# sOrder-Mail | HTML und Plaintext?
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**Category:** Allgemein\
**Created:** [16. Februar 2016 um 12:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/sorder-mail-html-und-plaintext/34529 "2016-02-16T12:29:16Z")\
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**Author:**  [@ChrisBeBeef](https://forum.shopware.com/u/ChrisBeBeef)\
**Post date:** [16. Februar 2016 um 12:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/sorder-mail-html-und-plaintext/34529/1 "2016-02-16T12:29:16Z")
Hallo Zusammen,
bei unserem Shopprojekt werden sOrder Mails direkt an ein Firmeneigenes Ticketsystem geschickt, welches die Bestellungen der Mitarbeiter bearbeitet.
Problem hierbei:
- Es wird immer als erstes die Plain-Text-Mail verschickt und vom Ticketsystem verarbeitet.
- Die HTML kommt direkt danach und wird nicht erkannt
Wir müssen jetzt also im besten Falle das versenden der Plaintext komplett abschalten, oder diese irgendwie wonaders hinleiten.
PS: Auch Abfragen oder Eingriffe in die sOrder.php wären bei diesem Projekt kein Problem
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**Author:**  [@ChrisBeBeef](https://forum.shopware.com/u/ChrisBeBeef)\
**Post date:** [17. Februar 2016 um 10:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/sorder-mail-html-und-plaintext/34529/2 "2016-02-17T10:44:31Z")
Keiner ne Idee?