# The server returned a "500 Internal Server Error" - Auf unterschiedlichen Endgeräten trotzdem aufrufbar

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/the-server-returned-a-500-internal-server-error-auf-unterschiedlichen-endgeraeten-trotzdem-aufrufbar/94214>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [3. Mai 2022 um 14:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/the-server-returned-a-500-internal-server-error-auf-unterschiedlichen-endgeraeten-trotzdem-aufrufbar/94214 "2022-05-03T14:38:22Z")\
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**Author:** ![SvenReimer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/919ad9/32.png) [@SvenReimer](https://forum.shopware.com/u/SvenReimer)\
**Post date:** [3. Mai 2022 um 14:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/the-server-returned-a-500-internal-server-error-auf-unterschiedlichen-endgeraeten-trotzdem-aufrufbar/94214/1 "2022-05-03T14:38:22Z")

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Hallo,  
hab im Forum stark recherchiert, habe allerdings nichts in der Kombination gefunden.

Es kommt als Fehlermeldung relativ ohne Einwirkung (maximal Lieferzeit angelegt) im Frontend:

# Oops! An Error Occurred

## The server returned a „500 Internal Server Error“.

Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.

Auf diversen Pc’s, Handys funktioniert die Domain nicht. Auf meinem Privathandy und einem PC einwandfrei. Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte?

Btw: Backend funktioniert ebenfalls einwandfrei!

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**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\
**Post date:** [3. Mai 2022 um 14:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/the-server-returned-a-500-internal-server-error-auf-unterschiedlichen-endgeraeten-trotzdem-aufrufbar/94214/2 "2022-05-03T14:42:58Z")

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Hast du mal nachgesehen, was das Error-Log des Servers und im Zweifelsfall das Shopware-Log ausspuckt? Eventuell gibt es dort Hinweise auf die Ursache.

* * *

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[www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/)

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**Author:** ![FSA](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/e9a140/32.png) [@FSA](https://forum.shopware.com/u/FSA)\
**Post date:** [4. Mai 2022 um 11:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/the-server-returned-a-500-internal-server-error-auf-unterschiedlichen-endgeraeten-trotzdem-aufrufbar/94214/3 "2022-05-04T11:10:03Z")

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auf den funktionierenden Geräten vielleicht auch mal die Browserdaten löschen und schauen obs dann immer noch geht

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**Author:** ![SvenReimer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/919ad9/32.png) [@SvenReimer](https://forum.shopware.com/u/SvenReimer)\
**Post date:** [4. Mai 2022 um 15:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/the-server-returned-a-500-internal-server-error-auf-unterschiedlichen-endgeraeten-trotzdem-aufrufbar/94214/4 "2022-05-04T15:14:12Z")

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Beim Auslesen über FTP:

Antwort: 500 Unknown command

Antwort: **522 Only IPv4 is supported (1)**

Shopware log finde ich gar nichts. Oder wo soll das einsehbar sein, außer backend → Ereignis Logs?

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**Author:** ![SvenReimer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/919ad9/32.png) [@SvenReimer](https://forum.shopware.com/u/SvenReimer)\
**Post date:** [4. Mai 2022 um 15:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/the-server-returned-a-500-internal-server-error-auf-unterschiedlichen-endgeraeten-trotzdem-aufrufbar/94214/5 "2022-05-04T15:17:34Z")

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Danke für den Einwand. Probiere ich ungere, weil da vieles drin ist, was ich noch brauche. Was allerdings noch auffällig ist, dass es über den google chrome browser auf dem handy geht, aber über den IE nicht. Sehr verrückt.