# Umzug Shopware-Account

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/umzug-shopware-account/105934>\
**Category:** Administration\
**Created:** [22. November 2024 um 19:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/umzug-shopware-account/105934 "2024-11-22T19:34:13Z")\
**Posts on this page:** 6\
**Page:** 1

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**Author:** ![christian.schaum](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/9d8465/32.png) [@christian.schaum](https://forum.shopware.com/u/christian.schaum)\
**Post date:** [22. November 2024 um 19:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/umzug-shopware-account/105934/1 "2024-11-22T19:34:13Z")

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Hallo, wir haben aktuell einen Shopware-Shop, bei dem wir keinen Zugriff mehr auf den verknüpften Shopware-Store-Account haben. Will man nun einen neuen Shopware-Store-Account verknüpfen, erhält man die Fehlermeldung, dass die Domain bereits registriert ist. Gibt es hier eine Möglichkeit, den Shop mit dem neuen Store-Account zu verknüpfen?

VG und Danke im voraus

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**Author:** ![raymond-de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7feea3/32.png) [@raymond-de](https://forum.shopware.com/u/raymond-de)\
**Post date:** [22. November 2024 um 19:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/umzug-shopware-account/105934/2 "2024-11-22T19:47:58Z")

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Ich würde mich einfach direkt an Shopware wenden.

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**Author:** ![christian.schaum](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/9d8465/32.png) [@christian.schaum](https://forum.shopware.com/u/christian.schaum)\
**Post date:** [23. November 2024 um 08:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/umzug-shopware-account/105934/3 "2024-11-23T08:37:13Z")

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Hier liegt mein Problem. Support erhalte ich nur über einen kommerziellen Shopware Plan,  
dieser ist jedoch mit dem alten Store-Account verknüpft.

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**Author:** ![frip-tech.de](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/frip-tech.de/32/24453_2.png) [@frip-tech.de](https://forum.shopware.com/u/frip-tech.de)\
**Post date:** [23. November 2024 um 09:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/umzug-shopware-account/105934/4 "2024-11-23T09:26:28Z")

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@christian.schaum hatten wir schon öfter, ruf bitte in Schöppingen im Vertrieb an, schildere Dein Problem, dann erfährst Du bei entsprechenden Credentials, welche Mailadresse mit dem Shop verknüpft ist.

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**Author:** ![christian.schaum](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/9d8465/32.png) [@christian.schaum](https://forum.shopware.com/u/christian.schaum)\
**Post date:** [23. November 2024 um 10:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/umzug-shopware-account/105934/5 "2024-11-23T10:43:25Z")

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Hallo, vielen Dank, mache ich.

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**Author:** ![system](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/2/9/29c7587ba660f00e4995d1743162782e5d6d8653.svg) [@system](https://forum.shopware.com/u/system)\
**Post date:** [23. Dezember 2024 um 10:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/umzug-shopware-account/105934/6 "2024-12-23T10:43:34Z")

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