# Shopware Fehler Reporter

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/shopware-fehler-reporter/44842>\
**Category:** Administration\
**Created:** [28. März 2017 um 09:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-fehler-reporter/44842 "2017-03-28T09:57:52Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

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**Author:** ![Quecco](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/q/cc9497/32.png) [@Quecco](https://forum.shopware.com/u/Quecco)\
**Post date:** [28. März 2017 um 09:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-fehler-reporter/44842/1 "2017-03-28T09:57:52Z")

</div>

Hallöchen zusammen,

bekomme seit einigen Tagen folgende Fehlermeldung:

**Fehlerinformationen**

Modul: Shopware.apps.Index  
Pfad der Anforderung: /backend/Index/load/  
HTTP-Fehlermeldung: Unauthorized  
HTTP-Statuscode:&nbsp;401 / GET

**Fehlerbeschreibung**

```
Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!

Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen.

Unauthorized in engine/Shopware/Controllers/Backend/Index.php on line 222
Stack trace:

#0 engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(159): Shopware_Controllers_Backend_Index->loadAction()
#1 engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(523): Enlight_Controller_Action->dispatch('loadAction')
#2 engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(223): Enlight_Controller_Dispatcher_Default->dispatch(Object(Enlight_Controller_Request_RequestHttp), Object(Enlight_Controller_Response_ResponseHttp))
#3 engine/Shopware/Kernel.php(178): Enlight_Controller_Front->dispatch()
#4 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(487): Shopware\Kernel->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)
#5 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(255): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL)
#6 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(258): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
#7 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(103): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
#8 shopware.php(113): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request))
#9 {main}

```

&nbsp;

Zudem werden noch einige Moduldateien gelistet&nbsp;

Weiss jemand Rat?

Danke!

LG

Marc

---

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**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [28. März 2017 um 10:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-fehler-reporter/44842/2 "2017-03-28T10:50:17Z")

</div>

Wo und Wann bekommst du die denn?

Hat der User volle Rechte und du benutzt den alleine?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Quecco](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/q/cc9497/32.png) [@Quecco](https://forum.shopware.com/u/Quecco)\
**Post date:** [28. März 2017 um 10:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-fehler-reporter/44842/3 "2017-03-28T10:52:09Z")

</div>

Hallöchen,

irgendwas hat mit dem User nicht gepasst.  
Neuen User angelegt, alten gelöscht, fertig!

Danke!