# Ticketsystem Fehlermeldung **URL:** \ **Category:** Shopware 3.5\ **Tags:** programming\ **Created:** [6. Mai 2013 um 21:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/ticketsystem-fehlermeldung/13047 "2013-05-06T21:16:14Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![glbt](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/b487fb/32.png) [@glbt](https://forum.shopware.com/u/glbt)\ **Post date:** [6. Mai 2013 um 21:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/ticketsystem-fehlermeldung/13047/1 "2013-05-06T21:16:14Z")
Hallo zusammen, ich habe die 30 Tage Testlizenz für das Ticketsystem und bekomme im Frontend folgende Fehlermeldung Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen. Could not construct form class in Shopware/Controllers/Frontend/Forms.php on line 85 Stack trace: #0 Shopware/Plugins/Community/Core/SwagTicketSystem/Controllers/Frontend/Ticket.php(262): Shopware\_Controllers\_Frontend\_Forms-\>indexAction() #1 Enlight/Controller/Action.php(135): Shopware\_Controllers\_Frontend\_Ticket-\>requestAction() #2 Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(521): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‚requestAction‘) #3 Enlight/Controller/Front.php(214): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #4 Shopware/Bootstrap.php(79): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #5 Enlight/Application.php(192): Shopware\_Bootstrap-\>run() #6 shopware.php(74): Enlight\_Application-\>run() #7 {main} Kann mir bitte jemand damit weiterhelfen? Sorry ist mein erster Post hier … Bitte verzeihen wenn ich hier falsch sein sollte 😉 LG Nico ---
**Author:** ![Stefan\_Hamann](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/5e9695/32.png) [@Stefan\_Hamann](https://forum.shopware.com/u/Stefan_Hamann)\ **Post date:** [8. Mai 2013 um 07:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/ticketsystem-fehlermeldung/13047/2 "2013-05-08T07:37:56Z")
Das bedeutet das für die übergebene ID kein Formular existiert - du musst also die URL anpassen und auf ein bestehendes Formular verlinken ---
**Author:** ![glbt](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/b487fb/32.png) [@glbt](https://forum.shopware.com/u/glbt)\ **Post date:** [9. Mai 2013 um 11:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/ticketsystem-fehlermeldung/13047/3 "2013-05-09T11:11:26Z")
[quote=„Stefan Hamann“]Das bedeutet das für die übergebene ID kein Formular existiert - du musst also die URL anpassen und auf ein bestehendes Formular verlinken[/quote] Danke schön. und wo muss ich das bitte machen? ---
**Author:** ![Mark](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e9c0ed/32.png) [@Mark](https://forum.shopware.com/u/Mark)\ **Post date:** [9. Mai 2013 um 15:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/ticketsystem-fehlermeldung/13047/4 "2013-05-09T15:14:40Z")
Das kommt nach dem Abschicken des Formulars? Hast du einen Tickettyp angelegt und gemappt? ---
**Author:** ![glbt](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/b487fb/32.png) [@glbt](https://forum.shopware.com/u/glbt)\ **Post date:** [10. Mai 2013 um 16:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/ticketsystem-fehlermeldung/13047/5 "2013-05-10T16:00:19Z")
[quote=„Mark“]Das kommt nach dem Abschicken des Formulars? Hast du einen Tickettyp angelegt und gemappt?[/quote] Hi Mark, also der Fehler kommt wie folgt zustande: ich gehe in den Kundenaccount dort klicke ich auf Support-Anfrage. Nachdem ich da drauf geklickt habe erscheint diese Fehlermeldung. LG Nico ---
**Author:** ![Patrick\_Schucker](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/a5b964/32.png) [@Patrick\_Schucker](https://forum.shopware.com/u/Patrick_Schucker)\ **Post date:** [10. Mai 2013 um 16:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/ticketsystem-fehlermeldung/13047/6 "2013-05-10T16:47:05Z")
Hi Nico, das Forumular Mapping kannst du hier einstellen: [http://wiki.shopware.de/Ticketsystem\_de … ar\_Mapping](http://wiki.shopware.de/Ticketsystem%5C_detail%5C_995.html#Formular%5C_Mapping) Die Formular ID kannst du in den Grundeinstellungen ändern. Grundeinstellungen -\> Storefront -\> Warenkorb / Artikeldetails -\> “Anfrage Fromular ID” Gruß Patrick ---
**Author:** ![Mark](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e9c0ed/32.png) [@Mark](https://forum.shopware.com/u/Mark)\ **Post date:** [10. Mai 2013 um 21:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/ticketsystem-fehlermeldung/13047/7 "2013-05-10T21:17:40Z")
Wenn du das Form nicht mappst klappt es nicht. Allerdings scheint es mir auch eher so, als hättest du die ID nicht richtig gesetzt, eben in "Grundeinstellungen -\> Storefront -\> Warenkorb / Artikeldetails -\> “Anfrage Fromular ID”. Wenn du bspw. das default Form löscht und neue anlegst bekommen eben diese eine andere ID und ein Form unter der eigentlichen ursprünglichen defaultID kann nicht mehr gefunden werden. Grüße! ---
**Author:** ![glbt](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/b487fb/32.png) [@glbt](https://forum.shopware.com/u/glbt)\ **Post date:** [11. Mai 2013 um 10:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/ticketsystem-fehlermeldung/13047/8 "2013-05-11T10:56:14Z")
Hallo danke schön es hat geklappt es war einfach die Falsche ID hinterlegt. LG Nico