# sorry, no mailbox here by that name

**URL:** https://forum.shopware.com/t/sorry-no-mailbox-here-by-that-name/4318
**Category:** Shopware 3.5
**Tags:** general
**Created:** [16. September 2011 um 11:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/sorry-no-mailbox-here-by-that-name/4318 "2011-09-16T11:53:44Z")
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### Author: ![borex](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/c68b51/32.png) [@borex](https://forum.shopware.com/u/borex)
#### Post date: [16. September 2011 um 11:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/sorry-no-mailbox-here-by-that-name/4318/1 "2011-09-16T11:53:44Z")

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hallo, nach update von 3.5.4 auf 3.5.5 und nach dem klicken auf “bestellung absenden”: Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen. sorry, no mailbox here by that name. (#5.7.17) in Vendor/Zend/library/Zend/Mail/Protocol/Abstract.php on line 431 das passiert nur dann, wenn der kunde eine nicht existierende email adresse eingegeben hat. wie kann man das verhindern? gruss