# Shopware Update -\> "Vorbereiten" sonst nichts

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/shopware-update-vorbereiten-sonst-nichts/57903>\
**Category:** Installation/Einstieg\
**Created:** [6. Februar 2019 um 17:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-update-vorbereiten-sonst-nichts/57903 "2019-02-06T17:00:13Z")\
**Posts on this page:** 4\
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**Author:** ![m23](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/m23/32/13275_2.png) [@m23](https://forum.shopware.com/u/m23)\
**Post date:** [6. Februar 2019 um 17:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-update-vorbereiten-sonst-nichts/57903/1 "2019-02-06T17:00:13Z")

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Hallo,

das Update von 5.5.4 auf 5.5.6 möchte bei einem Shop nicht starten. Alle Vorraussetzungen sind erfüllt, alle Häkchen grün, jedoch bleibt es bei der Ladeanimation “Vorbereiten”. Nach 30 Minuten haben wir abgebrochen. Jemand eine Idee?

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**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [6. Februar 2019 um 17:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-update-vorbereiten-sonst-nichts/57903/2 "2019-02-06T17:06:00Z")

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Läuft vermutlich in einen Time out. Wie hoch ist die Scriptlaufzeit? Sollte auf 60 Sekunden stehen.&nbsp;

Evtl. dabei die Konsole des Browsers öffnen, ob es zu einem Fehler kommt.

Tipp: Vor Ausführung des Updates einmal komplett den Cache leeren.

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**Author:** ![hhmarco73](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/ed8c4c/32.png) [@hhmarco73](https://forum.shopware.com/u/hhmarco73)\
**Post date:** [7. Februar 2019 um 08:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-update-vorbereiten-sonst-nichts/57903/3 "2019-02-07T08:29:15Z")

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Ggf. einmal in das Error Log gucken und/oder in der Netzwerkansicht des Browsers gucken, ob zum Beispiel ein 500er bei einem (Ajax) Request zurück kommt.&nbsp;

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**Author:** ![m23](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/m23/32/13275_2.png) [@m23](https://forum.shopware.com/u/m23)\
**Post date:** [7. Februar 2019 um 10:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-update-vorbereiten-sonst-nichts/57903/4 "2019-02-07T10:47:37Z")

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Nach Umstellung auf PHP 7.3 und lief es weiter, mündete allerdings in einem Datenbankfehler. Also wieder auf PHP 7.0 umgestellt und der Rest lief durch. Sehr seltsam.