# Shopware Store im Backend nicht erreichbar

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/shopware-store-im-backend-nicht-erreichbar/63241>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [28. November 2019 um 21:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-store-im-backend-nicht-erreichbar/63241 "2019-11-28T21:02:20Z")\
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**Author:** ![Seifenkistel](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/59ef9b/32.png) [@Seifenkistel](https://forum.shopware.com/u/Seifenkistel)\
**Post date:** [28. November 2019 um 21:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-store-im-backend-nicht-erreichbar/63241/1 "2019-11-28T21:02:20Z")

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Hallo Community ,

ich bekomme jedes mal wenn ich den Pluginmanager öffne folgende Meldung :&nbsp;

Shopware Store nicht verfügbar.Store Features deaktiviert.

Ich habe Shopware Version 5.5.3 und PHP Version 7.2.19

Geändert wurde vom Hoster (Millenium Arts ISP) nichts (habe ich bereits erfragt)

Der Fehler kam von jetzt auf gleich . Im Backend habe ich nichts geändert.&nbsp;

Ich habe bereits alle 3.Anbieter Plugins deaktiviert und gelöscht. Ohne Erfolg.

Weiß hier jemand Rat ?&nbsp;

Vielen Dank schon mal&nbsp;

Gruß Eric

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**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\
**Post date:** [28. November 2019 um 23:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-store-im-backend-nicht-erreichbar/63241/2 "2019-11-28T23:58:00Z")

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Gibt es Fehlermeldungen im Error-Log der Website oder in den Shopware-Logs?

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png)

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**Author:** ![Seifenkistel](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/59ef9b/32.png) [@Seifenkistel](https://forum.shopware.com/u/Seifenkistel)\
**Post date:** [4. Dezember 2019 um 19:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-store-im-backend-nicht-erreichbar/63241/3 "2019-12-04T19:56:36Z")

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Es zeigt folgende Fehler im Backend (Logfile) an&nbsp;

Shopware\Components\CSRFTokenValidationException: The provided X-CSRF-Token for path “/forms/index/id/5” is invalid. Please go back, reload the page and try again. in /engine/Shopware/Components/CSRFTokenValidator.php:149 Stack trace:  
&nbsp;

verstehe den Fehler nicht ganz und ob er etwas damit zu tun hat.

Viele Grüße Eric