# Umlaut Problem bei Kontaktformular!

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/umlaut-problem-bei-kontaktformular/496>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** administration\
**Created:** [30. Oktober 2010 um 09:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/umlaut-problem-bei-kontaktformular/496 "2010-10-30T09:51:04Z")\
**Posts on this page:** 16\
**Page:** 1

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**Author:** ![faamro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/8797f3/32.png) [@faamro](https://forum.shopware.com/u/faamro)\
**Post date:** [30. Oktober 2010 um 09:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/umlaut-problem-bei-kontaktformular/496/1 "2010-10-30T09:51:04Z")

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Hallo, wenn im Kontaktformular Umlaute vorhanden sind oder in die Eingabefelder Umlaute eingegeben werden, werden diese im Email nicht richtig dargestellt. Kennt jemand dieses Problem?

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**Author:** ![taaucher](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/ac8455/32.png) [@taaucher](https://forum.shopware.com/u/taaucher)\
**Post date:** [2. November 2010 um 06:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/umlaut-problem-bei-kontaktformular/496/2 "2010-11-02T06:23:59Z")

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Bei mir ist das Problem auch da, gibts dafür eine Lösung?

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**Author:** ![faamro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/8797f3/32.png) [@faamro](https://forum.shopware.com/u/faamro)\
**Post date:** [2. November 2010 um 10:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/umlaut-problem-bei-kontaktformular/496/3 "2010-11-02T10:48:52Z")

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Ich hab mir das Problem nochmal genau angeschaut. Im Smtp Header wird das Charset nicht mitgeben. Der SMTP-Header schaut so aus: Content-Type: text/plain Sollte aber so sein: Content-Type: text/html; charset=ISO-8859-1 Vielleicht liest dies ja einer von den Shopware-Programmieren. Gruß Jürgen

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**Author:** ![taaucher](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/ac8455/32.png) [@taaucher](https://forum.shopware.com/u/taaucher)\
**Post date:** [3. November 2010 um 08:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/umlaut-problem-bei-kontaktformular/496/4 "2010-11-03T08:05:21Z")

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Gibt es dazu einen Workaround oder einen Tip seitens Shopware?

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**Author:** ![plotterinsel2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/8e8cbc/32.png) [@plotterinsel2](https://forum.shopware.com/u/plotterinsel2)\
**Post date:** [10. November 2010 um 16:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/umlaut-problem-bei-kontaktformular/496/5 "2010-11-10T16:44:08Z")

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Hallo, ich habe auch das Problem, dass Umlaute, welche im Kontaktformular verwendet werden, in der Email nicht richtig dargestellt werden (“über” wird als “über” ausgegeben). Gibt es dafür eine Lösung? Vielen Dank im Voraus. LG Katrin

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**Author:** ![taaucher](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/ac8455/32.png) [@taaucher](https://forum.shopware.com/u/taaucher)\
**Post date:** [10. November 2010 um 16:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/umlaut-problem-bei-kontaktformular/496/6 "2010-11-10T16:51:28Z")

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Auf diese Lösung warten denke ich schon mehrere Leute.

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**Author:** ![Stefan\_Hamann](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/5e9695/32.png) [@Stefan\_Hamann](https://forum.shopware.com/u/Stefan_Hamann)\
**Post date:** [10. November 2010 um 17:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/umlaut-problem-bei-kontaktformular/496/7 "2010-11-10T17:14:04Z")

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Dafür gibt es bereits ein Ticket bei uns im Bugtracker - wir werden nächste Woche noch einen Patch bringen der u.a. dieses Problem behebt!

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**Author:** ![taaucher](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/ac8455/32.png) [@taaucher](https://forum.shopware.com/u/taaucher)\
**Post date:** [10. November 2010 um 17:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/umlaut-problem-bei-kontaktformular/496/8 "2010-11-10T17:46:43Z")

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Danke, euch glühn sicher die Köpfe 😉

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**Author:** ![taaucher](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/ac8455/32.png) [@taaucher](https://forum.shopware.com/u/taaucher)\
**Post date:** [5. Januar 2011 um 10:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/umlaut-problem-bei-kontaktformular/496/9 "2011-01-05T10:14:34Z")

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Es gab doch hier für eine Lösung, zumindest funktioniert das im Hauptshop, bei mir habe ich jetzt das Problem aber noch im Subshop.

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**Author:** ![litzab](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/e36b37/32.png) [@litzab](https://forum.shopware.com/u/litzab)\
**Post date:** [30. Januar 2011 um 11:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/umlaut-problem-bei-kontaktformular/496/10 "2011-01-30T11:48:15Z")

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Ich hänge mich hier mal dran, habe dasselbe Problem in allen Anfrage-Formularen… @taaucher: Wie hast Du es im Hauptshop denn hinbekommen? Herzlichen Dank! Grüßend - litzab.

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**Author:** ![taaucher](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/ac8455/32.png) [@taaucher](https://forum.shopware.com/u/taaucher)\
**Post date:** [30. Januar 2011 um 12:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/umlaut-problem-bei-kontaktformular/496/11 "2011-01-30T12:15:38Z")

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Welche Version setzt du denn ein? Das Problem sollte mit der 3.5.3 behoben sein, zumindest im Hauptshop.

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**Author:** ![litzab](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/e36b37/32.png) [@litzab](https://forum.shopware.com/u/litzab)\
**Post date:** [30. Januar 2011 um 13:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/umlaut-problem-bei-kontaktformular/496/12 "2011-01-30T13:36:11Z")

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Ich hab’ 3.5.3, allerdings upgedated von 3.5.irgendwaskleineres… Umlaut-Probleme bestehen trotzdem. Weißt Du, welche Dateien ggf. das Problem waren, dann könnte ich sie von aus der aktuellen Komplett-Download-Version ersetzen… Übrigens hab’ ich auch ein (vermutliches?) Umlaut-Problem beim Newsletter, und zwar ausschließlich im Betreff. Dort erscheint statt des eigentlichen Betreffs ein “UTF-Sonderzeichen”, dieses Fragezeichen in einer Raute - und zwar nur das, der komplette Betreff ist weg. Weiß nicht, ob das zusammenhängen kann… Grüßend - litzab.

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**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [30. Januar 2011 um 17:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/umlaut-problem-bei-kontaktformular/496/13 "2011-01-30T17:01:21Z")

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Also für die normalen Formulare ist die Änderung ja dokumentiert. In dieserm Artikel [http://www.shopware.de/wiki/Minor-Updat … 9\_477.html](http://www.shopware.de/wiki/Minor-Update-3.5.x-auf-3.5.3%5C_detail%5C_579%5C_477.html) einmal nach /shopware/trunk/engine/Shopware/Controllers/Frontend/Forms.php suchen! Dort ist die Änderung sichtbar in Bezug auf die Formulare und Umlaute. Das kannst du mal mit deiner vergleichen. Wenn das bei dir aber auch an anderen Stellen auftritt, wäre auch eine allgemeine Einstellung am Server denkbar, die angepasst werden müssten. Ein Problem mit Umlauten ist in Shopware 3.5.3 nicht bekannt.

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**Author:** ![litzab](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/e36b37/32.png) [@litzab](https://forum.shopware.com/u/litzab)\
**Post date:** [30. Januar 2011 um 21:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/umlaut-problem-bei-kontaktformular/496/14 "2011-01-30T21:09:29Z")

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Aaaah, jetzt ja! Da waren einige Änderungen noch nicht drin, vielen Dank! Grüßend - litzab

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**Author:** ![handgedruckt](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/6f9a4e/32.png) [@handgedruckt](https://forum.shopware.com/u/handgedruckt)\
**Post date:** [22. Februar 2011 um 09:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/umlaut-problem-bei-kontaktformular/496/15 "2011-02-22T09:04:57Z")

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[quote]Ein Problem mit Umlauten ist in Shopware 3.5.3 nicht bekannt.[/quote] … und in 3.5.2?

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**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [22. Februar 2011 um 10:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/umlaut-problem-bei-kontaktformular/496/16 "2011-02-22T10:07:06Z")

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Am besten ist natürlich, dass der Shop auf die aktuelle Version gebracht wird. Ansonsten kann in Versionen \< 3.5.3 einfach wie in meiner vorherigen Antwort verfahren werden 😉 Die Änderung steht in der Roadmap
