# Shopware Fehler reporter

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/shopware-fehler-reporter/63798>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [3. Januar 2020 um 19:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-fehler-reporter/63798 "2020-01-03T19:11:49Z")\
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**Author:** ![rex1986](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7993a0/32.png) [@rex1986](https://forum.shopware.com/u/rex1986)\
**Post date:** [3. Januar 2020 um 19:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-fehler-reporter/63798/1 "2020-01-03T19:11:49Z")

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Hallo,

ich habe ein Shopware und wollte gerne auf 5.6.4. updaten. Das Problem ist, dass hosteurope kein mysql 5.7 Datenbanken hat. Ich habe mich mit dem Support in Verbindung gesetzt und man hat mir angeboten meine Datenbank umzuziehen, bis mein Server ein Update auf mysql 5.7 bekommt.

Das ganze wurde schnell gemacht aber nach diesem Umzug konnte man sich nicht mehr im Fronted anmelden und im Backend habe ich eine Fehlermeldung bekommen. Kennt jemand diesen Fehler ?&nbsp;

## Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!

Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen.

### The provided CSRF-Token is invalid. If you’re sure that the request to path „/backend/Login?file=app&no-cache=1577883455“ should be valid, the called controller action needs to be whitelisted using the CSRFWhitelistAware interface. in engine/Shopware/Components/CSRFTokenValidator.php on line 106

### Stack trace:

```
#0 engine/Library/Enlight/Event/Handler/Default.php(91): Shopware\Components\CSRFTokenValidator-\>checkBackendTokenValidation(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs))
 #1 engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(219): Enlight\_Event\_Handler\_Default-\>execute(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs))
 #2 engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(175): Enlight\_Event\_EventManager-\>notify('Enlight\_Control...', Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs))
 #3 engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(563): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch('indexAction')
 #4 engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(222): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp))
 #5 engine/Shopware/Kernel.php(202): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch()
 #6 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/SubRequestHandler.php(102): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)
 #7 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(448): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\SubRequestHandler::handle(Object(Shopware\Kernel), Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)
 #8 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(260): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL)
 #9 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(238): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
 #10 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(105): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
 #11 shopware.php(122): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request))
 #12 {main}

```

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**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\
**Post date:** [4. Januar 2020 um 04:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-fehler-reporter/63798/2 "2020-01-04T04:58:26Z")

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Der Cache von Shopware muss gelöscht werden.

Und zusätzlich noch Cache und Cookies in Deinem Browser mit dem Du auf den Shop zugreifen willst.

Aber im Backend anmelden kannst Du dich ?

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**Author:** ![rex1986](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7993a0/32.png) [@rex1986](https://forum.shopware.com/u/rex1986)\
**Post date:** [4. Januar 2020 um 19:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-fehler-reporter/63798/3 "2020-01-04T19:15:47Z")

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Nein der Fehler kam direkt, wenn ich versucht habe die Backend URL aufzurufen.

&nbsp;