# Shopware Account

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/shopware-account/57313>\
**Category:** Installation/Einstieg\
**Created:** [7. Januar 2019 um 10:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-account/57313 "2019-01-07T10:41:15Z")\
**Posts on this page:** 6\
**Page:** 1

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**Author:** ![piccolina](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e5b9ba/32.png) [@piccolina](https://forum.shopware.com/u/piccolina)\
**Post date:** [7. Januar 2019 um 10:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-account/57313/1 "2019-01-07T10:41:15Z")

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Hallo Communiuty,

Beim Versuch, den DHL- Adapter zu installieren,&nbsp;gibt es ein Kompatibilitätsproblem.  
Vermutlich liegt es an dem Umstand, dass 2 Shops angezeigt werden. Ich habe aber nur einen Hauptshop.  
Der ist nur einmal mit www und einmal ohne www hinterlegt.

Allerdings zeigt der ohne www einen falschen Release an. Richtig wäre 5.5.4.

 ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/d/d2c93108574c5b49a896ac8bd574580e8c102dd3.png)&nbsp;

Beim Versuch, die untere Zeile mit 5.5.4 zu speichern kommt folgende Meldung:

&nbsp;

 ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/a/a9ade4e04accd0e1724b377f0188f59bf3b380e9.png)

Frage, wie bekommen ich die 2. Zeile raus bzw wie bekomme ich in der 2. Zeile die 5.5.4 rein?

Viele Grüße  
Janet

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\
**Post date:** [7. Januar 2019 um 14:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-account/57313/2 "2019-01-07T14:55:20Z")

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Einfach per mail an den support wenden

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**Author:** ![piccolina](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e5b9ba/32.png) [@piccolina](https://forum.shopware.com/u/piccolina)\
**Post date:** [26. Februar 2019 um 18:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-account/57313/3 "2019-02-26T18:58:46Z")

</div>

bracht man dafür eine subscribtion oder wohin sonst kann man die Mail schicken?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\
**Post date:** [26. Februar 2019 um 19:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-account/57313/4 "2019-02-26T19:04:25Z")

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Hab ich Dir im Account kommentiert…

[info@shopware.com](mailto:info@shopware.com) &nbsp;

[community@shopware.de](mailto:community@shopware.de)

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**Author:** ![piccolina](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e5b9ba/32.png) [@piccolina](https://forum.shopware.com/u/piccolina)\
**Post date:** [27. Februar 2019 um 22:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-account/57313/5 "2019-02-27T22:13:13Z")

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“Hab ich Dir im Account kommentiert…”

was meinst du damit? Wenn ich mich unter Account einlogge, sehe ich dort nirgens einen Kommentar von dir.&nbsp;  
Oder ich blicke es nicht?&nbsp; Kannst du nochmal helfen?&nbsp;

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Thola](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/3be4f8/32.png) [@Thola](https://forum.shopware.com/u/Thola)\
**Post date:** [10. März 2019 um 11:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-account/57313/6 "2019-03-10T11:01:45Z")

</div>

Hallo Janet,

wie kulli schreibt.&nbsp;

> [@kulli schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/14033/kulli "kulli")
> 
> Einfach per mail an den support wenden

[info@shopware.com](mailto:info@shopware.com) &nbsp;

[community@shopware.de](mailto:community@shopware.de)

&nbsp;

VG

Thorsten