# sOrder kann nach Änderung nicht gespeichert werden **URL:** \ **Category:** Shopware 3.5\ **Tags:** administration\ **Created:** [17. Februar 2015 um 18:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/sorder-kann-nach-anderung-nicht-gespeichert-werden/25155 "2015-02-17T18:21:19Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![Astro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/9dc877/32.png) [@Astro](https://forum.shopware.com/u/Astro)\ **Post date:** [17. Februar 2015 um 18:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/sorder-kann-nach-anderung-nicht-gespeichert-werden/25155/1 "2015-02-17T18:21:19Z")
Hallo Habe versucht die Emailvorlage sOrder zu ändern und dann abzuspeichern. Nach dem Speichern dauert es ein wenig und dann kommt ein Fenster mit dem Inhalt: 0-communication failure Es handelt sich um eine frische Installation (Community 4.3.2) Das einzige was dazu gekommen ist, ist die Mietversion von Customer Products. Weiß jemand warum der Fehler kommt? Gruß Astro ---
**Author:** ![EikeBrandtWarneke](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@EikeBrandtWarneke](https://forum.shopware.com/u/EikeBrandtWarneke)\ **Post date:** [17. Februar 2015 um 18:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/sorder-kann-nach-anderung-nicht-gespeichert-werden/25155/2 "2015-02-17T18:37:12Z")
Siehe [sonstiges-f58/faq-haufig-gestellte-fragen-t24425.html#p106944](http://forum.shopware.com/sonstiges-f58/faq-haufig-gestellte-fragen-t24425.html#p106944) Viele Grüße ---
**Author:** ![Astro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/9dc877/32.png) [@Astro](https://forum.shopware.com/u/Astro)\ **Post date:** [17. Februar 2015 um 18:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/sorder-kann-nach-anderung-nicht-gespeichert-werden/25155/3 "2015-02-17T18:58:13Z")
Habe ich mir angeschaut und kann damit nicht soviel anfangen Es betrifft auch nur die sOrder Vorlage. Alle anderen können gespeichert werden. Hilfe… :oops: ---
**Author:** ![EikeBrandtWarneke](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@EikeBrandtWarneke](https://forum.shopware.com/u/EikeBrandtWarneke)\ **Post date:** [17. Februar 2015 um 19:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/sorder-kann-nach-anderung-nicht-gespeichert-werden/25155/4 "2015-02-17T19:32:04Z")
Womit kannst du nichts anfangen? Wo liegen deine Probleme? Ohne eine aussagekräftige Fehlermeldung wird man dir nicht helfen können. Viele Grüße ---
**Author:** ![Astro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/9dc877/32.png) [@Astro](https://forum.shopware.com/u/Astro)\ **Post date:** [17. Februar 2015 um 20:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/sorder-kann-nach-anderung-nicht-gespeichert-werden/25155/5 "2015-02-17T20:20:52Z")
Hallo Ich möchte gerne die Bestellbestätigungs Email Vorlage anpassen. Wenn ich diese unter email Vorlage ändere (sOrder) und versuche die Änderung abzuspeichern bekomme ich ein Popup in dem steht: 0 - communication failure Interessant ist hier das nur die Bestellebestätigungs Email der Fehler auftritt. Gruß Astro ---
**Author:** ![EikeBrandtWarneke](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@EikeBrandtWarneke](https://forum.shopware.com/u/EikeBrandtWarneke)\ **Post date:** [17. Februar 2015 um 20:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/sorder-kann-nach-anderung-nicht-gespeichert-werden/25155/6 "2015-02-17T20:22:14Z")
Noch einmal: Ohne eine aussagekräftige Fehlermeldung wird man dir nicht helfen können. Wie du an eine Fehlermeldung kommst, ist im verlinkten Beitrag ersichtlich. Viele Grüße ---
**Author:** ![Astro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/9dc877/32.png) [@Astro](https://forum.shopware.com/u/Astro)\ **Post date:** [17. Februar 2015 um 20:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/sorder-kann-nach-anderung-nicht-gespeichert-werden/25155/7 "2015-02-17T20:40:59Z")
Erste Meldung die nach dem Versuch des Speicherns der sOrder kommt: Request Method:POST Status Code:200 OK Request Headersview source Accept:\*/\* Accept-Encoding:gzip, deflate Accept-Language:de-DE,de;q=0.8,en-US;q=0.6,en;q=0.4 Connection:keep-alive Content-Length:144 Content-Type:application/x-www-form-urlencoded; charset=UTF-8 Cookie:SHOPWAREBACKEND=d1011e7e4b2ac27035471b169f8403ee; ja\_anion\_tpl=ja\_anion; \_pk\_id.10.4e34=63cb1d26c60073b1.1405272478.3.1424200873.1406924427.; \_pk\_ses.10.4e34=\*; session-1=89c5d708176480a8fe464d7b333197a28b2dd107 Host:www.melina-astrologie.de Origin:[http://www.xxxxx.de](http://www.xxxxx.de) Referer:[http://www.xxxxxx/backend/](http://www.xxxxxx/backend/) User-Agent:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/40.0.2214.111 Safari/537.36 X-Requested-With:XMLHttpRequest Form Dataview sourceview URL encoded type:backend key:Mail text:Ein Fehler ist aufgetreten. Die E-Mail-Vorlage konnte nicht gespeichert werden. user:XXXXX value4: Response Headersview source Cache-Control:no-cache Cache-Control:no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0 Connection:keep-alive Content-Length:369 Content-Type:application/json Date:Tue, 17 Feb 2015 19:37:12 GMT Expires:Thu, 19 Nov 1981 08:52:00 GMT Pragma:no-cache Server:nginx/1.2.1 Set-Cookie:SHOPWAREBACKEND=d1011e7e4b2ac27035471b169f8403ee; path=/backend/; HttpOnly Vary:Accept-Encoding X-Powered-By:PHP/5.5.14 ---
**Author:** ![EikeBrandtWarneke](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@EikeBrandtWarneke](https://forum.shopware.com/u/EikeBrandtWarneke)\ **Post date:** [17. Februar 2015 um 20:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/sorder-kann-nach-anderung-nicht-gespeichert-werden/25155/8 "2015-02-17T20:54:57Z")
Der Beitrag in der FAQ zeigt dir sogar mit Screenshots wo du zu suchen hast. Alternativ solltest du dir noch diesen Beitrag anschauen: [post106945.html#p106945](http://forum.shopware.com/post106945.html#p106945) Erneut: ohne Fehlermeldung wird dir keiner helfen können. Viele Grüße