# Shopware versendet keine Mails

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/shopware-versendet-keine-mails/89574>\
**Category:** Administration\
**Tags:** general, administration\
**Created:** [4. August 2021 um 12:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-versendet-keine-mails/89574 "2021-08-04T12:15:51Z")\
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**Author:** ![r.weymann](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/dc4da7/32.png) [@r.weymann](https://forum.shopware.com/u/r.weymann)\
**Post date:** [4. August 2021 um 12:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-versendet-keine-mails/89574/1 "2021-08-04T12:15:51Z")

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Hallo,

nach dem Update von v6.3.0.1 auf v6.4.3.0 versendet Shopware keine E-Mails mehr wenn Business Events gefeuert werden.  
Die E-Mail Konfiguration scheint zu funktionieren. Wenn ich unter Einstellungen → E-Mail-Templates ein Template auswähle und eine Testmail versende, kommt auch eine Mail an und im Ereignislog sind folgende Eintrage zu sehen:

```auto
mail.sent|Info (200)|{ "source": "core", "environment": "dev", "additionalData": { "subject": "Kontaktanfrage erhalten - Headless", "contents": { "text/html": " .....
mail.after.create.message|Info (200)|{ "source": "core", "environment": "dev", "additionalData": { "data": { "subject": "Kontaktanfrage erhalten - Headless", "mediaIds": [], "testMode": true, "recipients": { ...
mail.before.send|Info (200)|{ "source": "core", "environment": "dev", "additionalData": { "data": { "subject": "Kontaktanfrage erhalten - {{ salesChannel.name }}", "mediaIds": [], "testMode": true, "recipients": { ...

```

Wenn ich aber z.B. das Kontaktformular am Frontend benutze kommt keine E-Mail an und im Ereignislog sehe ich nur folgenden Eintrag:

```auto
contact_form.send | Debug (100) | { "source": "core", "environment": "dev", "additionalData": [] }

```

Das gleiche Bild habe ich bei anderen Business Events ebenfalls:

```auto
checkout.order.placed | Debug (100) | { "source": "core", "environment": "dev", "additionalData": [] }
state_enter.order.state.in_progress | Debug (100) | { "source": "core", "environment": "dev", "additionalData": [] }
state_leave.order.state.open | Debug (100) | { "source": "core", "environment": "dev", "additionalData": [] }
checkout.customer.before.login | Debug (100) | { "source": "core", "environment": "dev", "additionalData": [] }

```

Ich hab das Gefühl das mir hier irgendeine Konfiguration fehlt, aber ich komme nicht darauf. Außerdem hat in v6.3.0.1 alles so funktioniert wie es jetzt eingestellt ist.  
Die Stammdaten sind gepflegt, die Business Events auch den Templates zugeordnet und aktiv.

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**Author:** ![r.weymann](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/dc4da7/32.png) [@r.weymann](https://forum.shopware.com/u/r.weymann)\
**Post date:** [6. August 2021 um 10:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-versendet-keine-mails/89574/2 "2021-08-06T10:42:33Z")

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→ Lag an einem Plugin

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**Author:** ![Grinovero](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/5f9b8f/32.png) [@Grinovero](https://forum.shopware.com/u/Grinovero)\
**Post date:** [27. September 2021 um 12:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-versendet-keine-mails/89574/3 "2021-09-27T12:44:30Z")

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Moin moin,

Ich hab genau das selbe Problem wobei der Test mail versand auch nicht geht kannst du mir sagen an welchem Plugin das bei dir gelegen hat ?

Lg.

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**Author:** ![r.weymann](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/dc4da7/32.png) [@r.weymann](https://forum.shopware.com/u/r.weymann)\
**Post date:** [11. Oktober 2021 um 09:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-versendet-keine-mails/89574/4 "2021-10-11T09:19:03Z")

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Hi, bei mir war es eine Fehlende Variable im Template, die dort verwendet wurde. Ich hatte die Mail-Templates offensichtlich überschrieben als ich ein DB Backup eingespielt hatte.

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**Author:** ![coldseason](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/9e8a1a/32.png) [@coldseason](https://forum.shopware.com/u/coldseason)\
**Post date:** [26. Oktober 2021 um 18:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-versendet-keine-mails/89574/5 "2021-10-26T18:30:39Z")

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Bei uns ist solch ein Fehler auch aufgetreten. Wie kann es eigenltich sein, das die Mails aus der Testfunktion alle gesendet werden, über das Buisnessevent dann aber einen Fehler verursachen, wegen irgendwelchen Variablen?