# Statusmail nicht versenden.

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/statusmail-nicht-versenden/59761>\
**Category:** Administration\
**Created:** [28. Mai 2019 um 12:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/statusmail-nicht-versenden/59761 "2019-05-28T12:46:46Z")\
**Posts on this page:** 6\
**Page:** 1

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**Author:** ![artep](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/aca169/32.png) [@artep](https://forum.shopware.com/u/artep)\
**Post date:** [28. Mai 2019 um 12:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/statusmail-nicht-versenden/59761/1 "2019-05-28T12:46:46Z")

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Hallöchen,

jedesmal wenn ich den Zahlstatus von offen auf bezahlt ändere, klappt das Mailfenster auf. Das ist echt nervig. Wie kann die das abstellen?&nbsp;

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**Author:** ![simplybecause](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simplybecause/32/7845_2.png) [@simplybecause](https://forum.shopware.com/u/simplybecause)\
**Post date:** [28. Mai 2019 um 12:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/statusmail-nicht-versenden/59761/2 "2019-05-28T12:54:59Z")

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Dazu gab es letzens schon einen Beitrag:  
[https://forum.shopware.com/discussion/60563/status-mails-einzeln-aktivieren-deaktivieren](https://forum.shopware.com/discussion/60563/status-mails-einzeln-aktivieren-deaktivieren)

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**Author:** ![artep](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/aca169/32.png) [@artep](https://forum.shopware.com/u/artep)\
**Post date:** [28. Mai 2019 um 13:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/statusmail-nicht-versenden/59761/3 "2019-05-28T13:05:34Z")

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Supi, hat geklappt! Danke!!!&nbsp;&nbsp; ![Grin](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/70033cde8e8ff79cfa538293ae71318d6f788423.png "Grin")

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**Author:** ![AndreasBielmeier](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a8b319/32.png) [@AndreasBielmeier](https://forum.shopware.com/u/AndreasBielmeier)\
**Post date:** [4. September 2019 um 12:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/statusmail-nicht-versenden/59761/4 "2019-09-04T12:49:17Z")

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Sorry, ich muss hier nochmals nachfragen:

Ich will, dass die Statusmail “Komplett bezahlt” gar nicht verschickt wird. Wie kann ich das erreichen?

Leeren der entsprechenden Felder bringt nichts, es werden dann einfach leere Mails verschickt.

Shopware 5.5.10

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**Author:** ![maco](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/90ced4/32.png) [@maco](https://forum.shopware.com/u/maco)\
**Post date:** [5. September 2019 um 16:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/statusmail-nicht-versenden/59761/5 "2019-09-05T16:38:35Z")

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Du mußt in der Datenbank, wie hier beschrieben:

[https://forum.shopware.com/discussion/60563/status-mails-einzeln-aktivieren-deaktivieren](https://forum.shopware.com/discussion/60563/status-mails-einzeln-aktivieren-deaktivieren)

bei „Komplett Bezahlt“ den Eintrag „mail“ auf 0 setzen. Dann werden bei diesem Status keine Mails mehr verschickt.

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**Author:** ![AndreasBielmeier](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a8b319/32.png) [@AndreasBielmeier](https://forum.shopware.com/u/AndreasBielmeier)\
**Post date:** [6. September 2019 um 06:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/statusmail-nicht-versenden/59761/6 "2019-09-06T06:10:37Z")

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Dieser Wert steht ebenfalls auf 0. Daher verstehe ich es überhaupt nicht.

Ich kann es mir mittlerweile nur noch erklären, dass das Zahlungsplugin von “wirecard” die Mail einfach so verschickt, ohne Config, ohne Einstellungsmöglichkeit.