# Status Mails automatisch versenden

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/status-mails-automatisch-versenden/4067>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** administration\
**Created:** [26. August 2011 um 15:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-automatisch-versenden/4067 "2011-08-26T15:59:29Z")\
**Posts on this page:** 14\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![baschti](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/77aa72/32.png) [@baschti](https://forum.shopware.com/u/baschti)\
**Post date:** [26. August 2011 um 15:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-automatisch-versenden/4067/1 "2011-08-26T15:59:29Z")

</div>

Leider habe ich nichts genaues zu dem Thema gefunden… Ich würde gerne wenn meine WAWI (actindo) den Staus einer Bestellung ändert, das Shopware automatisch die passende Statusmail versendet. Muss ich das per Cronjob machen oder welchen Weg gibt es sonst?? Ich hab keine Doku dazugefunden.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [26. August 2011 um 16:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-automatisch-versenden/4067/2 "2011-08-26T16:07:42Z")

</div>

Status-eMails können in Shopware nur manuell aus der Bestellübersicht heraus verschickt werden. Eine Möglichkeit diese anzusteuern bzw. automatisch versenden zu lassen, gibt es aktuell nicht. Hier müsste dann von der Schnittstelle eine Möglichkeit geschaffen werden, auf die Funktionalität von Shopware zuzugreifen und die eMails zu versenden.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![baschti](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/77aa72/32.png) [@baschti](https://forum.shopware.com/u/baschti)\
**Post date:** [26. August 2011 um 16:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-automatisch-versenden/4067/3 "2011-08-26T16:14:47Z")

</div>

Das ist ja “schade”. Ich meine von Actindo werden die Trackingdaten und die Stati übergeben. Würde sich sowas nicht durch einen Cronjob relativ einfach realisieren lass! Quasi alle halbe Stunde einmal checken ob sich ein Status geändert hat und dementsprechend die Mail raussenden. Ich hab auch in Shopware keine Möglichkeit gefunden von wo aus ich die mails versenden kann.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![baschti](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/77aa72/32.png) [@baschti](https://forum.shopware.com/u/baschti)\
**Post date:** [29. August 2011 um 23:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-automatisch-versenden/4067/4 "2011-08-29T23:06:05Z")

</div>

Wo kann man die Mails versenden?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![artep](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/aca169/32.png) [@artep](https://forum.shopware.com/u/artep)\
**Post date:** [29. August 2011 um 23:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-automatisch-versenden/4067/5 "2011-08-29T23:25:00Z")

</div>

In der Bestellübersicht, dort einfach von z.B. “Bestellung ist in Bearbeitung” auf “Bestellung kpl. versendet” doppelklicken!!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Heiner\_Lohaus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/b5a626/32.png) [@Heiner\_Lohaus](https://forum.shopware.com/u/Heiner_Lohaus)\
**Post date:** [30. August 2011 um 08:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-automatisch-versenden/4067/6 "2011-08-30T08:42:50Z")

</div>

Hi, ab der 3.5.4 ist auch möglich eine Status-eMail über einen Frontend-Controller, z.B. bei einer Zahlstatus-Änderung, zu verschicken. In einen neuen Payment-Controller geht das z.B. so: ` $this-\>savePaymentStatus($transactionId, $paymentUniqueId, $paymentStatusId, $sendStatusMail = false);` Bei anderen Controllern kann man auch direkt über die Core-Klasse gehen: ` $mail = $this-\>createStatusMail($orderId, $paymentStatusId); if($mail) { $this-\>sendStatusMail($mail); }` Vielleicht kann ja das die Wawi-Schnittstelle bei sich irgendwo mit einbauen. Heiner

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![baschti](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/77aa72/32.png) [@baschti](https://forum.shopware.com/u/baschti)\
**Post date:** [30. August 2011 um 14:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-automatisch-versenden/4067/7 "2011-08-30T14:28:21Z")

</div>

Sehr klasse! Damit lässt sich was machen!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![tyreco](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/bcef8e/32.png) [@tyreco](https://forum.shopware.com/u/tyreco)\
**Post date:** [2. November 2011 um 11:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-automatisch-versenden/4067/8 "2011-11-02T11:08:57Z")

</div>

[quote=“artep”]In der Bestellübersicht, dort einfach von z.B. “Bestellung ist in Bearbeitung” auf “Bestellung kpl. versendet” doppelklicken!![/quote] Diese Prozedur war eines der großen Rätsel wie man eine solche Statusmail überhaupt raus bekommt. Im allgemeinen ging ich davon aus das ein Status übermittelt wird wenn ich ihn ändere. Das mit dem Doppelklick ist etwas für Hellseher.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Mertin](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/f0a364/32.png) [@Mertin](https://forum.shopware.com/u/Mertin)\
**Post date:** [13. April 2012 um 12:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-automatisch-versenden/4067/9 "2012-04-13T12:58:20Z")

</div>

Ich bekomme auch keine Status Emails raus. Mir würde komplett versendet vollkommen reichen, eine entsprechende Versandmitteilung habe ich unter „Status Emails“ / „Komplett ausgeliefert“ eingegeben. Doch nichts tut sich… Jetzt lese ich was von Doppelklick. Wo bitte genau soll ich doppelklicken? Auf dem Pulldown Menü „Komplett abgeschlossen“. Also da bräuchte ich mal wirklich Hilfe. Komme mir vor ich würde den ersten Tag am Compi sitzen…Danke schon mal!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![magicdeny](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/a87d85/32.png) [@magicdeny](https://forum.shopware.com/u/magicdeny)\
**Post date:** [13. April 2012 um 14:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-automatisch-versenden/4067/10 "2012-04-13T14:49:08Z")

</div>

Hallo Mertin, klick mal direkt auf den Text der Statusmails (Doppelklick) im Pulldown Menu, eines der letzten Geheimnisse von Shopware :), aber ein symphatisches Grüße Marc

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Mertin](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/f0a364/32.png) [@Mertin](https://forum.shopware.com/u/Mertin)\
**Post date:** [13. April 2012 um 16:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-automatisch-versenden/4067/11 "2012-04-13T16:24:32Z")

</div>

Danke für den Tipp. Den hatte ich schon irgendwo gelesen. Nur beim Doppelklick geht kein Fenster auf (obwohl ich da die Statusmail für definiert hatte). Ergo kann ich auch nichts versenden…Pop-UP Blocker hab ich schon deaktiviert. Das interessiert Shopware aber nicht die Bohne. Glücklich geht anders. Ich finds kryptisch…wer denkt sich so was aus? Das sind doch Basics!!! Ärgerlich. Hat noch Jemand ne Idee. Bin doch sicher nicht der Einzige, der den Versand den Kunden mitteilen möchte, oder?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![magicdeny](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/a87d85/32.png) [@magicdeny](https://forum.shopware.com/u/magicdeny)\
**Post date:** [13. April 2012 um 18:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-automatisch-versenden/4067/12 "2012-04-13T18:24:37Z")

</div>

Hallo Mertin, da Bilder mehr sagen, habe ich 2 Screenshots angehängt: erst Doppelklick auf! den Text siehe Bild status\_1, danach öffnet sich die Auswahlbox dann Doppelklick auf! den Text siehe Bild status\_2, danach öffnet sich ein Popupfenster und das Statusmail erscheint, absenden mit Klick auf das grüne ok Zeichen [https://www.galbetta.de/images/status\_1.png](https://www.galbetta.de/images/status%5C_1.png) [https://www.galbetta.de/images/status\_2.png](https://www.galbetta.de/images/status%5C_2.png) Wenn Du die kostenfreie Version von Shopware nutzt, kommt der Support ausschließlich über das Forum hier, es kostet dafür auch nix, da sollte mann das eine oder andere Problemchen in Kauf 🙂 nehmen. Ich habe mich auch eingelesen und konnte kaum glauben, einen hochfunktionellen Shop in so kurzer Zeit aufsetzen zu können, ich jedenfalls bin Shopware dankbar ohne Ende… Grüße Marc

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Mertin](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/f0a364/32.png) [@Mertin](https://forum.shopware.com/u/Mertin)\
**Post date:** [13. April 2012 um 18:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-automatisch-versenden/4067/13 "2012-04-13T18:30:32Z")

</div>

Vielen Dank. Jetzt klappt’s! Doppelklick in der Gesamtübersicht, nicht in der Einzelübersicht. Da hättte ich noch Wochen rumgebastelt… Deshalb noch mal besonderen Dank für die Screenshots…ohne die ging’s echt nicht.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![ShopFreelancer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/fbc32d/32.png) [@ShopFreelancer](https://forum.shopware.com/u/ShopFreelancer)\
**Post date:** [16. Mai 2012 um 17:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/status-mails-automatisch-versenden/4067/14 "2012-05-16T17:44:17Z")

</div>

> [@baschti](#):
>
> Das ist ja „schade“. Ich meine von Actindo werden die Trackingdaten und die Stati übergeben. Würde sich sowas nicht durch einen Cronjob relativ einfach realisieren lass! Quasi alle halbe Stunde einmal checken ob sich ein Status geändert hat und dementsprechend die Mail raussenden. Ich hab auch in Shopware keine Möglichkeit gefunden von wo aus ich die mails versenden kann.
