# Test von Widerrufsformular-E-Mails

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/test-von-widerrufsformular-e-mails/109182>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [24. Juni 2026 um 15:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/test-von-widerrufsformular-e-mails/109182 "2026-06-24T15:04:58Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

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**Author:** ![UX4U](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/5daacb/32.png) [@UX4U](https://forum.shopware.com/u/UX4U)\
**Post date:** [24. Juni 2026 um 15:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/test-von-widerrufsformular-e-mails/109182/1 "2026-06-24T15:04:58Z")

</div>

Wenn man im Backend eine Test-E-Mail über Einstellungen → E-Mail-Templates verschicken möchte, kommt diese Fehlermeldung: „Ungültiges Template, überprüfe die Syntax.“

Die Standard-Nachricht von Shopware 6.7.11.0 sieht so aus:

> Neuer Widerrufsantrag für den Vertrag mit der Nummer {{ revocationRequestFormData.contractNumber }}.
> 
> Weitere Informationen:  
> Vorname: {{ revocationRequestFormData.firstName }}  
> Nachname: {{ revocationRequestFormData.lastName }}  
> E-Mail-Adresse: {{ revocationRequestFormData.email }}  
> Vertragsnummer (Bestellnummer, Abonnementnummer, …): {{ revocationRequestFormData.contractNumber }}  
> {% if revocationRequestFormData.comment %}  
> Kommentar: {{ revocationRequestFormData.comment }}  
> {% endif %}
> 
> Das Formular wurde am {{ revocationRequestFormData.submitTime|format\_datetime(‚medium‘, ‚short‘, locale=‚de-DE‘) }} eingereicht.

Habt ihr auch dieses Problem?

E-Mails über das Widerrufsformular im Onlineshop funktionieren.

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**Author:** ![drakon](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/drakon/32/7724_2.png) [@drakon](https://forum.shopware.com/u/drakon)\
**Post date:** [24. Juni 2026 um 22:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/test-von-widerrufsformular-e-mails/109182/2 "2026-06-24T22:38:35Z")

</div>

> [@UX4U](#):
>
> revocationRequestFormData.submitTime|format\_datetime(‚medium‘, ‚short‘, locale=‚de-DE‘)

Ja, das ist bei mir auch so. Die Daten des Zitats (also das Versanddatum) liegen im Backend für eine Testmail einfach nicht vor.  
Shopware macht es einem weiterhin schwer, Mails vorab zu testen.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [25. Juni 2026 um 07:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/test-von-widerrufsformular-e-mails/109182/3 "2026-06-25T07:37:56Z")

</div>

> <https://github.com/shopware/shopware/issues/17738>
>
> \### Shopware Version
> 
> 6.7.11.1
> 
> \### Affected area / extension
> 
> Platform(Default)…
> 
> \### Actual behaviour
> 
> The Revocation request requested email template cannot be tested via the “Send test email” dialog.
> 
> The selected trigger event is: revocation request / Abgeschickt
> 
> Error message: Ungültiges Template, überprüfe die Syntax.
> 
> \### Expected behaviour
> 
> Test email is sent
> 
> \### How to reproduce
> 
> 1. Open the Revocation request requested email template.
> 2. Open the “Send test email” dialog.
> 3. Select the trigger event revocation request / Abgeschickt.
> 4. Try to send the test email.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [25. Juni 2026 um 10:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/test-von-widerrufsformular-e-mails/109182/4 "2026-06-25T10:11:27Z")

</div>

Immer wieder interessant wie bei Shopware neue Funktionen eingebaut werden, die man aber offensichtlich selber nicht korrekt testet. Aber wenn du ein SW6 Plugin in den Store einbinden willst, gibt es 100 Richtlinien zum Qualitätsstandard. Das ist irgendwie eine seltsame Entwicklung bei Shopware und ich bin lange dabei um das Beurteilen zu können.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![UX4U](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/5daacb/32.png) [@UX4U](https://forum.shopware.com/u/UX4U)\
**Post date:** [25. Juni 2026 um 20:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/test-von-widerrufsformular-e-mails/109182/5 "2026-06-25T20:39:28Z")

</div>

Danke. Mit Shopware 6.7.11.1 geht es bei mir auch nicht.