# shopware Aktualiesirung
**URL:** https://forum.shopware.com/t/shopware-aktualiesirung/62408
**Category:** Shopware 5
**Created:** [16. Oktober 2019 um 08:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-aktualiesirung/62408 "2019-10-16T08:59:40Z")
**Posts on this page:** 7
**Page:** 1
### Author:  [@Pari](https://forum.shopware.com/u/Pari)
#### Post date: [16. Oktober 2019 um 08:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-aktualiesirung/62408/1 "2019-10-16T08:59:40Z")
Hallo.
ich habe den shop version 5.5.7 mich haben meine Kunden. informiert dass die keine Bestellbestätigungsmail bekommen
dachte ich muss den shop aktualisieren
bei der Aktualisierung Voraussetzung steht folgendes
Erforderliche PHP version 7.2.0 Installierte PHP Version 5.6.40-12+0-20190902.20+debian8-1.gpbc72558
ich habe auf mein sever. den Shop version geändert auf 7.2 leider war der shop dann nicht erreichbar
ich denkeBestell betätigungsmail hängt mit der Aktualisierung
würde mich über ein antwort sehr freuen
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### Author:  [@NextMike](https://forum.shopware.com/u/NextMike)
#### Post date: [16. Oktober 2019 um 09:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-aktualiesirung/62408/2 "2019-10-16T09:19:38Z")
Das kann an dem Lizenzmanager liegen oder anderen Plugins. Wühle Dich durchs Internet durch: Stichwörter: shopware php 7.2
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### Author:  [@Pari](https://forum.shopware.com/u/Pari)
#### Post date: [16. Oktober 2019 um 09:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-aktualiesirung/62408/3 "2019-10-16T09:38:53Z")
danke
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### Author:  [@Pari](https://forum.shopware.com/u/Pari)
#### Post date: [16. Oktober 2019 um 12:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-aktualiesirung/62408/4 "2019-10-16T12:21:41Z")
hab fast alle plugins aktualisiert jegtzt ist der shop nicht erreichbar
☹
hab datenbank backup durchgespiellt kein erfolg dann vom ganzen root. es versucht
das schlimme ist das unsere shop nicht erreichbar ist dadurch. produktexporte. nach verkaufsportalen bei nächstem feed import keine produkte nicht mehr zu sehen ist
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### Author:  [@Murmeltier](https://forum.shopware.com/u/Murmeltier)
#### Post date: [16. Oktober 2019 um 13:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-aktualiesirung/62408/5 "2019-10-16T13:25:25Z")
Du hättest vielleicht vorher mal das Plugin [IonCube Checker](https://store.shopware.com/frosh49916215277f/ioncube-check.html) installieren sollen! Dort hättest Du evtl. noch ein paar Leichen finden können, von denen Du Dich vorab hättest verabschieden müssen… 
Zudem schau Dir bitte das hier mal noch genau an: [https://tinyurl.com/y4oqxw5a](https://tinyurl.com/y4oqxw5a)
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### Author:  [@Pari](https://forum.shopware.com/u/Pari)
#### Post date: [16. Oktober 2019 um 14:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-aktualiesirung/62408/6 "2019-10-16T14:38:47Z")
Danke
ich habe von letzte Woche Backup Heruntergeladen ich versuche das die Seite wieder läuft dann mache ich das
schönen Tag und danke nochmals
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### Author:  [@Pari](https://forum.shopware.com/u/Pari)
#### Post date: [16. Oktober 2019 um 15:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-aktualiesirung/62408/7 "2019-10-16T15:12:35Z")
Noch eine Frage kann ich Backup Ordner von letzter Woche Monat einfach mit filezilla überschreiben muss ich da auf etwas achten wegen Übertragungmodus