# Technisch notwendige Cookies - Auswahlfenster öffnet nicht
**URL:** https://forum.shopware.com/t/technisch-notwendige-cookies-auswahlfenster-offnet-nicht/64822
**Category:** Allgemein
**Created:** [19. Februar 2020 um 08:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/technisch-notwendige-cookies-auswahlfenster-offnet-nicht/64822 "2020-02-19T08:01:19Z")
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### Author:  [@HEPI](https://forum.shopware.com/u/HEPI)
#### Post date: [19. Februar 2020 um 08:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/technisch-notwendige-cookies-auswahlfenster-offnet-nicht/64822/1 "2020-02-19T08:01:19Z")
Hallo,
habe unter Datenschutz die Technischen Cookies eingeschaltet. Leider öffnet sich aber nicht das Fenster für die Einstellungen. Speicher etc alles gelöscht. Leider kein Erfolg. Kann mir jemand sagen, woran das liegen könnte?
Danke
HEPI
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### Author:  [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)
#### Post date: [19. Februar 2020 um 08:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/technisch-notwendige-cookies-auswahlfenster-offnet-nicht/64822/2 "2020-02-19T08:26:52Z")
Cache und Cookies mal komplett gelöscht? Öffnet sich das Fenster unter Service auch nicht?
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### Author:  [@HEPI](https://forum.shopware.com/u/HEPI)
#### Post date: [19. Februar 2020 um 10:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/technisch-notwendige-cookies-auswahlfenster-offnet-nicht/64822/3 "2020-02-19T10:14:40Z")
Alles komplett gelöscht. Auch der Link unter Service funktioniert nicht.
Seit ich Samstag Abend erst auf 5.5.10 und jetzt auf 5.6.4 geupdatet habe, funktioniert auch der Google Conversion nicht mehr …