# Social Shopping Datenfeed wird nicht erzeugt (Facebook, Instagram)

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/social-shopping-datenfeed-wird-nicht-erzeugt-facebook-instagram/90723>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [6. Oktober 2021 um 09:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/social-shopping-datenfeed-wird-nicht-erzeugt-facebook-instagram/90723 "2021-10-06T09:25:28Z")\
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**Author:** ![ingenious\_design](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/db5fbb/32.png) [@ingenious\_design](https://forum.shopware.com/u/ingenious_design)\
**Post date:** [6. Oktober 2021 um 09:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/social-shopping-datenfeed-wird-nicht-erzeugt-facebook-instagram/90723/1 "2021-10-06T09:25:28Z")

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Hallo zusammen,

wir wollten heute Social Shopping für unseren Shop einrichten, leider ohne Erfolg.  
Im Log erhalten wir folgenden Fehler:

```auto
Product export with file name facebook_94fc33c5c3a0417da74cf45a354e5a94.xml not found. Please check your access key.

```

Wenn wir die URL des Feeds bei Facebook hinterlegen, kommt kein einziges Produkt an.

Kann da jemand helfen?