# Update 4.3 - Backend-Login nicht möglich **URL:** \ **Category:** Shopware 3.5\ **Tags:** general\ **Created:** [2. Juli 2014 um 20:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-4-3-backend-login-nicht-moglich/21104 "2014-07-02T20:52:59Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![Jadrovino](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/58f4c7/32.png) [@Jadrovino](https://forum.shopware.com/u/Jadrovino)\ **Post date:** [2. Juli 2014 um 20:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-4-3-backend-login-nicht-moglich/21104/1 "2014-07-02T20:52:59Z")
Hi, Ich habe soeben den Update auf 4.3 durchgeführt. Die zu löschenden Dateien und Verzeichnisse musste ich manuel entfernen. Der Login ins Backend funktioniert nicht. ICh sehe zwar den Shopware-Background, aber eine Eingabemaske für User und Passwort bekomme ich nicht. Wo fehlts? Danke Gerd, Jadrovino ---
**Author:** ![aquaa](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@aquaa](https://forum.shopware.com/u/aquaa)\ **Post date:** [2. Juli 2014 um 21:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-4-3-backend-login-nicht-moglich/21104/2 "2014-07-02T21:02:58Z")
Hallo, Hatte ich auch. Bei mir längs daran, das das FTP Programm nicht alle Daten übertragen hat. Einfach mal prüfen. Hast du mal die caches geleert? Grüße Sebastian ---
**Author:** ![Jadrovino](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/58f4c7/32.png) [@Jadrovino](https://forum.shopware.com/u/Jadrovino)\ **Post date:** [2. Juli 2014 um 21:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-4-3-backend-login-nicht-moglich/21104/3 "2014-07-02T21:09:44Z")
Ich habe die Browser Caches geleert. [quote=„aquaa“]Hallo, Hatte ich auch. Bei mir längs daran, das das FTP Programm nicht alle Daten übertragen hat. Einfach mal prüfen. Hast du mal die caches geleert? Grüße Sebastian[/quote] ---
**Author:** ![Jadrovino](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/58f4c7/32.png) [@Jadrovino](https://forum.shopware.com/u/Jadrovino)\ **Post date:** [3. Juli 2014 um 08:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-4-3-backend-login-nicht-moglich/21104/4 "2014-07-03T08:42:48Z")
Hat den wirklich niemand einen Tipp? Chaes des Browsers (Firefox) sind geleert. Frontend funktioniert einwandfrei. trotzdem kann ich mich nicht anmelden. Der Maske mit User ID und Passwort will nicht erscheinen. Danke gerd Jadrovino ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [3. Juli 2014 um 08:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-4-3-backend-login-nicht-moglich/21104/5 "2014-07-03T08:48:01Z")
Hallo, interessant wäre zu wissen, was in der Konsole mit aktivem Firebug auftaucht. Es muss ja irgendwelche Fehlermeldungen geben. In den meisten Flällen lag es daran, wie auch schon hier geschrieben, dass Dateien defekt waren oder nicht vollständig hochkopiert wurden. Sebastian ---
**Author:** ![Jadrovino](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/58f4c7/32.png) [@Jadrovino](https://forum.shopware.com/u/Jadrovino)\ **Post date:** [3. Juli 2014 um 09:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-4-3-backend-login-nicht-moglich/21104/6 "2014-07-03T09:02:48Z")
Hi, Im Logfile finde ich gleich zu Anfang diesen Eintrag: [2014-07-03 06:07:52] core.ERROR: exception ‚Exception‘ with message ‚Referer check for backend session failed‘ in /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Shopware/Plugins/Default/Backend/Auth/Bootstrap.php:442 und dann weiter #0 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Library/Enlight/Event/Handler/Plugin.php(149): Shopware\_Plugins\_Backend\_Auth\_Bootstrap-\>onInitResourceBackendSession(Object(Enlight\_Event\_EventArgs)) #1 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(252): Enlight\_Event\_Handler\_Plugin-\>execute(Object(Enlight\_Event\_EventArgs)) #2 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(247): Enlight\_Event\_EventManager-\>notifyUntil(‚Enlight\_Bootstr…‘, Array) #3 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Shopware/Bootstrap.php(168): Shopware\Components\DependencyInjection\Container-\>load(‚BackendSession‘) #4 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Shopware/Plugins/Default/Backend/Auth/Bootstrap.php(467): Shopware\_Bootstrap-\>loadResource(‚BackendSession‘) #5 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Library/Enlight/Event/Handler/Plugin.php(149): Shopware\_Plugins\_Backend\_Auth\_Bootstrap-\>onInitResourceAuth(Object(Enlight\_Event\_EventArgs)) #6 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(252): Enlight\_Event\_Handler\_Plugin-\>execute(Object(Enlight\_Event\_EventArgs)) #7 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(247): Enlight\_Event\_EventManager-\>notifyUntil(‚Enlight\_Bootstr…‘, Array) #8 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(142): Shopware\Components\DependencyInjection\Container-\>load(‚auth‘) #9 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Shopware/Bootstrap.php(124): Shopware\Components\DependencyInjection\Container-\>has(‚Auth‘) #10 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Library/Enlight/Application.php(452): Shopware\_Bootstrap-\>hasResource(‚Auth‘) #11 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Shopware/Controllers/Backend/ExtJs.php(162): Enlight\_Application-\>\_\_call(‚Auth‘, Array) #12 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Shopware/Controllers/Backend/ExtJs.php(162): Shopware-\>Auth() #13 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(159): Shopware\_Controllers\_Backend\_ExtJs-\>indexAction() #14 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(528): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‚indexAction‘) #15 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(228): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #16 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Shopware/Kernel.php(141): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #17 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(472): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #18 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(256): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #19 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(243): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #20 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(102): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #21 /is/htdocs/wp1176568\_XKTEN4KCL6/www/shopware/shopware.php(109): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #22 {main} {„uid“:„4092821“} Hilft das? Danke Gerd ---
**Author:** ![Jadrovino](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/58f4c7/32.png) [@Jadrovino](https://forum.shopware.com/u/Jadrovino)\ **Post date:** [4. Juli 2014 um 08:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-4-3-backend-login-nicht-moglich/21104/7 "2014-07-04T08:36:57Z")
Hallo, kann mir jemand einen Hinweis geben, was ich mit der oben genannten Fehlermeldung im Logfile machen kann? Was fehlt wo? Vielen Dank Gerd ---
**Author:** ![Jadrovino](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/58f4c7/32.png) [@Jadrovino](https://forum.shopware.com/u/Jadrovino)\ **Post date:** [4. Juli 2014 um 15:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/update-4-3-backend-login-nicht-moglich/21104/8 "2014-07-04T15:02:14Z")
Hi, Ich habe jetzt, nach einem Hinweis in einem andern Eintrag, das template/\_default/backend Verzeichnis aus einer frischen 4.3er Installation komplett drüberkopiert. Jetzt kann ich mich auch wieder anmelden. Gruss Gerd, Jadrovino