# Trusted Shops 2.05 Plugin lässt sich nicht installieren **URL:** \ **Category:** Shopware 3.5\ **Tags:** installation--gettin\ **Created:** [3. März 2015 um 18:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/trusted-shops-2-05-plugin-lasst-sich-nicht-installieren/25396 "2015-03-03T18:30:25Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![rm-time](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/da6949/32.png) [@rm-time](https://forum.shopware.com/u/rm-time)\ **Post date:** [3. März 2015 um 18:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/trusted-shops-2-05-plugin-lasst-sich-nicht-installieren/25396/1 "2015-03-03T18:30:25Z")
Hallo Leute, leider haben wir seit kurzem ein Problem mit dem Trusted Shops Plugin. Wir haben versucht es auf die aktuelle Version zu aktualisieren dies hat leider nicht funktioniert nun haben wir versucht es komplett nochmals zu installieren dies funktioniert auch nicht. Es erscheint folgende Fehlermeldung: Plugin Trusted Shops 2.0 konnte nicht erfolgreich installiert werden. SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1062 Duplicate entry ‘TSGetLatestProtectionItems’ for key ‘action’ Hat jemand dasselbe Problem oder weiss jemand wie man diesen Fehler beheben könnte? Vielen Dank für eure Hilfe im voraus. :thumbup: Gruß Ruhan ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [3. März 2015 um 18:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/trusted-shops-2-05-plugin-lasst-sich-nicht-installieren/25396/2 "2015-03-03T18:56:18Z")
Hallo, such mal in den Grundeinstellungen nach “Cronjobs” und lösche dort den Eintrag für “TSGetLatestProtectionItems”. Das Plugin möchte diesen Eintrag anlegen, er ist bei dir aber schon vorhanden. Grüße Moritz ---
**Author:** ![rm-time](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/da6949/32.png) [@rm-time](https://forum.shopware.com/u/rm-time)\ **Post date:** [3. März 2015 um 19:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/trusted-shops-2-05-plugin-lasst-sich-nicht-installieren/25396/3 "2015-03-03T19:09:09Z")
Vielen Dank für die schnelle Hilfe, leider erscheint nun diese Fehlermeldung: Plugin Trusted Shops 2.0 konnte nicht erfolgreich installiert werden. An exception occurred while executing ‚SELECT t0.shopId AS shopId1, t0.trustedShopsId AS trustedShopsId2, t0.trustedShopsUser AS trustedShopsUser3, t0.trustedShopsPassword AS trustedShopsPassword4, t0.trustedShopsTestSystem AS trustedShopsTestSystem5, t0.trustedShopsShowRatingWidget AS trustedShopsShowRatingWidget6, t0.trustedShopsShowRatingsButtons AS trustedShopsShowRatingsButtons7, t0.trustedShopsRateLaterDays AS trustedShopsRateLaterDays8, t0.trustedShopsLanguageRatingButtons AS trustedShopsLanguageRatingButtons9, t0.trustedShopsWidthRatingButtons AS trustedShopsWidthRatingButtons10, t0.trustedShopsTrustBadgeCode AS trustedShopsTrustBadgeCode11, t0.trustedShopsInStockDeliveryTime AS trustedShopsInStockDeliveryTime12, t0.trustedShopsNotInStockDeliveryTime AS trustedShopsNotInStockDeliveryTime13 FROM s\_plugin\_swag\_trusted\_shops t0 WHERE t0.shopId = ? LIMIT 1‘ with params [1]: SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column ‚t0.trustedShopsInStockDeliveryTime‘ in ‚field list‘ Alles hat super funktioniert noch vor der Aktualisierung, daher sind wir ziemlich ratlos wie wir nun vorgehen können. Notfalls müssen wir ein altes Backup vom Shop wiederherstellen. ---
**Author:** ![Schnurk](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/848f3c/32.png) [@Schnurk](https://forum.shopware.com/u/Schnurk)\ **Post date:** [3. März 2015 um 19:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/trusted-shops-2-05-plugin-lasst-sich-nicht-installieren/25396/4 "2015-03-03T19:42:56Z")
Hi, ich bin kein Profi auf dem Gebiet, aber der Fehler sagt aus das in der Tabelle s\_plugin\_swag\_trusted\_shops die Spalte trustedShopsInStockDeliveryTime nicht gefunden wird. Ich hätte dir gerne die Spalte komplett gegeben, aber in meiner Version gibt es diese auch noch nicht. ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [3. März 2015 um 19:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/trusted-shops-2-05-plugin-lasst-sich-nicht-installieren/25396/5 "2015-03-03T19:51:46Z")
[quote=“rm-time”]Vielen Dank für die schnelle Hilfe, leider erscheint nun diese Fehlermeldung: Plugin Trusted Shops 2.0 konnte nicht erfolgreich installiert werden. An exception occurred while executing ‘SELECT t0.shopId AS shopId1, t0.trustedShopsId AS trustedShopsId2, t0.trustedShopsUser AS trustedShopsUser3, t0.trustedShopsPassword AS trustedShopsPassword4, t0.trustedShopsTestSystem AS trustedShopsTestSystem5, t0.trustedShopsShowRatingWidget AS trustedShopsShowRatingWidget6, t0.trustedShopsShowRatingsButtons AS trustedShopsShowRatingsButtons7, t0.trustedShopsRateLaterDays AS trustedShopsRateLaterDays8, t0.trustedShopsLanguageRatingButtons AS trustedShopsLanguageRatingButtons9, t0.trustedShopsWidthRatingButtons AS trustedShopsWidthRatingButtons10, t0.trustedShopsTrustBadgeCode AS trustedShopsTrustBadgeCode11, t0.trustedShopsInStockDeliveryTime AS trustedShopsInStockDeliveryTime12, t0.trustedShopsNotInStockDeliveryTime AS trustedShopsNotInStockDeliveryTime13 FROM s\_plugin\_swag\_trusted\_shops t0 WHERE t0.shopId = ? LIMIT 1’ with params [1]: SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column ‘t0.trustedShopsInStockDeliveryTime’ in ‘field list’ Alles hat super funktioniert noch vor der Aktualisierung, daher sind wir ziemlich ratlos wie wir nun vorgehen können. Notfalls müssen wir ein altes Backup vom Shop wiederherstellen.[/quote] Hallo, da fehlen wohl Spalten in der Datenbank, führe einmal folgendes in PHPMyAdmin aus: ALTER TABLE `s_plugin_swag_trusted_shops` ADD `trustedShopsInStockDeliveryTime` int(11) DEFAULT NULL , ADD `trustedShopsNotInStockDeliveryTime` int(11) DEFAULT NULL Und probier nochmal zu installieren. Den Cronjob musst du nochmal löschen, da der bei einer fehlerhaften Installation wieder angelegt wird! Grüße Moritz ---
**Author:** ![rm-time](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/da6949/32.png) [@rm-time](https://forum.shopware.com/u/rm-time)\ **Post date:** [3. März 2015 um 20:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/trusted-shops-2-05-plugin-lasst-sich-nicht-installieren/25396/6 "2015-03-03T20:01:38Z")
Vielen dank für eure Hilfe wir haben nun die Version 2.0 wieder installiert und es funktioniert einwandfrei. Wir warten noch mit dem Update und führen das update späte aus. Dennoch vielen Dank für eure Hilfe.:thumbup: Schönen Abend noch! Gruß Ruhan