# Telefonnummer - Pflichtfeld - nicht mehr rückgängig **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Tags:** administration\ **Created:** [16. September 2024 um 16:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/telefonnummer-pflichtfeld-nicht-mehr-rueckgaengig/105194 "2024-09-16T16:16:27Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1
**Author:** ![Rampart22](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/c57346/32.png) [@Rampart22](https://forum.shopware.com/u/Rampart22)\ **Post date:** [16. September 2024 um 16:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/telefonnummer-pflichtfeld-nicht-mehr-rueckgaengig/105194/1 "2024-09-16T16:16:27Z")
Hallo zusammen, Schwarmwissen und Erfahrung ist gefragt. Ich habe die Telnr vor Wochen als Pflichtfeld eingerichtet. Dann war das Problem, dass Bestandskunden, das nicht genau verstanden haben, dass jetzt bei neuen Bestellungen erst eine Telefonnr eingegeben werden muss, sonst kann die Bestellung im Checkout NICHT abgschlossen werden. (man muss in einen anderen Bereich und zwar in den Account gehen, das wird nicht gesehen). Ich habe im Backend (SW 6.14.x) die Pflicht zum Eintrag einer Telefonnummer rückgängig gemacht, dann mehrfach Cache geleert. Nach mehreren Tagen ist die Telefonnummer immer noch ein Pflichtfeld. Was kann ich machen? besten Dank ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [16. September 2024 um 19:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/telefonnummer-pflichtfeld-nicht-mehr-rueckgaengig/105194/2 "2024-09-16T19:28:02Z")
Scheint so, als ob dein Cache leeren nicht mehr richtig funktioniert. Denn wenn du die Option deaktivierst, dann sollte das Pflichtfeld auch direkt weg sein. Installiere doch mal das Plugin von [Frosh Tools](https://store.shopware.com/de/frosh12599847132f/tools.html) und schau nach, ob du mehrere Cache Ordner hast oder es andere Probleme damit gibt.