# Statuswechsel einer Bestellung

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/statuswechsel-einer-bestellung/1566>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** administration\
**Created:** [26. Januar 2011 um 22:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/statuswechsel-einer-bestellung/1566 "2011-01-26T22:18:19Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 1

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**Author:** ![XXXXXX](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/x/f475e1/32.png) [@XXXXXX](https://forum.shopware.com/u/XXXXXX)\
**Post date:** [26. Januar 2011 um 22:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/statuswechsel-einer-bestellung/1566/1 "2011-01-26T22:18:19Z")

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Hallo, wird eigentlich beim Statuswechsel einer Bestellung automatisiert eine Benachrichtigung an den Kunden (Besteller) gesendet? Falls nicht, wie wird dann eine Info an den Kunden gesendet? Viele Grüße Rainer

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**Author:** ![ck2geek](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/a698b9/32.png) [@ck2geek](https://forum.shopware.com/u/ck2geek)\
**Post date:** [26. Januar 2011 um 22:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/statuswechsel-einer-bestellung/1566/2 "2011-01-26T22:46:51Z")

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Hallo, hatte auch gerade eine Frage zu dem Thema gestellt. Die Status-Emails werden beim Auswählen des neuen Status im Backend automatisch verschickt. Es springt ein Pop-Up auf, welches einen den hinterlegten Standard Text der E-Mail für den jeweiligen Status zeigt. Man kann die Mail dann verändern, so los schicken, wie der Text in den Einstellungen gespeichert ist oder auch gar nicht wegschicken. Die Standard-Texte kann man unter Grundeinstellungen - System/Basiskonfiguration - Status-eMails definieren.

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**Author:** ![Marc\_M\_Muller](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ce73a5/32.png) [@Marc\_M\_Muller](https://forum.shopware.com/u/Marc_M_Muller)\
**Post date:** [26. Januar 2011 um 22:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/statuswechsel-einer-bestellung/1566/3 "2011-01-26T22:47:48Z")

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Sofern die betreffende Status-Mail nicht leer ist, wird diese in einem Mini-Texteditorfenster beim Wechseln des Bestell- oder Zahlstatus zum Versand angeboten und kann dann nochmals angepasst werden. Dann kannste du den Versand entweder zustimmen oder ablehnen. Funktioniert nur in der Bestellübersicht (doppelclick auf Status-\>auswählen-\>Klick ins leere).

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**Author:** ![ck2geek](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/a698b9/32.png) [@ck2geek](https://forum.shopware.com/u/ck2geek)\
**Post date:** [26. Januar 2011 um 22:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/statuswechsel-einer-bestellung/1566/4 "2011-01-26T22:50:31Z")

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Hier noch ein Link dazu. [http://www.shopware.de/wiki/Bestellungen\_detail\_233.html#Bestellstatus\_und\_Zahlstatus\_.E4ndern](http://www.shopware.de/wiki/Bestellungen%5C_detail%5C_233.html#Bestellstatus%5C_und%5C_Zahlstatus%5C_.E4ndern)