# Statusmail nach Update auf 5.3 - keine Funktion mehr!

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/statusmail-nach-update-auf-5-3-keine-funktion-mehr/47415>\
**Category:** Programmierung\
**Created:** [8. August 2017 um 18:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/statusmail-nach-update-auf-5-3-keine-funktion-mehr/47415 "2017-08-08T18:17:13Z")\
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**Author:** ![schreibwaren-ihlee](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/5f8ce5/32.png) [@schreibwaren-ihlee](https://forum.shopware.com/u/schreibwaren-ihlee)\
**Post date:** [8. August 2017 um 18:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/statusmail-nach-update-auf-5-3-keine-funktion-mehr/47415/1 "2017-08-08T18:17:13Z")

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Hallo,

wir haben da ein Problem welches sich seit dem Update auf 5.3 ergeben hat.  
Sowie man einen Bestellstatus ändert, z.B. von “Offen” auf “in Bearbeitung”, kommt dieses nette Fenster mit der Mail Vorlage nicht mehr, demzufolge können wir den Kunden auch nicht benachrichtigen über den Status seiner Bestellung bzw. der Sendungsnachverfolgung.

Gilt für alle Statusmails, alle durch probiert, alle Variablen gecheckt ob da was ungültiges dabei ist, alles rechtens und korrekt!

Jemand das gleiche Problem oder vielleicht sogar ne Lösung parat?

Liebe Grüße

Sabine

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**Author:** ![itworks](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/itworks/32/22073_2.png) [@itworks](https://forum.shopware.com/u/itworks)\
**Post date:** [9. August 2017 um 11:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/statusmail-nach-update-auf-5-3-keine-funktion-mehr/47415/2 "2017-08-09T11:00:55Z")

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+1, ich habe hier dasselbe Problem.

Falls jemand eine Lösung hat, wäre es nett sie in diesem Beitrag zu posten.

Danke, Florian

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**Author:** ![sonic](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sonic/32/25728_2.png) [@sonic](https://forum.shopware.com/u/sonic)\
**Post date:** [9. August 2017 um 11:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/statusmail-nach-update-auf-5-3-keine-funktion-mehr/47415/3 "2017-08-09T11:03:17Z")

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[http://lmgtfy.com/?q=site%3Aforum.shopware.com+5.3+status+mail](http://lmgtfy.com/?q=site%3Aforum.shopware.com+5.3+status+mail)

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**Author:** ![itworks](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/itworks/32/22073_2.png) [@itworks](https://forum.shopware.com/u/itworks)\
**Post date:** [9. August 2017 um 11:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/statusmail-nach-update-auf-5-3-keine-funktion-mehr/47415/4 "2017-08-09T11:17:09Z")

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Okay, den zweiten Thread hatte ich übersehen. Danke.

Zitat:

Dieses Problem ist bekannt ([https://issues.shopware.com/issues/SW-19414](https://issues.shopware.com/issues/SW-19414)) und wird mit Version 5.3.1 behoben.

Über einen Doppelklick auf den Bestellstatus in der Liste&nbsp;sollte es nach wie vor funktionieren.

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**Author:** ![schreibwaren-ihlee](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/5f8ce5/32.png) [@schreibwaren-ihlee](https://forum.shopware.com/u/schreibwaren-ihlee)\
**Post date:** [9. August 2017 um 22:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/statusmail-nach-update-auf-5-3-keine-funktion-mehr/47415/5 "2017-08-09T22:26:59Z")

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> Über einen Doppelklick auf den Bestellstatus in der Liste&nbsp;sollte es nach wie vor funktionieren.

&nbsp;

Nö… das funktioniert nicht, dann geht zwar ein Fenster auf, aber nur um Rechnung zu verschicken etc, nicht um den Status zu ändern…

Sabine