# Update 5.3 / Formulare gehen nicht mehr (Fehler 503)
**URL:** https://forum.shopware.com/t/update-5-3-formulare-gehen-nicht-mehr-fehler-503/48154
**Category:** Allgemein
**Created:** [8. September 2017 um 17:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-5-3-formulare-gehen-nicht-mehr-fehler-503/48154 "2017-09-08T17:01:36Z")
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### Author:  [@yshield](https://forum.shopware.com/u/yshield)
#### Post date: [8. September 2017 um 17:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-5-3-formulare-gehen-nicht-mehr-fehler-503/48154/1 "2017-09-08T17:01:36Z")
Schönen Abend hier im Forum. Normalerweise komme ich immer selbst weiter, aber heute nicht.
Habe von 5.2.? auf 5.3.2 upgedatet heute. Alles super durchgeflutscht weil ich wenige Plugins benutze. Einzig allein **alle Formulare funktionieren nicht mehr**. Shop läuft auf Plesk unter Apache mit PHP 5.6.31 und SSL. Damit werden auch die Formularseiten mit SSL aufgerufen. Da kommt aber ein Fehler 503.
Weiß nicht was ich bei den Formularen oder den Shopseiten sonst noch einstellen soll. Auch mit den neuen verschiedenen Captchas habe ich gespielt, mit keinem Typ gehts, auch nicht ohne. Auch den Cache habe ich immer brav gelöscht, …
Hab zwischenzeitlich ein neues Tesformular erstellt, Synthax sollte richtig sein, aber es wird kein Formular angezeigt: [xxxxxx.com - xxx sex videos free hd porn Resources and Information.](https://www.xxxxxx.com/de/shopware.php?sViewport=ticket&sFid=26)
Hat einer von Euch Profis eine Idee? Danke! Christian.
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### Author:  [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)
#### Post date: [9. September 2017 um 04:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-5-3-formulare-gehen-nicht-mehr-fehler-503/48154/2 "2017-09-09T04:17:59Z")
Da wären die error-logs von Shopware und des Servers hilfreich.
Vielleicht stimmen ja die Vorraussetzungen nicht für die neue Version:
> **[Shopware Dokumentation](https://docs.shopware.com/de)**
Dann kommt noch das debuggen in Frage. etc.
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### Author:  [@yshield](https://forum.shopware.com/u/yshield)
#### Post date: [10. September 2017 um 17:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-5-3-formulare-gehen-nicht-mehr-fehler-503/48154/3 "2017-09-10T17:19:29Z")
Schönen Abend.
**Fehler gefunden.** Hab das Log ausgewertet. Die Datei **frontend/forms/elements.tpl** (so sollte sie heissen) hatte nach dem Update den falschen Namen **forms-elements.tpl**
Tippe auf einen Fehler in der Update-Routine. Datei umbenannt und schon flutschen die Formulare wieder.
Liebe Grüße an Alle hier! Christian.
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### Author:  [@ROKAStore](https://forum.shopware.com/u/ROKAStore)
#### Post date: [8. April 2018 um 18:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-5-3-formulare-gehen-nicht-mehr-fehler-503/48154/4 "2018-04-08T18:43:45Z")
Hi, hat jemand eine Idee, warum das passiert? Ich habe das Problem immer noch bei jedem Update. Sehr nervig.
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### Author:  [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)
#### Post date: [8. April 2018 um 18:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-5-3-formulare-gehen-nicht-mehr-fehler-503/48154/5 "2018-04-08T18:52:44Z")
Weil die Datei absichtlich mit einem Update umbenannt wurde: [SW-17516 - Rename form elements template · shopware/shopware@8e17492 · GitHub](https://github.com/shopware/shopware/commit/8e1749245dfd9ffc4a77312c5bd66649c61c9d45#diff-5e3f286d5880785745101c4ad05f44e0)
frontend/forms/elements.tpl gibt es in Shopware nicht mehr. Wenn die Formulare also bei euch ohne die Datei nicht mehr funktionieren, verweist noch irgendeine individualisierung von euch auf die alte Datei. Sollte dann am besten korrigiert werden.
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### Author:  [@ROKAStore](https://forum.shopware.com/u/ROKAStore)
#### Post date: [8. April 2018 um 19:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-5-3-formulare-gehen-nicht-mehr-fehler-503/48154/6 "2018-04-08T19:11:03Z")
Finde ich die Individualisierung in meinem eigenen Theme? Dann muss ich mal suchen. Eigentlich arbeite ich fast auf dem Original-Theme mit minimalen Abweichungen…
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### Author:  [@BorgerMotorHBS](https://forum.shopware.com/u/BorgerMotorHBS)
#### Post date: [16. April 2018 um 11:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-5-3-formulare-gehen-nicht-mehr-fehler-503/48154/7 "2018-04-16T11:53:43Z")
Hallo,
das Shop Update auf 5.4.2 von letzter Woche scheint nicht ganz rund gelaufen zu sein. Sämtliche Formulare (Kontakt, Rückgabe,…) sind weg und lassen sich auch nicht neu erstellen. Es kommt immer ein Fehler 503. Im Frontend ist die bekannte Ups ein Fehler Meldung aufgetreten.
Die Umstellung auf das Standard Responsive Theme hat keine Veränderung gezeigt. Cache wurde auch geleert.
Hat jemand eine Idee? Evtl. das Update nochmal neu starten?
_Die Log file wollte ich mit anhängen. Es kam hier aber eine Fehlermeldung._
**Danke**
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### Author:  [@kommad](https://forum.shopware.com/u/kommad)
#### Post date: [25. April 2018 um 07:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-5-3-formulare-gehen-nicht-mehr-fehler-503/48154/8 "2018-04-25T07:48:46Z")
Hier das selbe Problem. Update auf 5.4. Beim Kontaktformular werden keine Felder mehr geladen und im Frontend erscheint nur noch das Captcha Feld.
Lag bei uns am SwagSecurityHotFix201701. Deaktiviert und dann ging es wieder.