# Thumbnail-Generator führt zu Totalausfall
**URL:** https://forum.shopware.com/t/thumbnail-generator-fuhrt-zu-totalausfall/50358
**Category:** Plugins
**Tags:** offizielle-shopware-
**Created:** [9. Januar 2018 um 22:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/thumbnail-generator-fuhrt-zu-totalausfall/50358 "2018-01-09T22:58:34Z")
**Posts on this page:** 7
**Page:** 1
### Author:  [@heinrichboldt](https://forum.shopware.com/u/heinrichboldt)
#### Post date: [9. Januar 2018 um 22:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/thumbnail-generator-fuhrt-zu-totalausfall/50358/1 "2018-01-09T22:58:34Z")
Laut dem support könnte der Tägliche Totalausfall der Webside auf den Fehler im thimbnailgenerator zurückzuführen sein.
folgede Mail dazu:
Laut den sehr häufig auftretenden Fehlermeldungen im Errorlog :
[09-Jan-2018 22:57:37] WARNING: [pool w0175512] child 12497 said into stderr: “NOTICE: PHP message: PHP Fatal error: Maximum execution time of 30 seconds exceeded in /www/htdocs/w0175512/[autos-ersatzteile.de/engine/Shopware/Components/Thumbnail/Generator/Basic.php](http://autos-ersatzteile.de/engine/Shopware/Components/Thumbnail/Generator/Basic.php) on line 239”
scheint hier ein Bildverarbeitungsplugin sehr lange für die Ausführung zu benötigen und damit die Anzeige der Seite blockieren. Sie können die Ausführungszeit per .htaccess ( php\_value max\_execution\_time 60 )etwas erhöhen, aber das wird einen Fehler in der Software wahrscheinlich nicht dauerhaft beheben.
Hat jemand sowas schon erlebt? Ich bekomme die Krise, täglich ist die Website offline.
dann wunderte nicht, das nur wenig verkauft wird darüber
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### Author:  [@dogado\_shops](https://forum.shopware.com/u/dogado_shops)
#### Post date: [9. Januar 2018 um 23:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/thumbnail-generator-fuhrt-zu-totalausfall/50358/2 "2018-01-09T23:03:45Z")
Hi,
“Maximum execution time of 30 seconds exceeded” - entspricht Dein Hosting Paket den Mindestanforderungen von Shopware ?
Die Maximum execution time sollte für Shopware mindestens 300 Sekunden betragen.
VG
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### Author:  [@brettvormkopp](https://forum.shopware.com/u/brettvormkopp)
#### Post date: [9. Januar 2018 um 23:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/thumbnail-generator-fuhrt-zu-totalausfall/50358/3 "2018-01-09T23:15:45Z")
Laut deinem DocumentRoot zu urteilen bist du bei all-inkl. Schau auch mal nach, ob deine htaccess-Änderung auch wirklich greift.
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### Author:  [@heinrichboldt](https://forum.shopware.com/u/heinrichboldt)
#### Post date: [10. Januar 2018 um 10:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/thumbnail-generator-fuhrt-zu-totalausfall/50358/4 "2018-01-10T10:23:51Z")
Wenn ich in der Systeminformation schaue, dann scheint es so zu sein, das keine Änderungen wirksam sind. Da bleibt es eisern auf 30 für max\_execution\_time stehen.
bei Systeminfo/Shopware-Dateien ist mir aufgefallen, das bei dem Thumbnailzugehörendateien zwar Verfügbar grün markierte ist, aber der Status als einziger von allen Elementen auf Rot mit X gesetzt ist.
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### Author:  [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)
#### Post date: [10. Januar 2018 um 10:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/thumbnail-generator-fuhrt-zu-totalausfall/50358/5 "2018-01-10T10:35:39Z")
> **[Shopware Dokumentation](https://docs.shopware.com/de)**
In der Regel sind das angepasste Core-Dateien.
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### Author:  [@heinrichboldt](https://forum.shopware.com/u/heinrichboldt)
#### Post date: [10. Januar 2018 um 10:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/thumbnail-generator-fuhrt-zu-totalausfall/50358/6 "2018-01-10T10:45:23Z")
Das hat zumindest gut funktioniert, habe die Dateien nochmals hochgeladen und nun sind die Dateien grün markiert.
Danke
zu all-inkl : scheinbar hat der Eintrag in der htaccess nichts bewirkt. In der Systeminfo beim Shop wird weiterhin nur ein Wert mit 30 ausgegeben
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### Author:  [@sonic](https://forum.shopware.com/u/sonic)
#### Post date: [10. Januar 2018 um 10:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/thumbnail-generator-fuhrt-zu-totalausfall/50358/7 "2018-01-10T10:52:07Z")
Also bei mir werden die 120 angezeigt. 
Hast Du den Eintrag gleich am Anfang ganz ohne
?
Bin mir nämlich ziemlich sicher, dass das unter php7 so nicht geht.
Einfach ganz vorne in der htacces ohne if-block