# Sitemap kann nicht abgerufen werden
**URL:** https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794
**Category:** Shopware 6 (German)
**Tags:** general, administration
**Created:** [3. Juli 2021 um 10:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794 "2021-07-03T10:46:09Z")
**Posts on this page:** 20
**Page:** 1
### Author:  [@andreysch](https://forum.shopware.com/u/andreysch)
#### Post date: [3. Juli 2021 um 10:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/1 "2021-07-03T10:46:09Z")
Die Sitemap Index-Datei sitemap.xls wurde eingereicht. Dabei steht bei GSC - 0 gefundene URLs.
Der Abruf des Inhalts der sitemap.xml Datei auch nicht möglich:
Wenn man diese Datei direkt im Browser aufruft, wird diese geöffnet.
Woran kann das liegen?
Ich habe im Forum gesucht, aber keine Lösung gefunden ☹
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### Author:  [@appello](https://forum.shopware.com/u/appello)
#### Post date: [3. Juli 2021 um 11:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/2 "2021-07-03T11:31:20Z")
Servus @andreysch,
Die Sitemap wurde doch erfolgreich eingereicht! 🙂
Sub-Sitemaps können mit der Ausführung jedoch teilweise einige Wochen verzögert sein. (Vorallem im komprimiertem .gz Format) Der Status sagt also nicht besonders viel aus.
Zur Fehlerbehebung würde ich aber mal Prüfen ob der Browser die Sub-Sitemap „xml.gz“ auch ordnungsgemäß zum Herunterladen anbietet und nicht versucht im Browser anzuzeigen. Ist das doch der Fall, müsste die Konfiguration des Webservers (Apache/NGINX) nochmal überprüft werden.
Versuche auch mal den Cache + Indizes in den Systemeinstellungen von Shopware zu leeren und die Sitemap dann neu einzureichen.
Gruß, David von appello!
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### Author:  [@andreysch](https://forum.shopware.com/u/andreysch)
#### Post date: [4. Juli 2021 um 10:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/3 "2021-07-04T10:50:09Z")
HI @appello ,
danke. Die Sitemap („xml.gz“) wird im Browser normal heruntergeladen.
> Versuche auch mal den Cache + Indizes in den Systemeinstellungen von Shopware zu leeren und die Sitemap dann neu einzureichen.
Keine Verbesserung ☹
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### Author:  [@eltabia](https://forum.shopware.com/u/eltabia)
#### Post date: [5. Juli 2021 um 08:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/4 "2021-07-05T08:39:25Z")
Ich habe ein ähnliches Problem. Bei mir wird eine leere Sitemap erstellt.
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### Author:  [@andreysch](https://forum.shopware.com/u/andreysch)
#### Post date: [5. Juli 2021 um 17:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/5 "2021-07-05T17:11:55Z")
Laut Hoster wird auch diese „xml.gz“ abgerufen:
66.249.64.147 - - [03/Jul/2021:06:40:40 +0200] „GET /sitemap/salesChannel-695bf0257c244088ae51e6ce624c8485-2fbb5fe2e29a4d70aa5854ce7ce3e20b/695bf0257c244088ae51e6ce624c8485-sitemap-www-domain-de-1.xml.gz HTTP/1.1“ 200 288807 „-“ „Mozilla/5.0 (compatible; Googlebot/2.1; +http://www.google.com/bot.html) [-:429696:0]“ [www.domain.de](http://www.domain.de/)
Was mache ich denn falsch?
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### Author:  [@eltabia](https://forum.shopware.com/u/eltabia)
#### Post date: [6. Juli 2021 um 07:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/6 "2021-07-06T07:13:11Z")
Mach mal folgendes:
Kopiere dein Sitemap link in Google Search Console.
Der Link sollte folgender Maßen aussehen.
Link: [https://deinedomain.de/sitemap/salesChannel-18e474b191174598b6770852f49ac174-2fbb5fe2e29a4d70aa5854ce7ce3e20b/18e474b191174598b6770852f49ac174-sitemap-domain-de-1.xml.gz](https://deinedomain.de/sitemap/salesChannel-18e474b191174598b6770852f49ac174-2fbb5fe2e29a4d70aa5854ce7ce3e20b/18e474b191174598b6770852f49ac174-sitemap-domain-de-1.xml.gz)
Dann wird es klappen.
Ich bitte um Rückmeldung ob es geklappt hat.
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### Author:  [@andreysch](https://forum.shopware.com/u/andreysch)
#### Post date: [6. Juli 2021 um 07:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/7 "2021-07-06T07:18:55Z")
@eltabia
Dieselbe Fehlermeldung „Konnte nicht abgerufen werden“
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### Author:  [@eltabia](https://forum.shopware.com/u/eltabia)
#### Post date: [6. Juli 2021 um 07:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/8 "2021-07-06T07:20:58Z")
Dann liegt es wahrscheinlich daran, dass du mehrere Domain in deinem Verkaufskanal integriert hast. Kannst du mir mal nen Screenshot von deiner Domainübersicht im Verkaufskanal schicken?
Bzw. brauchst auch keinen Screenshot machen, hauptsache du entfernst die http Domain und lässt nur die Https Domain.
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### Author:  [@andreysch](https://forum.shopware.com/u/andreysch)
#### Post date: [6. Juli 2021 um 07:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/9 "2021-07-06T07:40:07Z")
@eltabia
genau so steht bei mir: [https://www.domain.de](https://www.domain.de)
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### Author:  [@eltabia](https://forum.shopware.com/u/eltabia)
#### Post date: [6. Juli 2021 um 07:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/10 "2021-07-06T07:45:33Z")
Ist in der Sitemap etwas enthalten? Lad die mal runter und öffne es mal.
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### Author:  [@andreysch](https://forum.shopware.com/u/andreysch)
#### Post date: [6. Juli 2021 um 07:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/11 "2021-07-06T07:56:48Z")
@eltabia
Danke.
Ja. „…xml.gz“ ist ca. 280 KB und entpackte xml Datei ca. 4,3 MB
ca. 21000 Links
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### Author:  [@eltabia](https://forum.shopware.com/u/eltabia)
#### Post date: [6. Juli 2021 um 07:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/12 "2021-07-06T07:59:53Z")
Das ist sehr komisch, kannst du nochmal die alte sitemap bei der google Search löschen und den kompletten Link nochmal einfügen.
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### Author:  [@andreysch](https://forum.shopware.com/u/andreysch)
#### Post date: [6. Juli 2021 um 08:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/13 "2021-07-06T08:25:12Z")
@eltabia
das habe auch versucht.
Sogar eine entpackte Datei direkt im Sitemap Irdner gelegt und den Link so sitemap/695bf0257c244088ae51e6ce624c8485-sitemap-www-domain-de-1.xml eingereicht.
Immer dieselbe Fehlermeldung. Dabei wenn ich eine falsche Dateiname eingebe, kommt zusätzlich noch den Hinweis „HTTP 404“.
D.h. Google sieht diese Datei schon, aber bearbeitet die nicht
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### Author:  [@eltabia](https://forum.shopware.com/u/eltabia)
#### Post date: [6. Juli 2021 um 08:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/14 "2021-07-06T08:31:24Z")
Ich hatte gestern das gleiche Problem. Hab die Sitemaps einfach gelöscht neu erstellen lassen und dann hats geklappt.
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### Author:  [@andreysch](https://forum.shopware.com/u/andreysch)
#### Post date: [6. Juli 2021 um 08:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/15 "2021-07-06T08:49:15Z")
@eltabia
Danke für deinen Einsatz…
Gerade den Ordner samt „…xml.gz“-Datei gelöscht (auch in GSC den Eintrag entfernt) und mit „php bin/console sitemap:generate“ neu generiert.
Eingereicht und keine Veränderung die Index-Datei wurde erfolgreich eingelesen, aber die „…xml.gz“ Sitemapdatei konnte nicht abgerufen werden 😪
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### Author:  [@eltabia](https://forum.shopware.com/u/eltabia)
#### Post date: [6. Juli 2021 um 09:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/16 "2021-07-06T09:44:09Z")
Hast du auch die ganze URL in den entsprechenden Bereich hinzufügt?
Beispiel:
[https://yyyy.de/sitemap/salesChannel-18e474b191174598b6770852f49ac174-2fbb5fe2e29a4d70aa5854ce7ce3e20b/18e474b191174598b6770852f49ac174-sitemap-yyyy-de-1.xml.gz](https://yyyy.de/sitemap/salesChannel-18e474b191174598b6770852f49ac174-2fbb5fe2e29a4d70aa5854ce7ce3e20b/18e474b191174598b6770852f49ac174-sitemap-yyyy-de-1.xml.gz)
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### Author:  [@andreysch](https://forum.shopware.com/u/andreysch)
#### Post date: [6. Juli 2021 um 13:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/17 "2021-07-06T13:03:59Z")
Die Domain ist bei mir vorgegeben. z.B. [https://www.domain.de/](https://www.domain.de/) und kann nur den Pfad weiter eintragen
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### Author:  [@franzbroetchen\_hh](https://forum.shopware.com/u/franzbroetchen_hh)
#### Post date: [14. Oktober 2021 um 12:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/18 "2021-10-14T12:50:03Z")
Gab es hierzu inzwischen ein Update? Wir haben ebenfalls das gleiche Problem mit der Sitemap. Auch diverse Male schon eingetragen etc. und hat leider bisher keine Besserung gebracht.
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### Author:  [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)
#### Post date: [14. Oktober 2021 um 13:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/19 "2021-10-14T13:36:02Z")
URLs mit http und https hinterlegt? Falls ja, http löschen.
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### Author:  [@andreysch](https://forum.shopware.com/u/andreysch)
#### Post date: [17. Oktober 2021 um 20:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-kann-nicht-abgerufen-werden/88794/20 "2021-10-17T20:30:33Z")
Leider nein. Ich habe bereits ziemlich viel ausprobiert/getestet. Wenn du etwas findest, schreibe mir auch
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