# Shopware ID, wo finde ich diese?

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [21. Juli 2020 um 22:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515 "2020-07-21T22:26:20Z")\
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**Author:** ![Josipvrdoljak](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/5f9b8f/32.png) [@Josipvrdoljak](https://forum.shopware.com/u/Josipvrdoljak)\
**Post date:** [21. Juli 2020 um 22:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515/1 "2020-07-21T22:26:20Z")

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Hallo Community,

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Ich werde leider nicht schlau aus der Shopware ID, wo finde ich diese? Ich würde gerne ein Template bei Einstellungen-\>System-\>Plugins-\>Einkäufe aktivieren, aber ich kenne meine Shopware ID nicht.

Könnte mir jemand bei dieser Frage bitter weiterhelfen?

mfg

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**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\
**Post date:** [21. Juli 2020 um 23:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515/2 "2020-07-21T23:46:20Z")

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Die&nbsp;Shopware ID&nbsp;ist die zentrale Anmeldekennung, mit der Du Dich auf allen Shopware-Portalen wie dem Forum, dem Store und in Deinen Account anmelden kannst. Zusätzlich meldest Du Dich mit diesen Daten in Deinem&nbsp;Plugin-Manager&nbsp;im Shopware Backend an, um z.B. Updates downloaden oder Erweiterungen kaufen zu können. Die ID kann deine Email-Adresse oder ein von dir festgelegter Benutzername sein. Solltest du noch keine ID haben, so kannst du diese hier erstellen oder dich mit deinen bestehenden Daten in deinem Shopware Account einloggen.&nbsp;[https://account.shopware.com](https://account.shopware.com)

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**Author:** ![Josipvrdoljak](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/5f9b8f/32.png) [@Josipvrdoljak](https://forum.shopware.com/u/Josipvrdoljak)\
**Post date:** [22. Juli 2020 um 06:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515/3 "2020-07-22T06:22:33Z")

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Bei dem Link den du geschickt hast melde ich mich mit meiner Email an, doch wenn ich diese wie oben beschrieben eingebe taucht nur “Die Kombination aus Passwort und Shopware ID ist falsch” auf.

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**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\
**Post date:** [22. Juli 2020 um 09:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515/4 "2020-07-22T09:50:14Z")

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Hast du bei deiner Registrierung vielleicht eine ID (einen Benutzernamen)&nbsp;festgelegt, ich logge mich auch nicht mit meiner Email-Adresse, sondern meinem Benutzernamen ein.

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**Author:** ![Josipvrdoljak](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/5f9b8f/32.png) [@Josipvrdoljak](https://forum.shopware.com/u/Josipvrdoljak)\
**Post date:** [22. Juli 2020 um 10:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515/5 "2020-07-22T10:04:48Z")

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Das weiß ich eben leider nicht mehr, nun ist halt die Frage wenn ich mich einlogge, ob das irgendwo ersichtlich ist wie der Benutzername lautet, oder wo ich diesen ändern könnte?!

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**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\
**Post date:** [22. Juli 2020 um 11:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515/6 "2020-07-22T11:35:15Z")

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Hierüber mal versucht:&nbsp;[Shopware Account](https://account.shopware.com/recovery)

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**Author:** ![openmindculture](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/openmindculture/32/8658_2.png) [@openmindculture](https://forum.shopware.com/u/openmindculture)\
**Post date:** [24. November 2022 um 16:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515/7 "2022-11-24T16:21:31Z")

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Das Thema ist zwar alt, aber immer noch aktuell. In meinem Shopware Account finde ich eine Customer Number, die nicht als Shopware ID funktioniert. Die E-Mail-Adresse mit der ich mich beim Shopware Account anmelde, funktioniert leider auch nicht, weder als shopwareId noch als user, auch nicht, wenn ich beides zugleich angebe.

Auf der Konsole erhalte ich in allen Fällen „User not found“.

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [24. November 2022 um 17:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515/8 "2022-11-24T17:13:51Z")

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Die „ID“ ist die E-Mail-Adresse, die bei [shopware.com](http://shopware.com) registriert ist. Dort muss unter Shops die Domain des Shops registriert sein, sonst ist eine Anmeldung mit der E-Mail-Adresse nicht möglich.

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**Author:** ![openmindculture](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/openmindculture/32/8658_2.png) [@openmindculture](https://forum.shopware.com/u/openmindculture)\
**Post date:** [24. November 2022 um 17:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515/9 "2022-11-24T17:22:40Z")

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ah okay, das heißt neue Subdomains oder Alias funktionieren einfach grundsätzlich nicht?  
Allerdings steht dieser Shop tatsächlich unter meinen Shops in der Merchant Area aufgelistet.

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**Author:** ![openmindculture](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/openmindculture/32/8658_2.png) [@openmindculture](https://forum.shopware.com/u/openmindculture)\
**Post date:** [24. November 2022 um 17:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515/10 "2022-11-24T17:24:23Z")

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@Max_Shop `bin/console store:login` hat ja sowohl die Option für `--shopwareId` als auch für `--user`, beides hat nicht funktioniert, und es heißt auch ganz explizit „User not found“, wobei es natürlich bedeuten könnte „User not found (for the current domain)“.

Ich habe in der Shop-Liste mal von „Test“ environment auf „Live“ umgeschaltet und die aktuelle Shopware-Version im Dropdown manuell aktualisiert, daran war auch schon zu sehen, dass die Verbindung seit einiger Zeit gekappt ist.

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [24. November 2022 um 17:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515/11 "2022-11-24T17:24:28Z")

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Bin mir gerade nicht sichre, ob die tatsächliche Domain oder die im System eingetragene Domain relevant ist. Müsstest du selbst testen. Aber ja, generell ist für jeden Shop ein neuer Shop anzulegen, damit die Plugins der Domain zugeordnet werden können.

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [24. November 2022 um 17:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515/12 "2022-11-24T17:27:12Z")

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Ich habe die Befehle noch nie benutzt bzw. weiß nicht, wie diese implementiert sind.

Ich hatte angenommen, du beziehst dich auf das Store Login in der Administration. Für die Konsole kann sein, dass die ID wirklich etwas andere bedeutet.

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**Author:** ![openmindculture](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/openmindculture/32/8658_2.png) [@openmindculture](https://forum.shopware.com/u/openmindculture)\
**Post date:** [24. November 2022 um 17:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515/13 "2022-11-24T17:34:06Z")

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Die Admin UI wäre fein, wenn sie nicht schon vor Eingabe von Anmeldedaten meist sehr generische bzw. irreführende Fehlermeldungen ausgeben würde. Zudem wurde mir bei StackOverflow von einem Shopware Entwickler geraten, im Zweifel immer die CLI vorzuziehen.

Aber die Anmerkung zum grundsätzlichen Unterschied von Admin UI und CLI Console hat mich auf die Idee gebracht, mir die Shop Settings in der Admin UI näher anzusehen. Dort steht zwar unter Settings → Shopware Account → Licence domain die erwartete Shop Domain exakt wie in der Liste in meiner Merchant Area, jedoch ist dort ein leeres Feld „verification hash“, das alternativ zu einer, (nun) nicht (mehr?) vorhandenen Datei `sw-domain-hash.html` erwartet wird, als Ergebnis eines leider dort nicht näher spezifizierten Verification Prozesses. Auch das hat in einer früheren 6.4 Version mal alles funktioniert gehabt. 🤔

Im Merchant Center ist bei den „Shop Information“ Details leider überhaupt nicht von einem Verfizierungsprozess die Rede, bzw. eventuell doch, in Folge einer Umbenennung der Domain werde ein neuer Lizensierungsprozess angestoßen und neue Tokens generiert. Ohne Umbenennung kann ich den Shop weder aus der Liste löschen, noch ein neues Token generieren?

Dies auch als Hinweis an Shopware Dashboard Devs, falls das jemand mitliest.

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [24. November 2022 um 18:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515/14 "2022-11-24T18:12:14Z")

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Die sw-domain-hash.html wird dynamisch erstellt, sobald ein Hash im Backend eingetragen ist.

Die Verifizierung erfolgt bei der Änderung der Domain unter [shopware.com](http://shopware.com)

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**Author:** ![openmindculture](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/openmindculture/32/8658_2.png) [@openmindculture](https://forum.shopware.com/u/openmindculture)\
**Post date:** [24. November 2022 um 18:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515/15 "2022-11-24T18:45:56Z")

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Ja, also als Workaround: Domainname des Demo Shops ändern. Aber wie hätte ich eine produktive Live Site nach dem Update Debakel gerettet? Komplettes Backup Restore des Zustands vor dem Update? Nun ja, danke jedenfalls für die vielen Hinweise, jetzt bin ich schon mal einen Schritt weiter.

Trotz allem, nach Subdomainänderung und erneuter Verifikation die gleichen Fehler. In Admin UI die rechnerisch unstimmige Out of Memory Exception, in der Console User not Found. Also letztlich gar keinen Schritt weiter, sondern nur im Kreis gedreht. Dokumentation wäre echt was feines, und Vermeidung von Breaking Changes bzw. Verschlimmbesserung durch (minor!) Updates.

Hoffe grundsätzlich weiter auf hilfreiche Hinweise, werde aber ganz konkret den abgeschmierten Demoshop löschen und neu aufsetzen. Schleierhaft bleibt mir weiterhin, wie so was bei produktiven Shops zu vermeiden ist? Hosting in der Shopware Cloud oder bei Premium Partnern und natürlich nicht bloß die Community Edition, werdet ihr jetzt vermutlich sagen?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![openmindculture](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/openmindculture/32/8658_2.png) [@openmindculture](https://forum.shopware.com/u/openmindculture)\
**Post date:** [8. Oktober 2024 um 13:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515/16 "2024-10-08T13:39:28Z")

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> [@Max\_Shop](#):
>
> Die sw-domain-hash.html wird dynamisch erstellt, sobald ein Hash im Backend eingetragen ist.

Zwei Jahre später die gleichen Probleme, inzwischen ist in der Shop-Liste unter [account.shopware.com](http://account.shopware.com) kein Hash zu entdecken, aber die Verifizierung schlägt scheinbar genauso fehl, wie im ursprünglichen Thread beschrieben. Die [Hash-Datei](https://prelovedshop.de/sw-domain-hash.html) ist allerdings aufrufbar.

Scheinbar war die Lösung aber einfach: auf der Konsole das SwagExtensionStore Plugin aktivieren:  
bin/console plugin:activate SwagExtensionStore

und schon ist der Extension Store im Backend zu sehen.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [8. Oktober 2024 um 14:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-id-wo-finde-ich-diese/68515/17 "2024-10-08T14:57:24Z")

</div>

> [@openmindculture](#):
>
> Shop-Liste unter [account.shopware.com](http://account.shopware.com) kein Hash zu entdecken

Das ist korrekt (ob es Sinn macht oder nicht, kann ich dir nicht sagen). Einfach die Lizenz-Domain zweimal umbenennen, so kommt man zu einem neuen gültigen Hash.
