# Softwareaktualisierung hängt?

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/softwareaktualisierung-hangt/47187>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [31. Juli 2017 um 12:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/softwareaktualisierung-hangt/47187 "2017-07-31T12:11:29Z")\
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**Author:** ![Holle](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/50afbb/32.png) [@Holle](https://forum.shopware.com/u/Holle)\
**Post date:** [31. Juli 2017 um 12:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/softwareaktualisierung-hangt/47187/1 "2017-07-31T12:11:29Z")

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Hallo,

wenn ich versuche ein Update machen zu lassen, erscheint zwar der Layer “Vorbereiten…” aber es passiert einfach nix?!?

Plugins sind alle mit grünem Haken und Vorraussetzungen alle erfüllt, kann mir jemand einen Tip geben wo ich nach dem Fehler gucken kann?

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**Author:** ![NurIch](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/df705f/32.png) [@NurIch](https://forum.shopware.com/u/NurIch)\
**Post date:** [31. Juli 2017 um 12:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/softwareaktualisierung-hangt/47187/2 "2017-07-31T12:12:59Z")

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Wahrscheinlich Server überlastet, lade es dir doch manuell runter und dann über FTP wenn es unbedingt heute sein muss

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**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\
**Post date:** [31. Juli 2017 um 23:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/softwareaktualisierung-hangt/47187/3 "2017-07-31T23:11:07Z")

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Gibt es eine entsprechende Fehlermeldung im Error-Log der Website und/oder den Shopware-Logs?

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png)

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