# SQL Error **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [18. Juli 2016 um 08:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/sql-error/38317 "2016-07-18T08:20:16Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 1
**Author:** ![wimpernshop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/e8c25b/32.png) [@wimpernshop](https://forum.shopware.com/u/wimpernshop)\ **Post date:** [18. Juli 2016 um 08:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/sql-error/38317/1 "2016-07-18T08:20:16Z")
Hallo liebe Leute, ich verzweifel langsam an dem Update!  Nachdem ich wohl eine „beschädigte“ Datenbank habe, und diese nicht reparieren kann, habe ich folgenden Plan ausgedacht. Neuen Shop Aufsetzen mit der aktuellen Version, der alte Shop läuft auf Version 5.1.6, und Alle Daten importieren. Sprich Produkte Kunden Bestellungen usw…   Leider bekomme ich beim Kunden import folgende Fehlermeldung    An error occured   Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen. The EntityManager is closed. in vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/ORMException.php on line 144 Stack trace: ``` #0 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/EntityManager.php(741): Doctrine\ORM\ORMException::entityManagerClosed() #1 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/EntityManager.php(577): Doctrine\ORM\EntityManager-\>errorIfClosed() #2 engine/Shopware/Plugins/Community/Backend/SwagImportExport/Components/SwagImportExport/Logger/Logger.php(132): Doctrine\ORM\EntityManager-\>persist(Object(Shopware\CustomModels\ImportExport\Logger)) #3 engine/Shopware/Plugins/Community/Backend/SwagImportExport/Controllers/Backend/SwagImportExport.php(796): Shopware\Components\SwagImportExport\Logger\Logger-\>write('An exception oc...', 'true') #4 engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(159): Shopware\_Controllers\_Backend\_SwagImportExport-\>importAction() #5 engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(523): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch('importAction') #6 engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(226): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #7 engine/Shopware/Kernel.php(176): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #8 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(487): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #9 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(255): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #10 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(258): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #11 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(103): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #12 shopware.php(101): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #13 {main} ```   Kann mir jemand ein tipp geben? ---
**Author:** ![Synonymous](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/57b2e6/32.png) [@Synonymous](https://forum.shopware.com/u/Synonymous)\ **Post date:** [18. Juli 2016 um 08:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/sql-error/38317/2 "2016-07-18T08:31:25Z")
Womit machst Du den Import? Import/Export, Import/Export Advanced oder über die REST API? ---
**Author:** ![wimpernshop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/e8c25b/32.png) [@wimpernshop](https://forum.shopware.com/u/wimpernshop)\ **Post date:** [18. Juli 2016 um 08:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/sql-error/38317/3 "2016-07-18T08:32:56Z")
Import Export Advanced ---
**Author:** ![Synonymous](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/57b2e6/32.png) [@Synonymous](https://forum.shopware.com/u/Synonymous)\ **Post date:** [18. Juli 2016 um 08:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/sql-error/38317/4 "2016-07-18T08:37:24Z")
Und der Artikelimport funktioniert? Sieh auch unbedingt im Logfile nach, denn dort wird eine Exception mit vermutlich mehr Informationen hinterlegt: ``` Logger\Logger-\>write('An exception oc...', 'true') ``` ---
**Author:** ![wimpernshop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/e8c25b/32.png) [@wimpernshop](https://forum.shopware.com/u/wimpernshop)\ **Post date:** [18. Juli 2016 um 08:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/sql-error/38317/5 "2016-07-18T08:42:42Z")
Kannst du mir vielleicht sagen wo ich die logfile finde?   Artikel import schlägt auch fehl.  Import Error Tax for article 218 not found ---
**Author:** ![wimpernshop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/e8c25b/32.png) [@wimpernshop](https://forum.shopware.com/u/wimpernshop)\ **Post date:** [18. Juli 2016 um 08:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/sql-error/38317/6 "2016-07-18T08:45:08Z")
Habe die Datei gefunden   date/time;file;profile;message;successFlag 2016-07-18 09:36:31;media/unknown/05/8f/3a/export-customers-2016-07-18-08-37-37-8ee1bf97.csv;Kunden;Kundengruppe mit Schlüssel GH nicht gefunden.;false 2016-07-18 10:39:18;media/unknown/1e/57/ff/export-articles-2016-07-18-08-38-16-ec5dea7d.csv;Artikel;Kategorie mit ID 18 konnte nicht gefunden werden.;false 2016-07-18 10:40:28;media/unknown/c5/6d/b2/export-categories-2016-07-18-10-39-58-5beadb55.csv;Kategorie;9 categories imported successfully;true 2016-07-18 10:40:44;media/unknown/5d/51/48/export-articles-2016-07-18-08-38-16-ec5dea7d578c960a2f33d.csv;Artikel;Tax for article 218 not found;false 2016-07-18 10:42:29;media/unknown/49/b2/cf/export-articles-2016-07-18-08-38-16-ec5dea7d578c96731ba73.csv;Artikel;Tax for article 218 not found;false   ---
**Author:** ![Synonymous](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/57b2e6/32.png) [@Synonymous](https://forum.shopware.com/u/Synonymous)\ **Post date:** [18. Juli 2016 um 09:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/sql-error/38317/7 "2016-07-18T09:05:47Z")
/var/log/xxxx.loh, abhängig von Deinen Settings. ---
**Author:** ![Synonymous](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/57b2e6/32.png) [@Synonymous](https://forum.shopware.com/u/Synonymous)\ **Post date:** [18. Juli 2016 um 09:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/sql-error/38317/8 "2016-07-18T09:06:11Z")
Sieht nach diesem Problem aus: Kundengruppe mit Schlüssel GH nicht gefunden ---
**Author:** ![wimpernshop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/e8c25b/32.png) [@wimpernshop](https://forum.shopware.com/u/wimpernshop)\ **Post date:** [18. Juli 2016 um 09:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/sql-error/38317/9 "2016-07-18T09:33:20Z")
Ich habe diesen Fehler schon behoben. Ich habe eine Kundengruppe mit diesem Schlüssel angelegt   ---
**Author:** ![Ronald](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/ea666f/32.png) [@Ronald](https://forum.shopware.com/u/Ronald)\ **Post date:** [1. September 2016 um 14:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/sql-error/38317/10 "2016-09-01T14:17:46Z")
Hallo, nach langer Zeit muss ich auch mal wieder eine Frage stellen. Wir haben den Shop seit 2010 immer wieder mit einem Update versehen. Das hat soweit alles geklappt. Nun mit dem Update von 5.1.6 auf 5.2… hat es uns das komplette Frontend zerschossen. Also war die Überlegung einfach den kompletten Server löschen und den Shop ganz neu aufzusetzten. Vorher mit Ex/Import Advanced Sicherung angelegt. Shop lief sofort. Artikel und Kategorien importiert - prima. Bei den Kunden läuft gar nichts mehr. Es weden 200 Kunden importiert, dann kommt der Fehler, welcher oben schon beschrieben wurde. “The EntityManager is closed. in vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/ORMException.php on line 144” Jetzt habe ich schon die CSV geteilt und nur jeweilt 150 Kunden genommen. Da kommt der Fehler schon bei 50 Kunden. Nehme ich 49 Kunden, dann wird erst gar nicht importiert. Beim Import der alten Bestellungen kommt als Fehler “Bestellposition mit ID 218 nicht gefunden”. Laut CSV ist es die “orderDetailId” gleich der 1. Bestellung die importiert werden soll. Die Bestellungen sind vom Prinzip nicht ganz so wichtig. Aber die Kunden benötigen wir auf jeden Fall. Für eine Hilfe, wie ich die Kunden in den neuen Shop bekomme wäre ich dankbar. MfG. Ronald