# Shopware Fehler - Modul Shopware.apps.Customer **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [13. Juni 2019 um 08:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-fehler-modul-shopware-apps-customer/59989 "2019-06-13T08:52:24Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![unikatgmbh](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/unikatgmbh/32/13771_2.png) [@unikatgmbh](https://forum.shopware.com/u/unikatgmbh)\ **Post date:** [13. Juni 2019 um 08:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-fehler-modul-shopware-apps-customer/59989/1 "2019-06-13T08:52:24Z")
Hallo, wir bekommen seit gestern folgende Fehlermeldung direkt nach dem Login ins Backend: Modul: Shopware.apps.Customer Pfad der Anforderung: /backend/customer/load/ Art des Fehlers: SyntaxError Fehlermeldung: ‘’ string literal contains an unescaped line break Stack-Trace: Ext.globalEval Ext.globalEval success@[http://meinedomain.de/backend/base?file=bootstrap&loggedIn=1560415277:3600:5](http://meinedomain.de/backend/base?file=bootstrap&loggedIn=1560415277:3600:5) callback@[http://meinedomain.de/engine/Library/ExtJs/ext-all.js?201906060858:21:67496](http://meinedomain.de/engine/Library/ExtJs/ext-all.js?201906060858:21:67496) onComplete@[http://meinedomain.de/engine/Library/ExtJs/ext-all.js?201906060858:21:422670](http://meinedomain.de/engine/Library/ExtJs/ext-all.js?201906060858:21:422670) onStateChange@[http://meinedomain.de/engine/Library/ExtJs/ext-all.js?201906060858:21:422314](http://meinedomain.de/engine/Library/ExtJs/ext-all.js?201906060858:21:422314) bind/ Wir haben die SW Version 5.5.8. Auch ein Update auf 5.5.10 hat nicht geholfen. Soweit lassen sich alle Fenster im Backend öffnen, bis auf den Punkt “Kunden”. Plugins haben wir auch schon deinstalliert und es mit dem Sicherheitsmodus versucht. Cache haben wir auch schon gelöscht. In der Programmierung haben wir auch nichts verändert. Nur ein eigenes Child-Template angelegt und die .tpl Dateien angepasst. Das sollte aber nicht das BE betreffen oder. So langsam gehen mir die Ideen aus und Dr. Google konnte mir auch noch nicht helfen… Hat jemand noch eine Idee? ---
**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\ **Post date:** [13. Juni 2019 um 09:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-fehler-modul-shopware-apps-customer/59989/2 "2019-06-13T09:16:14Z")
> [@unikatgmbh schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/31482/unikatgmbh "unikatgmbh") > >   > > In der Programmierung haben wir auch nichts verändert. Nur ein eigenes Child-Template angelegt und > die .tpl Dateien angepasst. Das sollte aber nicht das BE betreffen oder. Tritt das Problem auch noch auf, wenn Du die Änderungen rückgängig machst? ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png) Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting [www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/) ---
**Author:** ![unikatgmbh](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/unikatgmbh/32/13771_2.png) [@unikatgmbh](https://forum.shopware.com/u/unikatgmbh)\ **Post date:** [13. Juni 2019 um 09:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-fehler-modul-shopware-apps-customer/59989/3 "2019-06-13T09:24:57Z")
Hi, ich hab die Änderungen von gestern aus den Templates wieder rausgenommen und auch mal auf das Standard Template „Bare“ gewechselt. Beides ohne effekt. ---
**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\ **Post date:** [13. Juni 2019 um 09:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-fehler-modul-shopware-apps-customer/59989/4 "2019-06-13T09:32:36Z")
Hast Du den Cache geleert? ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png) Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting [www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/) ---
**Author:** ![unikatgmbh](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/unikatgmbh/32/13771_2.png) [@unikatgmbh](https://forum.shopware.com/u/unikatgmbh)\ **Post date:** [13. Juni 2019 um 09:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-fehler-modul-shopware-apps-customer/59989/5 "2019-06-13T09:38:30Z")
> [@TimmeHosting schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/9009/TimmeHosting "TimmeHosting") > > Hast Du den Cache geleert? > > ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png) > > Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting > > [www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/) Ja, das mache ich immer nach jeder Änderung. ---
**Author:** ![unikatgmbh](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/unikatgmbh/32/13771_2.png) [@unikatgmbh](https://forum.shopware.com/u/unikatgmbh)\ **Post date:** [13. Juni 2019 um 14:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-fehler-modul-shopware-apps-customer/59989/6 "2019-06-13T14:46:15Z")
Nach langem suchen, konnten wir den Fehler weiter eingrenzen. Es liegt an den Textbausteinen. Das war das letzte, das der Kunde geändert hatte. Wir haben das Backup der Tabelle eingespielt, die Fehlermeldung war weg und man kann jetzt die Kundenliste wieder aufrufen. Jetzt müssen wir nur mal schauen, was der Kunde da eingetragen hat. 🙂