# SW 6.3.2.0 Backend-Benutzer lässt sich nicht löschen **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [8. Oktober 2020 um 15:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-3-2-0-backend-benutzer-lasst-sich-nicht-loschen/70119 "2020-10-08T15:50:48Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![Marcus\_Salden](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/b487fb/32.png) [@Marcus\_Salden](https://forum.shopware.com/u/Marcus_Salden)\ **Post date:** [8. Oktober 2020 um 15:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-3-2-0-backend-benutzer-lasst-sich-nicht-loschen/70119/1 "2020-10-08T15:50:48Z")
Hallo! Ein Backendbenutzer lässt sich nicht löschen. Folgender Fehler wird ausgespuckt: ``` {"errors":[{"code":"0","status":"500","title":"Internal Server Error","detail":"An exception occurred while executing \u0027DELETE FROM `user` WHERE id = ?\u0027 with params [\u0022\\x3e\\x9f\\x63\\x74\\xbc\\xc7\\x4f\\x85\\xb8\\x20\\xe0\\xd9\\x7b\\xc5\\xf4\\x6c\u0022]:\n\nSQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1451 Cannot delete or update a parent row: a foreign key constraint fails (`---------`.`state_machine_history`, CONSTRAINT `fk.state_machine_history.user_id` FOREIGN KEY (`user_id`) REFERENCES `user` (`id`) ON DELETE NO ACTION ON UPDATE CASCADE)"}]} ``` In der Tabelle “state\_machine\_history” gibt es einen Eintrag mit einer User-ID, die nicht null ist (Stimmt mit der des betreffenden Nutzers überein) ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/0/0a32d5d91aa834c3c76d83b63c3e428cb0372e4a.png) Kann mir jemand helfen?  Viele Grüße!   ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [8. Oktober 2020 um 15:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-3-2-0-backend-benutzer-lasst-sich-nicht-loschen/70119/2 "2020-10-08T15:56:13Z")
Da müsstest du ein Issueticket aufmachen: [issues.shopware.com](http://issues.shopware.com) Scheint nicht zu funktionierne, wenn er bereits einmal einen Status bei einer Bestellung geändert hat. Für den Übegrang würde ich sagen: Passwort ändern ---
**Author:** ![Marcus\_Salden](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/b487fb/32.png) [@Marcus\_Salden](https://forum.shopware.com/u/Marcus_Salden)\ **Post date:** [9. Oktober 2020 um 09:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-3-2-0-backend-benutzer-lasst-sich-nicht-loschen/70119/3 "2020-10-09T09:39:04Z")
Danke!   ---
**Author:** ![Huaba](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/898d66/32.png) [@Huaba](https://forum.shopware.com/u/Huaba)\ **Post date:** [2. November 2020 um 21:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-3-2-0-backend-benutzer-lasst-sich-nicht-loschen/70119/4 "2020-11-02T21:13:48Z")
Geht leider auch in der 6.3.3.0 noch nicht. ---
**Author:** ![Flo123](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/f4b2a3/32.png) [@Flo123](https://forum.shopware.com/u/Flo123)\ **Post date:** [29. November 2022 um 18:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-3-2-0-backend-benutzer-lasst-sich-nicht-loschen/70119/5 "2022-11-29T18:01:51Z")
Hallo, bei mir geht das auch nicht. Benutzer Tomp… soll gelöscht werden. Schönen Abend ---
**Author:** ![pyrostern](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/pyrostern/32/20091_2.png) [@pyrostern](https://forum.shopware.com/u/pyrostern)\ **Post date:** [14. März 2023 um 18:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-3-2-0-backend-benutzer-lasst-sich-nicht-loschen/70119/6 "2023-03-14T18:17:44Z")
Ich hole diesen Beitrag nochmal kurz hervor. Kann es sein, dass das Löschen von anderen Admin-Konten immer noch nicht geht? Wir bekommen hier auch regelmäßig Fehlermeldungen. ---
**Author:** ![andreherdling](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/andreherdling/32/8074_2.png) [@andreherdling](https://forum.shopware.com/u/andreherdling)\ **Post date:** [18. April 2023 um 06:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-3-2-0-backend-benutzer-lasst-sich-nicht-loschen/70119/7 "2023-04-18T06:14:18Z")
Hi zuammen, klinke mich hier auch mal mit ein: Auch in der aktuellen **Version 6.4.20.1** schlägt das Löschen von anderen Admin-Kontos fehlt. Wenn ich die SQL-Fehlermeldung (Screenshot anbei) korrekt interpretiere, liegt das daran das der zu löschende Nutzer einen einen Kunden manuell angeleht hat und durch das Löschen des Admin-Kontos der Bezug _customer.created\_by\_id_ verloren gehen würde. ![Bildschirm­foto 2023-04-18 um 08.07.18](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/4/0/400bb6616ce54da369796d08d3fbc5b45bc2d254.png) ---
**Author:** ![andreherdling](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/andreherdling/32/8074_2.png) [@andreherdling](https://forum.shopware.com/u/andreherdling)\ **Post date:** [16. Juni 2023 um 07:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/sw-6-3-2-0-backend-benutzer-lasst-sich-nicht-loschen/70119/8 "2023-06-16T07:14:17Z")
Update: Auch in der **6.4.20.2** funktioniert das Löschen von Nutzern, die Kunden manuell angelegt haben, noch immer nicht. Unter der 6.5.0.0 konnte ich das noch nicht testen, da wir aufgrund der breaking changes in Kombination mit zahlreichen Drittanbieter-Plugins aktuell noch das Update scheuen.