# Shopware Mailer | Absender ist die Shopware Account Mail Adresse

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/shopware-mailer-absender-ist-die-shopware-account-mail-adresse/53880>\
**Category:** Administration\
**Created:** [4. Juli 2018 um 14:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-mailer-absender-ist-die-shopware-account-mail-adresse/53880 "2018-07-04T14:34:09Z")\
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**Author:** ![wirthmaster](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/6f9a4e/32.png) [@wirthmaster](https://forum.shopware.com/u/wirthmaster)\
**Post date:** [4. Juli 2018 um 14:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-mailer-absender-ist-die-shopware-account-mail-adresse/53880/1 "2018-07-04T14:34:09Z")

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Hallo

Ich habe ein Problem mit dem&nbsp;Mailer&nbsp;und&nbsp;hoffe jemand von euch weiß, was&nbsp;man da machen kann.

Die Mails die verschickt werden kommen immer von der Mail&nbsp;Adresse, mit der ich den Shopware Account registrirt habe&nbsp;nicht von der&nbsp;Adresse, die ich im Mailer konfiguriert habe.

Die&nbsp;Einstellung im&nbsp;Mailer&nbsp;werden quasi ignoriert.

Ist das bei einem von euch schon mal vorgekommen und wenn ja hat derjenige eine Lösung&nbsp;gefunden?

&nbsp;

Danke

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**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [4. Juli 2018 um 15:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-mailer-absender-ist-die-shopware-account-mail-adresse/53880/2 "2018-07-04T15:01:40Z")

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Welche Mails denn genau?

in den Formularen legst du pro Formular eine Mailadresse im Backend ab.

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**Author:** ![wirthmaster](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/6f9a4e/32.png) [@wirthmaster](https://forum.shopware.com/u/wirthmaster)\
**Post date:** [4. Juli 2018 um 15:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-mailer-absender-ist-die-shopware-account-mail-adresse/53880/3 "2018-07-04T15:42:27Z")

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Danke Moritz für deine schnelle Antwort

Wir&nbsp;haben rausgefunden das die Mail Adresse von den&nbsp;Stammdaten&nbsp;in&nbsp;die Grundeinstellung&nbsp;verwendet wird.

Es geht um&nbsp;die&nbsp;Mails vom Newsletter. Im Newsletter Manager ist&nbsp;hier.

[https://community.shopware.com/Newsletter\_detail\_933.html#Absender](https://community.shopware.com/Newsletter_detail_933.html#Absender)

&nbsp;eine&nbsp;andere Mail Adresse angegeben&nbsp;als die Shopbetreiber Mail Adresse.

Diese wird leider&nbsp;ignoriert und die mail kommt vom shopbetreiber, der Newsletter wird aber vollkommen korrekt verschickt.

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**Author:** ![vali](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/839c29/32.png) [@vali](https://forum.shopware.com/u/vali)\
**Post date:** [4. Juli 2018 um 17:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-mailer-absender-ist-die-shopware-account-mail-adresse/53880/4 "2018-07-04T17:10:56Z")

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In die Datenbank schon mal reingeschaut welche email da angegeben ist?

Müsste die Tabelle s\_campaigns\_sender sein

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**Author:** ![wirthmaster](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/6f9a4e/32.png) [@wirthmaster](https://forum.shopware.com/u/wirthmaster)\
**Post date:** [5. Juli 2018 um 07:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-mailer-absender-ist-die-shopware-account-mail-adresse/53880/5 "2018-07-05T07:30:19Z")

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Hallo vali

in der s\_campaigns\_sender steht die korrekte Mail Adresse drin, die wird jedoch leider nicht verwendet