# Shopware Import/Export Modul lädt nach Installation nicht **URL:** \ **Category:** Shopware 5\ **Created:** [23. November 2022 um 09:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-import-export-modul-laedt-nach-installation-nicht/97232 "2022-11-23T09:21:30Z")\ **Posts on this page:** 14\ **Page:** 1
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [23. November 2022 um 09:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-import-export-modul-laedt-nach-installation-nicht/97232/1 "2022-11-23T09:21:30Z")
In zwei unterschiedlichen Installationen (5.7.13, 5.7.16) kann ich das Shopware Import/Export Plugin in Version 3.1.1 nach der Installation nicht öffnen. `Ext.define('Shopware.apps.Index', { extend: 'Enlight.app.SubApplication', bulkLoad: true, loadPath: '/backend/Index/load', controllers: ['Main', 'Widgets', 'ErrorReporter', 'ThemeCacheWarmUp'], requires: ['Shopware.container.Viewport'], views: ['Main', 'Menu', 'Footer', 'Search', 'widgets.Window', 'widgets.Sales', 'widgets.Upload', 'widgets.Visitors', 'widgets.Orders', 'widgets.Notice', 'widgets.Merchant', 'widgets.Rating', 'widgets.News', 'widgets.Base', 'merchant.Window', 'themeCache.ThemeCacheWarmUp', 'widgets.bi.Base'], models: ['Widget', 'WidgetSettings', 'Turnover', 'Batch', 'Customers', 'Visitors', 'Orders', 'News', 'Merchant', 'MerchantMail', 'ThemeCacheWarmUp', 'Rating'], stores: ['Widget', 'WidgetSettings', 'ThemeCacheWarmUp'] }); ` Hat jemand das gleiche Problem und konnte es lösen? ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [23. November 2022 um 10:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-import-export-modul-laedt-nach-installation-nicht/97232/2 "2022-11-23T10:52:38Z")
Eben in einer Testumgebung 5.7.16 das Plugin in dieser Version installiert. Bisher keine Fehler erkennbar. ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [23. November 2022 um 11:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-import-export-modul-laedt-nach-installation-nicht/97232/3 "2022-11-23T11:17:10Z")
Danke. Die Installation hat bei mir auch keine Fehler geworfen. Lediglich das Modul lässt sich danach nich öffnen. Dann werde ich es wohl an einer Neuinstallation testen müssen… 😑 ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [23. November 2022 um 11:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-import-export-modul-laedt-nach-installation-nicht/97232/4 "2022-11-23T11:26:38Z")
@Michael_Telgmann ist dir dazu etwas bekannt? Auch in einer frischen SW5-Installation 5.7.16 lässt sich das Import/Export Plugin in Version 3.1.1 nach der Installation nicht öffnen. ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [23. November 2022 um 11:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-import-export-modul-laedt-nach-installation-nicht/97232/5 "2022-11-23T11:26:53Z")
Ich habe auch das Modul geöffnet und getestet (hätte ich gleich erwähnen sollen), konnte aber nichts feststellen. ---
**Author:** ![Brubaker](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/c5a1d2/32.png) [@Brubaker](https://forum.shopware.com/u/Brubaker)\ **Post date:** [26. November 2022 um 13:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-import-export-modul-laedt-nach-installation-nicht/97232/6 "2022-11-26T13:34:00Z")
Hier das gleiche Problem. Shopware 5.6.17 mit Import/Export Plugin 3.1.1. Deinstallation + Löschen + Neuinstallation des Plugins hat nicht geholfen ![2022-11-26 08_32_47-Shopware 5.7.16 (Rev. 202211020949) - Backend (c) shopware AG](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/5/e/5e7fcb595c448aa857f1cc662fdfb38889e475e0.png) ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [26. November 2022 um 14:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-import-export-modul-laedt-nach-installation-nicht/97232/7 "2022-11-26T14:28:45Z")
Dann scheint es ein generelles Problem zu sein. Ich schreibe mal ein Bug Report. [Shopware Issuetracker](https://issues.shopware.com/issues/SW-26978) ---
**Author:** ![P.Thesing](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/9de053/32.png) [@P.Thesing](https://forum.shopware.com/u/P.Thesing)\ **Post date:** [28. November 2022 um 07:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-import-export-modul-laedt-nach-installation-nicht/97232/8 "2022-11-28T07:33:13Z")
@Max_Shop welche PHP-Version nutzt du? Ich habe es selbst nochmal mit dem aktuellen Stand von Shopware und Import/Export probiert mit PHP 7.4. Da hat alles funktioniert. Gerne möchte ich dir helfen mit dem Problem! ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [28. November 2022 um 08:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-import-export-modul-laedt-nach-installation-nicht/97232/9 "2022-11-28T08:42:47Z")
Die clean Installation war mittels MAMP PRO 6.6.4, Apache, SSL, PHP 8.0.24. Die ältere Installation war bei netcup, Apache/nginx Kombi, SSL, PHP 8.0.25. Ich habe MAMP PRO eben auf 7.4.30 umgestellt, Plugin deinstalliert und wieder installiert, gleiches Resultat. Da ich nicht alleine bin, siehe @Brubaker, wird’s ggf. doch ein Bug sein. ---
**Author:** ![P.Thesing](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/9de053/32.png) [@P.Thesing](https://forum.shopware.com/u/P.Thesing)\ **Post date:** [28. November 2022 um 10:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-import-export-modul-laedt-nach-installation-nicht/97232/10 "2022-11-28T10:51:42Z")
@Max_Shop, da du anscheinend technisch versiert bist. Kannst du mal im Netwerktab gucken, ob dort eine Exception vorhanden ist? ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [28. November 2022 um 11:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-import-export-modul-laedt-nach-installation-nicht/97232/11 "2022-11-28T11:14:09Z")
Failed to load resource: the server responded with a status of 404 (Not Found) [https://sw:8890/backend/SwagImportExport?file=app&no-cache=1669202595+1+1](https://sw:8890/backend/SwagImportExport?file=app&no-cache=1669202595+1+1) Habe den Fehler gefunden… ich habe eben den APC deaktiviert. Nun tut es. Schließt du den Bug Report? Sorry, hätte ich vorher testen sollen. ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [28. November 2022 um 14:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-import-export-modul-laedt-nach-installation-nicht/97232/12 "2022-11-28T14:56:01Z")
Ich hatte eben erneut das gleiche Problem bei einem weiteren Kunden. Ich habe den Reverse-Proxy-Cache geleert, danach ging es. Das solltet ihr in die Install/Activate Routine einbauen, damit das Problem beseitigt ist. ---
**Author:** ![Brubaker](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/c5a1d2/32.png) [@Brubaker](https://forum.shopware.com/u/Brubaker)\ **Post date:** [2. Dezember 2022 um 13:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-import-export-modul-laedt-nach-installation-nicht/97232/13 "2022-12-02T13:28:21Z")
Ich habe den „Http-Proxy-Cache“ in den Performance Einstellungen geleert, aber der Fehler ist immer noch da…? ---
**Author:** ![Brubaker](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/c5a1d2/32.png) [@Brubaker](https://forum.shopware.com/u/Brubaker)\ **Post date:** [2. Dezember 2022 um 13:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-import-export-modul-laedt-nach-installation-nicht/97232/14 "2022-12-02T13:35:14Z")
Ich habe jetzt auch den Cache „Proxies und Meta-Daten“ geleert und nun funktioniert es wieder.