# Unable to find a matching sales channel

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/unable-to-find-a-matching-sales-channel/60406>\
**Category:** Installation / Einstieg\
**Created:** [12. Juli 2019 um 09:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/unable-to-find-a-matching-sales-channel/60406 "2019-07-12T09:31:40Z")\
**Posts on this page:** 13\
**Page:** 1

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**Author:** ![ottscho](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/7ba0ec/32.png) [@ottscho](https://forum.shopware.com/u/ottscho)\
**Post date:** [12. Juli 2019 um 09:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/unable-to-find-a-matching-sales-channel/60406/1 "2019-07-12T09:31:40Z")

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Guten Morgen,

ich hatte bei meinem Provider zum Test eine SW6 Installation von vor ca. 5-6 Wochen installliert.  
Jetzt wurde alles platt gemacht und ich habe mir den letzten Stand aus dem Master gezogen. Nach der Installation erscheint im Frontend:

Unable to find a matching sales channel&nbsp;

In den Admin kann ich mich einloggen. Aber die Sales Channel werden ebenfalls nicht geladen.

Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem lösen kann?

Danke & Gruß  
Ottscho

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**Author:** ![wambo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/4af34b/32.png) [@wambo](https://forum.shopware.com/u/wambo)\
**Post date:** [10. Dezember 2019 um 14:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/unable-to-find-a-matching-sales-channel/60406/2 "2019-12-10T14:45:49Z")

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Hey Ottscho,

guck mal in der Datenbank in der Tabelle&nbsp;sales\_channel\_domain nach … klingt danach das die Domain mit der du den Shop aufrufst nicht die hinterlegte in der Datenbank ist.

Gruß  
René von wambo&nbsp;

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**Author:** ![hologrammsticker](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/ecc23a/32.png) [@hologrammsticker](https://forum.shopware.com/u/hologrammsticker)\
**Post date:** [24. Dezember 2019 um 01:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/unable-to-find-a-matching-sales-channel/60406/3 "2019-12-24T01:06:12Z")

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Hallo,

ich hänge mich hier mal an da ich die gleiche Fehlermeldung habe. Shopware 6.1 RC3 ist seit ein paar Tagen installiert und ich bin aktuell am Einrichten. Jetzt war ich eben beim eingeben der Produkte. Bei 20 Stück funktionierte noch alles, jetzt habe ich 30 drin und nun kommt die Fehlermeldung:

Unable to find a matching sales channel for the request: [https://www.luxusladen-24.de/](https://www.luxusladen-24.de/)". Please make sure the domain mapping is correct.

Ich habe wie oben geraten in der Tabelle&nbsp;sales\_channel\_domain nachgesehen. Da sind 2 Einträge drin, einmal mit und einmal ohne https

Was kann ich noch versuchen?

Vielen Dank  
Michael

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**Author:** ![Whiteflash](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/50afbb/32.png) [@Whiteflash](https://forum.shopware.com/u/Whiteflash)\
**Post date:** [24. Dezember 2019 um 06:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/unable-to-find-a-matching-sales-channel/60406/4 "2019-12-24T06:47:29Z")

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Hi zusammen,

könnte das wohl ein ähnlicher Fall sein wie meiner (siehe [https://forum.shopware.com/discussion/64904/poah-kein-theme-vorhanden#latest](https://forum.shopware.com/discussion/64904/poah-kein-theme-vorhanden#latest) ). Bei mir wurde das Problem verursacht, dass ich nach der Installation die Einstellung des Servers verändert habe - so war bei mir in der Tabelle sales\_channel\_domain der Pfad mit einem “public”-Teil eingetragen - das Verändern des Eintrages hat allerdings bei mir keinen Erfolg gebracht. Ich werde nun die Installation woh nochmals neu machen.

LG Sebastian

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**Author:** ![hologrammsticker](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/ecc23a/32.png) [@hologrammsticker](https://forum.shopware.com/u/hologrammsticker)\
**Post date:** [24. Dezember 2019 um 08:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/unable-to-find-a-matching-sales-channel/60406/5 "2019-12-24T08:47:51Z")

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Nein, das passte bei mir alles bei der Installation. Es lief auch alles bis ich weitere Artikel eingegeben habe, das muss also irgendwie dabei passiert sein!?

In die Administration komme ich übrigens, die Fehlermeldung kommt nur beim Shop selbst. Egal ob im Wartungsmodus oder nicht.

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**Author:** ![hologrammsticker](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/ecc23a/32.png) [@hologrammsticker](https://forum.shopware.com/u/hologrammsticker)\
**Post date:** [3. Januar 2020 um 08:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/unable-to-find-a-matching-sales-channel/60406/6 "2020-01-03T08:19:42Z")

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niemand eine Idee was ich noch versuchen könnte?

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**Author:** ![Ciatronical](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/c77e96/32.png) [@Ciatronical](https://forum.shopware.com/u/Ciatronical)\
**Post date:** [3. Januar 2020 um 10:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/unable-to-find-a-matching-sales-channel/60406/7 "2020-01-03T10:24:57Z")

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Ich hatte das gleiche Problem.

Verkaufskanal aktiviert?&nbsp; Wenn ja dann den Verkaufskanal löschen und neu anlegen. URL https + http eintragen

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**Author:** ![hologrammsticker](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/ecc23a/32.png) [@hologrammsticker](https://forum.shopware.com/u/hologrammsticker)\
**Post date:** [3. Januar 2020 um 13:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/unable-to-find-a-matching-sales-channel/60406/8 "2020-01-03T13:39:41Z")

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super, danke! hat funktioniert (neu anlegen)…

&nbsp;

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**Author:** ![Scott](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/3e96dc/32.png) [@Scott](https://forum.shopware.com/u/Scott)\
**Post date:** [27. August 2021 um 12:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/unable-to-find-a-matching-sales-channel/60406/9 "2021-08-27T12:27:22Z")

</div>

Hello, If I cannot access the site admin where do I delete and add in new sales channel

Google Translate:  
Hallo, wenn ich nicht auf den Site-Admin zugreifen kann, wo lösche ich und füge einen neuen Vertriebskanal hinzu?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![slimeee](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/slimeee/32/15035_2.png) [@slimeee](https://forum.shopware.com/u/slimeee)\
**Post date:** [17. November 2023 um 14:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/unable-to-find-a-matching-sales-channel/60406/10 "2023-11-17T14:23:06Z")

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Hi, ich habe das gleiche Problem. Wie kann ich den Verkaufskanal löschen und neu anlegen, wenn ich keinen Zugriff auf Front- und Backend habe? Habe lediglich die Fehlermeldung. LG

 ![fehler](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/0/f/0fbd5179cfe8c2d315c7dc5afe4567105b5e8edd.png)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![chamaw](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/b487fb/32.png) [@chamaw](https://forum.shopware.com/u/chamaw)\
**Post date:** [17. November 2023 um 14:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/unable-to-find-a-matching-sales-channel/60406/11 "2023-11-17T14:59:52Z")

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ich würde erstmal in der .env auf dev stellen. Dann im Backend anmelden und den Saleschannel überprüfen.  
Und backend ist ja sw5 meinst Du nicht eher /admin ?

Und im Notfall über die Console.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![megloff](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e47774/32.png) [@megloff](https://forum.shopware.com/u/megloff)\
**Post date:** [27. März 2024 um 19:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/unable-to-find-a-matching-sales-channel/60406/12 "2024-03-27T19:18:28Z")

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Ich hatte dasselbe Problem. Nachdem ich mein SW6 aufgesetzt habe habe ich die IP Addresse / Domain des Rechners geändert.

Lösung war für mich folgendes:

- Einträge in der DB „sales\_channel\_domain“ beim Feld „url“ aktualisieren
- Eintrag „APP\_URL“ in der „.env“ und „.env.local“ aktualisieren
- Cache über Command Line löschen „./console cache:clear“

Danach funzte es bei mir wieder.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![cci-woelfel](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/cci-woelfel/32/24017_2.png) [@cci-woelfel](https://forum.shopware.com/u/cci-woelfel)\
**Post date:** [11. Juli 2024 um 06:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/unable-to-find-a-matching-sales-channel/60406/13 "2024-07-11T06:56:19Z")

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Prüft den Sales-Channel auf:

- http/https
- www / ohne

Meistens liegt es an dem Aufruf: „[deineDomain.de](http://deineDomain.de)“ weil www fehlt.
