# SW 6 Analytic geht nicht mehr

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [27. August 2025 um 17:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799 "2025-08-27T17:39:52Z")\
**Posts on this page:** 20\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Asia\_Art](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/3ec8ea/32.png) [@Asia\_Art](https://forum.shopware.com/u/Asia_Art)\
**Post date:** [27. August 2025 um 17:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/1 "2025-08-27T17:39:52Z")

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- Seit einiger Zeit wird das hier angezeigt: Timestamp has expired: @[Shopware Analytics](https://swag-analytics.apps.shopware.io/assets/init-app-9ep3V_Rz.js:811:71806)

- Habe es schon mehrfach gemeldet aber nie eine Antwort erhalten

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![raymond-de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7feea3/32.png) [@raymond-de](https://forum.shopware.com/u/raymond-de)\
**Post date:** [27. August 2025 um 18:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/2 "2025-08-27T18:33:18Z")

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Welche Shopware Analytics Version und welche Shopware Version?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Asia\_Art](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/3ec8ea/32.png) [@Asia\_Art](https://forum.shopware.com/u/Asia_Art)\
**Post date:** [27. August 2025 um 19:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/3 "2025-08-27T19:41:27Z")

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Hi, es ist SW 6.6.10.5 und Analytics **2.8.0**

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [27. August 2025 um 19:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/4 "2025-08-27T19:58:31Z")

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Schick mir mal die URL per privater Nachricht. Ich versuche dann etwas in Erfahrung zu bringen.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Asia\_Art](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/3ec8ea/32.png) [@Asia\_Art](https://forum.shopware.com/u/Asia_Art)\
**Post date:** [27. August 2025 um 20:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/5 "2025-08-27T20:03:06Z")

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Wie mache ich pN hier?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![raymond-de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7feea3/32.png) [@raymond-de](https://forum.shopware.com/u/raymond-de)\
**Post date:** [28. August 2025 um 04:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/6 "2025-08-28T04:53:32Z")

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Auf den Benutzer klicken:

 ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/5/6/565c531cd35aa166b217ceedc69b1c157312c70d.png)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Asia\_Art](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/3ec8ea/32.png) [@Asia\_Art](https://forum.shopware.com/u/Asia_Art)\
**Post date:** [28. August 2025 um 08:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/7 "2025-08-28T08:09:22Z")

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![Bildschirmfoto 2025-08-28 um 10.07.55](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/9/a/9aa2e87ea77a1463f0f6db15ba74841df2be089e.png)

Das sieht bei mir anders aus ☹

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![raymond-de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7feea3/32.png) [@raymond-de](https://forum.shopware.com/u/raymond-de)\
**Post date:** [28. August 2025 um 08:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/8 "2025-08-28T08:24:21Z")

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@Benjamin_Hummel

Kannst du hier helfen?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [28. August 2025 um 08:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/9 "2025-08-28T08:27:52Z")

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Wieso fragst du Benjamin, wenn ich meine Hilfe bereits angeboten habe? 🤨

Neue oder wenig aktive Nutzer können ggf. noch keine private Nachrichten versenden. Das kommt mit einem aktiveren/höheren Status.

Antworten auf private Nachrichten sollte aber gehen.

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**Author:** ![EikeBrandtWarneke](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@EikeBrandtWarneke](https://forum.shopware.com/u/EikeBrandtWarneke)\
**Post date:** [28. August 2025 um 08:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/10 "2025-08-28T08:30:20Z")

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Jetzt fehlt nur noch dass die Leute im Forum auch direkt den Soner anpingen 😂

Viele Grüße

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Asia\_Art](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/3ec8ea/32.png) [@Asia\_Art](https://forum.shopware.com/u/Asia_Art)\
**Post date:** [29. August 2025 um 15:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/11 "2025-08-29T15:27:45Z")

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Kannst Du mir dann bitte eine pN schicken damit ich antworten kann?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [29. August 2025 um 16:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/12 "2025-08-29T16:45:09Z")

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Habe ich gestern gemacht.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Asia\_Art](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/3ec8ea/32.png) [@Asia\_Art](https://forum.shopware.com/u/Asia_Art)\
**Post date:** [29. August 2025 um 16:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/13 "2025-08-29T16:52:48Z")

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Ist nicht angekommen 🙄

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [29. August 2025 um 16:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/14 "2025-08-29T16:57:15Z")

</div>

Ich habe eben noch einmal eine geschickt. Ist mir neu, dass neue Mitglieder auch keine PM empfangen können. Dann musst du wohl die URL hier schreiben, falls du möchtest 😬

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Asia\_Art](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/3ec8ea/32.png) [@Asia\_Art](https://forum.shopware.com/u/Asia_Art)\
**Post date:** [29. August 2025 um 17:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/15 "2025-08-29T17:00:22Z")

</div>

Also bbei mir kommt diese Meldung: Timestamp has expired: @[https://swag-analytics.apps.shopware.io/assets/init-app-9ep3V\_Rz.js:811:71806](https://swag-analytics.apps.shopware.io/assets/init-app-9ep3V_Rz.js:811:71806)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [29. August 2025 um 17:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/16 "2025-08-29T17:08:57Z")

</div>

Ich kann das nicht weitergeben, wenn ich keine Domain zum Shop habe.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Asia\_Art](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/3ec8ea/32.png) [@Asia\_Art](https://forum.shopware.com/u/Asia_Art)\
**Post date:** [29. August 2025 um 18:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/17 "2025-08-29T18:46:12Z")

</div>

Sorry : [asia-art-shop.de](http://asia-art-shop.de)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Benjamin\_Hummel](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/benjamin_hummel/32/25953_2.png) [@Benjamin\_Hummel](https://forum.shopware.com/u/Benjamin_Hummel)\
**Post date:** [30. August 2025 um 10:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/18 "2025-08-30T10:56:39Z")

</div>

> [@Asia\_Art](#):
>
> Timestamp has expired

Moin,

der Fehler „Timestamp has expired“ kann vorkommen, wenn die Uhrzeit auf dem Server, auf dem der Shopware Shop gehostet ist, um mehr als 1 Minute von der aktuellen Zeit abweicht. Das sollte als Erstes auf dem Server kontrolliert werden.

Wenn das nicht der Fall ist, dann Analytics Deinstallieren, Neuinstallieren und Cache leeren.

VG Benjamin

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Asia\_Art](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/3ec8ea/32.png) [@Asia\_Art](https://forum.shopware.com/u/Asia_Art)\
**Post date:** [30. August 2025 um 11:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/19 "2025-08-30T11:32:54Z")

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Danke, das lass ich gleich mal kontrollieren..

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Asia\_Art](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/3ec8ea/32.png) [@Asia\_Art](https://forum.shopware.com/u/Asia_Art)\
**Post date:** [30. August 2025 um 13:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-analytic-geht-nicht-mehr/107799/20 "2025-08-30T13:39:56Z")

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Vielen Dank!!! Das war der Fehler. Es funktioniert wieder 😀 😀 😀

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