# Shopware6 Installation bei ONE.COM nicht möglich? proc\_open Issue

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/shopware6-installation-bei-one-com-nicht-moeglich-proc-open-issue/100826>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [11. August 2023 um 07:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware6-installation-bei-one-com-nicht-moeglich-proc-open-issue/100826 "2023-08-11T07:33:49Z")\
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**Author:** ![glaesser](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/3d9bf3/32.png) [@glaesser](https://forum.shopware.com/u/glaesser)\
**Post date:** [11. August 2023 um 07:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware6-installation-bei-one-com-nicht-moeglich-proc-open-issue/100826/1 "2023-08-11T07:33:49Z")

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Leider erhalte ich beim Update auf die Version 6.5.0.0. einen Fehler:  
LogicException('The Process class relies on proc\_open, which is not available on your PHP installation.

Nach Rücksprache bei [ONE.COM](http://ONE.COM) soll SW6 hier nicht installierbar sein (hier das Mail des Supports:  
_" **Ole** ([One.com](http://One.com))_

_11. Aug. 2023, 09:25 MESZ_

_Guten Tag,_

_vielen Dank für Ihre Nachricht in unserem Chat._

_Gerne sende ich Ihnen die Information aus unserer Technikabteilung erneut per E-Mail bezüglich der Installation von Shopware6._

_Eine Installation von Shopware6 ist bei uns auf unseren Servern leider nicht möglich. „Proc\_open“ ist auf unseren Servern tatsächlich deaktiviert. Die Installation benötigt ebenfalls Redis und kann node.js verwenden, was beides ebenfalls nicht auf unseren Servern unterstützt wird. Das tut mir leid."_

Macht jemand hier die gleiche Erfahrung?

VG Christoph

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**Author:** ![ThomasChr](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/thomaschr/32/10466_2.png) [@ThomasChr](https://forum.shopware.com/u/ThomasChr)\
**Post date:** [12. August 2023 um 07:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware6-installation-bei-one-com-nicht-moeglich-proc-open-issue/100826/2 "2023-08-12T07:08:57Z")

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Afaik ist node.js und redis nicht wirklich nötig. Es bleibt also nur das nicht vorhandene proc\_open als Problem.

Imho ist das kein Sicherheitsproblem bei richtig konfigurierten Systemen. Man kann es sich aber auch einfach machen und das einfach deaktivieren. Wenn der Hoster es partout nicht aktivieren will, wechsel den Hoster und teil ihnen vielleicht mit dass ihre Systeme noch sicherer werden wenn sie php ganz abschalten!

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**Author:** ![glaesser](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/3d9bf3/32.png) [@glaesser](https://forum.shopware.com/u/glaesser)\
**Post date:** [14. August 2023 um 07:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware6-installation-bei-one-com-nicht-moeglich-proc-open-issue/100826/3 "2023-08-14T07:16:04Z")

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OK, danke, werde nochmals wg. proc\_open insistieren…

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**Author:** ![marcel.letreo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/848f3c/32.png) [@marcel.letreo](https://forum.shopware.com/u/marcel.letreo)\
**Post date:** [13. Februar 2024 um 18:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware6-installation-bei-one-com-nicht-moeglich-proc-open-issue/100826/4 "2024-02-13T18:54:38Z")

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Hallo  
hast du eine Möglichkeit gefunden SW6 bei [one.com](http://one.com) zu installieren? Ich scheitere ebenfalls gerade an der proc\_open Problematik.

danke

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**Author:** ![glaesser](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/3d9bf3/32.png) [@glaesser](https://forum.shopware.com/u/glaesser)\
**Post date:** [13. Februar 2024 um 22:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware6-installation-bei-one-com-nicht-moeglich-proc-open-issue/100826/5 "2024-02-13T22:56:10Z")

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Hallo Marcel, da scheint wohl tatsächlich nur ein Providerwechsel zu helfen…  
VG Christoph