# Status Mails einzeln aktivieren/deaktivieren

**URL:** https://forum.shopware.com/t/status-mails-einzeln-aktivieren-deaktivieren/59466
**Category:** Administration
**Created:** [9. Mai 2019 um 14:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-einzeln-aktivieren-deaktivieren/59466 "2019-05-09T14:55:26Z")
**Posts on this page:** 7
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

### Author: ![sellfirst](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/7bcc69/32.png) [@sellfirst](https://forum.shopware.com/u/sellfirst)
#### Post date: [9. Mai 2019 um 14:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-einzeln-aktivieren-deaktivieren/59466/1 "2019-05-09T14:55:26Z")

</div>

Shopware schlägt bei der Änderung zahlreicher Stati vor, direkt eine E-Mail zu versenden, welche dann eben auch gleich aufgeht. Bei zahlreichen Bestellungen je Tag, ist es jedoch recht aufwendig und nervig diese immer manuell wegzuklicken. Im Backend und in den E-Mail Vorlagen selbst, habe ich dazu nichts gefunden.  
Im Forum war die einzige Antwort dazu die letzte in diesem Thread:&nbsp;[https://forum.shopware.com/discussion/comment/51471/#quote](https://forum.shopware.com/discussion/comment/51471/#quote)  
Ist das quasi immer noch “best practise” oder gibt es einen eleganteren Weg, als die Datenbank?

Für Eure Rückmeldung bedanke ich mich bereits vorab!

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![sellfirst](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/7bcc69/32.png) [@sellfirst](https://forum.shopware.com/u/sellfirst)
#### Post date: [10. Mai 2019 um 11:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-einzeln-aktivieren-deaktivieren/59466/2 "2019-05-10T11:54:34Z")

</div>

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/5/5418cd6306f9273a740ac9f51fa60264f5632fa9.jpeg)

&nbsp;

Obwol in der enstsprechenden Zeile eine “0” einegtragen wurde, ploppt nach wie vor bei jeder Status Änderung auf “Komplett bezahlt” das Pop-up auf, mit dem man eine E-Mail an den Kunden senden kann. Weiß niemand, wie man das für ausgewählte Stati ändern / abstellen kann?

&nbsp;

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![simplybecause](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simplybecause/32/7845_2.png) [@simplybecause](https://forum.shopware.com/u/simplybecause)
#### Post date: [10. Mai 2019 um 15:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-einzeln-aktivieren-deaktivieren/59466/3 "2019-05-10T15:46:57Z")

</div>

In den E-Mail-Vorlagen bei der Vorlage “Komplett bezahlt” die Felder Absender oder Absender und Name (unter Absender) leeren, speichern, Cache leeren, fertig.

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![sellfirst](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/7bcc69/32.png) [@sellfirst](https://forum.shopware.com/u/sellfirst)
#### Post date: [10. Mai 2019 um 21:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-einzeln-aktivieren-deaktivieren/59466/4 "2019-05-10T21:01:47Z")

</div>

Vielen Dank für Deine Antwort, das hat bei mir aber leider nicht funktioniert.  
Ich meine ja nicht, dass Sie nicht versand wird, sondern dass Sie&nbsp;Wechseln des Status kein Pop-up aufgeht, dass ich jedes Mal schließen muss.

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![simplybecause](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simplybecause/32/7845_2.png) [@simplybecause](https://forum.shopware.com/u/simplybecause)
#### Post date: [11. Mai 2019 um 08:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-einzeln-aktivieren-deaktivieren/59466/5 "2019-05-11T08:55:33Z")

</div>

Da geht dann kein Popup auf - zumindest bei uns nicht.

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![sellfirst](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/7bcc69/32.png) [@sellfirst](https://forum.shopware.com/u/sellfirst)
#### Post date: [11. Mai 2019 um 12:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-einzeln-aktivieren-deaktivieren/59466/6 "2019-05-11T12:45:08Z")

</div>

Aktuell habe ich es wie abgebildet gemacht. Auch der Cache wurde mehrfach komplett geleert.

 ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/f/ffb15894bb925e0ec300cca70bc03644cd0db526.png)

 ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/c/c6be1b25a04d7ea0d97aab45179b19031df5209b.png)

In den beiden Stati: „komplett bezahlt“ & „In Bearbeitung (wartet)“ soll das E-Mail Pop-up nicht aufgehen.  
Leider geschieht das nach wie vor.

&nbsp;

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)
#### Post date: [11. Mai 2019 um 13:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-einzeln-aktivieren-deaktivieren/59466/7 "2019-05-11T13:02:33Z")

</div>

Du musst auch den kompletten Inhalt leer machen. HTML und Plain
