# Stripe Plugin Darstellungsfehler nach dem letzten Versionsupdate, Stripe sagt keine Updates mehr für SW5

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536>\
**Category:** Plugins\
**Created:** [12. Juli 2024 um 09:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536 "2024-07-12T09:00:59Z")\
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**Author:** ![gmb](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/edb3f5/32.png) [@gmb](https://forum.shopware.com/u/gmb)\
**Post date:** [12. Juli 2024 um 09:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/1 "2024-07-12T09:00:59Z")

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Seit dem letzten Update des Stripe Plugins (Version 5.5.5) gibt es bei uns einen Darstellungsfehler im Checkout. In der Desktopversion sind die unteren drei Eingabefelder nicht mehr farbig unterlegt, funktionieren aber noch.  
Schlimmer ist es auf der mobilen Seite, hier sind die Eingabefelder nur einen Pixel breit, es ist also nahezu unmöglich, sie anzuklicken und Kunden können auch nicht sehen, was sie tippen.

 ![Stripe Fehler 1](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/6/e/6e8e232ab4619e7c6775d62943620ac8ff8c80e1.png)  
Desktop

 ![Stripe Fehler 2 Mobil](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/2/7/27fc223a7fc45867fde52907da0935191bb98280.png)  
Mobil

Der Stripe Support hat uns gesagt, sie könnten uns nicht helfen und wir sollen auf SW6 updaten.

Hat jemand diesen Fehler auch schon gehabt und lösen können?

So ähnliche Fehler im Checkout sind scheinbar häufig; [in der Pickware Anleitung für das Plugin ist eine lange Checkliste](https://docs.google.com/document/d/1FfZU0AqEWtiXd7Ito6e7UiLzfpP5F_D8CT9gtogaZlk/edit#heading=h.jobeifif6b8d) die wir auch schon durchlaufen haben, ohne Erfolg. Die einzigen Plugins, die wir nicht deaktiviert haben, sind DHL und PayPal.

Wir sind dankbar über jeden Rat!

Gruß  
Christian

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**Author:** ![DerNils](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/f14d63/32.png) [@DerNils](https://forum.shopware.com/u/DerNils)\
**Post date:** [4. September 2024 um 13:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/2 "2024-09-04T13:14:04Z")

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Moin @gmb ,

hast Du hier eine Lösung gefunden? Ich war so blöd das Plugin zu aktualisieren und habe nun dasselbe Problem.

Gruß  
Nils

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**Author:** ![area-net-gmbh](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/area-net-gmbh/32/21995_2.png) [@area-net-gmbh](https://forum.shopware.com/u/area-net-gmbh)\
**Post date:** [4. September 2024 um 13:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/3 "2024-09-04T13:36:38Z")

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Eine Möglichkeit wäre zu versuchen, ein Downgrade auf die vorherige Plugin-Version durchzuführen.

Aber ich denke, dass du/ihr mit Stripe in Shopware 5 nicht mehr glücklich werdet.

Alternative wäre Mollie, die laut SafeFive wohl noch Updates für Shopware 5 bereitstellen.

Meine Empfehlung für Shopware 5 wäre daher;

- SafeFive-Support/-Lizenz buchen
- Migration zu Mollie

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**Author:** ![DerNils](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/f14d63/32.png) [@DerNils](https://forum.shopware.com/u/DerNils)\
**Post date:** [4. September 2024 um 14:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/4 "2024-09-04T14:15:39Z")

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Moin,

danke für die Tipps.

Wenn ich irgendwo einen Download der alten Version des Plugins finden würde, würde ich das tun.

Der Nachfolger unseres SW5-Shops ist so gut wie fertig, es geht hier nur um ein paar Tage. Aber wenn man auf Mobilgeräten nicht mehr bezahlen kann, ist das natürlich übel.

Gruß  
Nils

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**Author:** ![area-net-gmbh](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/area-net-gmbh/32/21995_2.png) [@area-net-gmbh](https://forum.shopware.com/u/area-net-gmbh)\
**Post date:** [4. September 2024 um 14:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/5 "2024-09-04T14:25:37Z")

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Logge dich unter [https://account.shopware.com](https://account.shopware.com) ein und gehe dort auf deinen Shop, bzw. darin auf das Stripe-Plugin. Dort solltest du alle Plugin-Versionen als Download haben. Beispiel für das Sicherheits-Plugin:

 ![Bildschirmfoto 2024-09-04 um 16.25.03](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/0/5/0557607ec4cabad5e348cd75a6ca30e860a20918.png)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![DerNils](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/f14d63/32.png) [@DerNils](https://forum.shopware.com/u/DerNils)\
**Post date:** [4. September 2024 um 14:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/6 "2024-09-04T14:41:59Z")

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Danke für den Tipp. Leider taucht Stripe (wie auch diverse andere Plugins) in dieser Liste nicht auf.

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**Author:** ![drakon](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/drakon/32/7724_2.png) [@drakon](https://forum.shopware.com/u/drakon)\
**Post date:** [4. September 2024 um 15:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/7 "2024-09-04T15:49:07Z")

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Dann einfach die kostenlose Version des Stripe-Plugins im Store „kaufen“. Danach ist es auch in der Liste.

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**Author:** ![gmb](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/edb3f5/32.png) [@gmb](https://forum.shopware.com/u/gmb)\
**Post date:** [5. September 2024 um 08:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/8 "2024-09-05T08:52:05Z")

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DANKE!

Ich musste zwar Stripe erst komplett deinstallieren, bevor ich die alte Version installieren konnte, aber dann ging es. Es sind dann natürlich sämtliche Einstellungen und Verknüpfungen mit Versandmethoden, etc. verschwunden, aber das konnte ich alles relativ schnell wieder neu eingeben.

Die mobile Darstellung ist wieder normal!

Bei mir erschien das Plugin auch nicht in der Liste im Account, aber nachdem ich es wie @drakon beschrieben hat im Store kostenlos „gekauft“ hatte, war es da, mitsamt aller alten Versionen.

Vielen Dank euch allen für die Lösung!

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**Author:** ![DerNils](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/f14d63/32.png) [@DerNils](https://forum.shopware.com/u/DerNils)\
**Post date:** [5. September 2024 um 13:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/9 "2024-09-05T13:08:11Z")

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Auch von mir danke an @drakon und @area-net-gmbh

Funktioniert auch bei uns wieder.

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**Author:** ![Steffffi](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/steffffi/32/13846_2.png) [@Steffffi](https://forum.shopware.com/u/Steffffi)\
**Post date:** [6. September 2024 um 05:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/10 "2024-09-06T05:06:43Z")

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Danke, jetzt habe ich es auch gesehen, ist auch bei SW 5.6 so.

Interessantes Verhalten von Stripe: da bringen sie am 11.04.2024 (!) ein Update raus, was die Zahlung in den Shops bricht. Der offizielle SW Support lief aber Juli 2024 aus. Das Argument, das der Support ausgelaufen ist, zählt nicht.

Aber ja, scheiß auf die Kunden, die können sich ja einfach mal einen neuen Shop installieren.

Mal schauen, ob ich, wenn ich meinen 7 Jahre alten Wagen zu Benz fahr, das Navi Update mache und später der Wagen nicht mehr läuft, ob die mit derselben Ausrede durchkommen kömmen. Tut mir leid, aber keine Garantie auf den Wagen.

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**Author:** ![MelMa](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/53a042/32.png) [@MelMa](https://forum.shopware.com/u/MelMa)\
**Post date:** [6. September 2024 um 06:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/11 "2024-09-06T06:11:33Z")

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Bei uns das gleiche.  
Damit wird Stripe demnächst ausgetauscht. Wenn die nicht wollen, bekommen die von mir auch keine Kohle.

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**Author:** ![DerNils](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/f14d63/32.png) [@DerNils](https://forum.shopware.com/u/DerNils)\
**Post date:** [6. September 2024 um 06:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/12 "2024-09-06T06:45:39Z")

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Welche Alternativen stehen denn zur Verfügung? Bei Mollie lese ich immer wieder was von Ablehnung des Shops nach vorheriger Zulassung, einbehaltenen Geldern usw., also die Paypal-Methode. Das brauche ich nicht. Stripe funktioniert von der Freischaltung über die technische Anbindung bis zur Auszahlung für uns problemlos, deshalb tue ich mich mit einem Wechsel trotz des schwachen Supports für dieses Plugin etwas schwer.

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**Author:** ![SForst](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/df705f/32.png) [@SForst](https://forum.shopware.com/u/SForst)\
**Post date:** [6. September 2024 um 07:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/13 "2024-09-06T07:07:30Z")

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Wir arbeiten problemlos mit Molli.

Lief eigentlich von Anfang an ohne irgendwelche Probleme.

Einbehaltungen seitens Molli gab/gibt es nur bei Zahlungen wo Molli auch noch nicht sicher das Geld hat. Wobei dies meistens auch nur eine Woche ist. Direktzahlungen wie Klarna pay now etc. werden umgehend durchgereicht, da wird nichts einbehalten.

Kontakt mit dem Support war bisher auch immer positiv.

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**Author:** ![Steffffi](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/steffffi/32/13846_2.png) [@Steffffi](https://forum.shopware.com/u/Steffffi)\
**Post date:** [6. September 2024 um 07:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/14 "2024-09-06T07:24:11Z")

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5.5.4 ist ja ok beim Plugin, es wurde ja nur was rausgenommen was Du wahrscheinlich eh nicht hast, oder?

Mal guck’n ob mir der Support auf meine Email zurückschreibt. Hätte ja gereicht wenn Sie das Plugin markieren.

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**Author:** ![DerNils](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/f14d63/32.png) [@DerNils](https://forum.shopware.com/u/DerNils)\
**Post date:** [6. September 2024 um 07:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/15 "2024-09-06T07:46:01Z")

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Wir sind auf 5.5.1 zurück gegangen, da wusste ich genau, dass es funktioniert. Ist ja wie gesagt sowieso nur für ein paar Tage. Die Anbindung an den neuen Shop habe ich selbst gebaut. Ich bin weg von Shopware und glücklich darüber.

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**Author:** ![Steffffi](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/steffffi/32/13846_2.png) [@Steffffi](https://forum.shopware.com/u/Steffffi)\
**Post date:** [6. September 2024 um 08:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/16 "2024-09-06T08:17:31Z")

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was hast Du denn jetzt, wenn ich fragen darf?

Ich bin ehrlich gesagt bald soweit, dass ich mir lieber etwas fertiges nehme mit monatlichen Gebühren, wie zb. Shopify, wenn ich genug von SW habe.

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**Author:** ![DerNils](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/f14d63/32.png) [@DerNils](https://forum.shopware.com/u/DerNils)\
**Post date:** [6. September 2024 um 11:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/17 "2024-09-06T11:30:38Z")

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Wir haben unsere eigene Shopsoftware entwickelt. Deutlich schlanker, deutlich einfacher und damit auch deutlich schneller. Das war zwei einmalig viel Arbeit, aber es hat sich gelohnt und war am Ende preiswerter als zwei Jahre Shopware6 mit allen von uns benötigten Plugins.

Shopify stand auch zur Debatte, aber wir haben ein paar Sonder-Anforderungen, die Shopify nicht sauber abbilden kann. In Shopware5 hatten wir dafür ein eigenes Plugin gebaut. Hätten wir für SW6 auch gemacht, aber spätestens mit der Zwangsumstellung auf Miet-Plugins war SW6 für uns gestorben.

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**Author:** ![Steffffi](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/steffffi/32/13846_2.png) [@Steffffi](https://forum.shopware.com/u/Steffffi)\
**Post date:** [7. September 2024 um 06:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/18 "2024-09-07T06:37:30Z")

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![Screenshot_20240907-083548_BlueMail](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/3/c/3caa05f6d0bb1863a1d7c94559e08016973e96ec.jpeg)

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**Author:** ![Steffffi](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/steffffi/32/13846_2.png) [@Steffffi](https://forum.shopware.com/u/Steffffi)\
**Post date:** [10. September 2024 um 07:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/19 "2024-09-10T07:49:34Z")

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Wie ich es mir gedacht habe: der übliche Mist vom Support. Muss aber auch sagen: mehr hätte ich mir nicht erhofft.

Supportantworten wie Salvador Dali’s Werke:

 ![grafik](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/4/7/472f86551eb2a13c55f50e533345f8eb3c048a7d.png)

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**Author:** ![system](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/2/9/29c7587ba660f00e4995d1743162782e5d6d8653.svg) [@system](https://forum.shopware.com/u/system)\
**Post date:** [10. Oktober 2024 um 07:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/stripe-plugin-darstellungsfehler-nach-dem-letzten-versionsupdate-stripe-sagt-keine-updates-mehr-fuer-sw5/104536/20 "2024-10-10T07:49:50Z")

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