# Unmöglich eine Bestellung über Android aufzugeben

**URL:** https://forum.shopware.com/t/unmoglich-eine-bestellung-uber-android-aufzugeben/43896
**Category:** Themes & Design
**Created:** [21. Februar 2017 um 10:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/unmoglich-eine-bestellung-uber-android-aufzugeben/43896 "2017-02-21T10:16:29Z")
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### Author: ![ArsTecnica](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/e9bcb4/32.png) [@ArsTecnica](https://forum.shopware.com/u/ArsTecnica)
#### Post date: [21. Februar 2017 um 10:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/unmoglich-eine-bestellung-uber-android-aufzugeben/43896/1 "2017-02-21T10:16:29Z")

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Hallo,

sobald man Ware über Android in den Warenkorb legen möchte, erscheint nur die Artikelbezeichnung und die Ware ist nicht im Warenkorb.

Habe bereits die Lösung, die im Internet zu finden ist (Einfach die Grundeinstellungen \> System \> Statistiken öffnen und den Wert **legs;** aus der Bot-Liste entfernen.) versucht,

hat leider nicht geklappt.

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/2/27bc1c563dbb88c6041eff4376b16c2c4524e6a8.png)

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### Author: ![malzfons](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58956e/32.png) [@malzfons](https://forum.shopware.com/u/malzfons)
#### Post date: [22. Februar 2017 um 02:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/unmoglich-eine-bestellung-uber-android-aufzugeben/43896/2 "2017-02-22T02:34:49Z")

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Das legs zu entfernen galt aber für safari.

Da hast du an anderer Stelle wohl einen Fehler drin.

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### Author: ![ArsTecnica](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/e9bcb4/32.png) [@ArsTecnica](https://forum.shopware.com/u/ArsTecnica)
#### Post date: [22. Februar 2017 um 12:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/unmoglich-eine-bestellung-uber-android-aufzugeben/43896/3 "2017-02-22T12:49:30Z")

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Hallo

und wie finde ich das heraus?

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### Author: ![malzfons](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58956e/32.png) [@malzfons](https://forum.shopware.com/u/malzfons)
#### Post date: [22. Februar 2017 um 17:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/unmoglich-eine-bestellung-uber-android-aufzugeben/43896/4 "2017-02-22T17:02:40Z")

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Im ordner var - log keine Fehlermeldung vorhanden?

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### Author: ![rpatzel](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/57b2e6/32.png) [@rpatzel](https://forum.shopware.com/u/rpatzel)
#### Post date: [22. Februar 2017 um 17:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/unmoglich-eine-bestellung-uber-android-aufzugeben/43896/5 "2017-02-22T17:09:06Z")

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Wir hatten das auch mal (nur zufällig bemerkt) und bevor ich mich drum kümmern konnte, war nach einem Update wieder alles ok.  
Ich weiß aber nicht mehr, bei welcher Version es auftrat.  
Bist Du ganz aktuell auf 5.2.18?

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### Author: ![ArsTecnica](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/e9bcb4/32.png) [@ArsTecnica](https://forum.shopware.com/u/ArsTecnica)
#### Post date: [24. Februar 2017 um 09:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/unmoglich-eine-bestellung-uber-android-aufzugeben/43896/6 "2017-02-24T09:58:01Z")

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Hallo,

leider ist keine passende Fehlermeldung in der log Datei vorhanden.

Sind momentan noch bei der 5.0.4 da wir Angst haben, dass die angepassten Plugins nicht mehr nach einem Update funktionieren