# Shopware 6 - Oops! An Error Occurred bei eingabe von www. **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [23. September 2020 um 18:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-oops-an-error-occurred-bei-eingabe-von-www/69809 "2020-09-23T18:16:22Z")\ **Posts on this page:** 9\ **Page:** 1
**Author:** ![layoutwunder](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/a587f6/32.png) [@layoutwunder](https://forum.shopware.com/u/layoutwunder)\ **Post date:** [23. September 2020 um 18:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-oops-an-error-occurred-bei-eingabe-von-www/69809/1 "2020-09-23T18:16:22Z")
Hallo liebe Gemeinde, ich habe mir Shopware in der Version 6 installiert, soweit ok. Wenn ich im Browser meine Domain ohne www. eingebe, dann wird die Wartungsseite aufgerufen. Trage ich allerdings die Domain mit www. ein, dann erscheint folgender FEHLER: **Oops! An Error Occurred** **The server returned a “500 Internal Server Error”.** Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused. **Link zum Shop:** [https://layoutwunder.de](https://layoutwunder.de) Kann mir bitte jemand HELFEN wie ich dieses Problem lösen kann? Ich bin ziemlicher Neuling und bitte daher, eine Schritt für Schritt Anleitung zu geben. Bitte, kann mir jemand Helfen? Vielen Dank schon einmal im voraus. ---
**Author:** ![MartinSerdar](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/bb73d2/32.png) [@MartinSerdar](https://forum.shopware.com/u/MartinSerdar)\ **Post date:** [23. September 2020 um 18:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-oops-an-error-occurred-bei-eingabe-von-www/69809/2 "2020-09-23T18:24:46Z")
Schaue mal im Sales Channel, ob die Subdomain mit www überhaupt angegeben ist.  Ansonsten muss natürlich auch der Webserver die Zuordnung kennen, aber ich schätze, 1. wird das Problem schon beheben… ---
**Author:** ![layoutwunder](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/a587f6/32.png) [@layoutwunder](https://forum.shopware.com/u/layoutwunder)\ **Post date:** [23. September 2020 um 18:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-oops-an-error-occurred-bei-eingabe-von-www/69809/3 "2020-09-23T18:32:31Z")
Hallo, was bitte ist **Sales Channel**? **Subdomain**? Ich komme nicht ins Backend. ---
**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\ **Post date:** [23. September 2020 um 21:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-oops-an-error-occurred-bei-eingabe-von-www/69809/4 "2020-09-23T21:00:07Z")
Sales Channel sind die Verkaufskanäle, die du unten links um Menü anlegen und konfigurieren kannst. ---
**Author:** ![MartinSerdar](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/bb73d2/32.png) [@MartinSerdar](https://forum.shopware.com/u/MartinSerdar)\ **Post date:** [23. September 2020 um 21:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-oops-an-error-occurred-bei-eingabe-von-www/69809/5 "2020-09-23T21:17:00Z")
Sorry, war nen gutgemeinter Tipp. Klingt so, als solltest du dir professionelle Hilfe holen. Aber sei gewarnt: auch die Profis verzweifeln an der Applikation… ![Wearing-Sunglasses](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/301eaa4db0af1251d93dae7904e5b71a4b15e729.png "Wearing-Sunglasses") ---
**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\ **Post date:** [23. September 2020 um 21:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-oops-an-error-occurred-bei-eingabe-von-www/69809/6 "2020-09-23T21:20:17Z")
Und hierüber solltest du dich in dein Backend einloggen können: [Shopware Administration (c) shopware AG](https://layoutwunder.de/admin#/login) ---
**Author:** ![MartinSerdar](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/bb73d2/32.png) [@MartinSerdar](https://forum.shopware.com/u/MartinSerdar)\ **Post date:** [23. September 2020 um 21:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-oops-an-error-occurred-bei-eingabe-von-www/69809/7 "2020-09-23T21:22:11Z")
Also theoretisch käme ich ins Backend. Solltest deine Seite halt erstmal weiterhin ohne www ansprechen und das www einkonfigurieren. Wie stylez schon sagte: unten links den Channel wählen und dort unter Domänen schauen. Kleiner weiterer Tipp: leg gleich für http und https an, dann erlebst du später mit SSL keine Wunder! Gruß Martin ---
**Author:** ![layoutwunder](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/a587f6/32.png) [@layoutwunder](https://forum.shopware.com/u/layoutwunder)\ **Post date:** [25. September 2020 um 12:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-oops-an-error-occurred-bei-eingabe-von-www/69809/8 "2020-09-25T12:09:51Z")
Hallo, super vielen Dank für den Tip, aber ich komme ja nicht mal mehr ins Backend. Lg ---
**Author:** ![layoutwunder](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/a587f6/32.png) [@layoutwunder](https://forum.shopware.com/u/layoutwunder)\ **Post date:** [25. September 2020 um 12:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-oops-an-error-occurred-bei-eingabe-von-www/69809/9 "2020-09-25T12:18:45Z")
Hallo,   vielen Dank, habe es so angelegt 🙂 VIELEN LIEBE DANK FÜR DEN / DIE TIPS