# Shopware 6 nach Installation "500 Internal Server Error" **URL:** \ **Category:** Shopware 6 (German)\ **Created:** [8. Januar 2024 um 22:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-nach-installation-500-internal-server-error/102449 "2024-01-08T22:59:56Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![bennjell](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/dfb087/32.png) [@bennjell](https://forum.shopware.com/u/bennjell)\ **Post date:** [8. Januar 2024 um 22:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-nach-installation-500-internal-server-error/102449/1 "2024-01-08T22:59:56Z")
Hallo, ich bin neu in der Welt der Server. Ich habe mir einen root Server bei IONOS zugelegt und mein Ziel ist es, einen Shop zu erstellen, dessen Datenbank auf dem Server liegt. Ich verwalte den Server mit Plesk, welches es kostenlos bei IONOS dazu gab. Auf dem Server ist Debian 11 installiert. Folgendes habe ich bereits eingerichtet: Domain bei Ionos Domain meinem Server zugeorndet bei IONOS Plesk Datenbank angelegt Shopware dort installiert Nachdem ich nun die Einrichtung von Shopware abgeschlossen hatte, wurde ich nun in das /public verzeichnis geleitet, wo ich auf diesen Fehler stoße. # Oops! An Error Occurred ## The server returned a „500 Internal Server Error“. Wenn ich nur meine Domain eingebe ohne das /public kommt eine Seite mit einer Mitteilung von Plesk: " This is a default webpage generated for [meinedomĆain.de](http://xn--meinedomain-glb.de) by Plesk. An der stelle wundert mich dieses xn–…-glb, was bedeutet das eigentlich? Unter dem von mir erstellten sales channel taucht ebenfalls meine Domain mit dieser merkwürdigen schreibweise aus, undzwar 2x. Ich habe noch nie einen Bezugspunkt zu einem eigenen Server gehabt und auch noch nie Shopware genutzt. In der kombination ist es wohl eine gewisse Herausforderung; ich bin jedoch sehr lernfreudig und sehe das als Spaß-Projekt. Da es hierfür leider keinen genauen Fahrplan gibt, ist es wohl eher learning bei doing. Mir fehlt teilweise einfach das wissen, überhaupt nach dem richtigen Ansatz zu googeln. Anders wüsste ich nicht, wie ich es mir beibringen soll. Ich kenne leider auch niemanden, der mich „lehren“ könnte. Somit stelle ich diese Frage hier. Ich würde mich freuen, wenn ihr mir helfen könntet. Wenn ihr einen Lösungsansatz habt, bräuchte ich leider eine sehr dataillierte lösung, da mir die meisten Begriffe noch nicht liegen und ich vieles auch noch nicht verstanden habe. Vielen Dank:) ---
**Author:** ![DanielK1511](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/danielk1511/32/20652_2.png) [@DanielK1511](https://forum.shopware.com/u/DanielK1511)\ **Post date:** [9. Januar 2024 um 07:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-nach-installation-500-internal-server-error/102449/2 "2024-01-09T07:43:29Z")
Moin, Mal von vorne: Was genau für ein System hast du? VPS, Cloud, Dedicated? Welche Specs? Ist das Hauptverzeichnis deiner Domain richtig gesetzt? MFG ---
**Author:** ![bennjell](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/dfb087/32.png) [@bennjell](https://forum.shopware.com/u/bennjell)\ **Post date:** [9. Januar 2024 um 08:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-nach-installation-500-internal-server-error/102449/3 "2024-01-09T08:23:52Z")
Moin, ich habe einen Cloud Server mit folgenden Spezifikationen. Wie kann ich prüfen, ob das Hauptverzeichnis meiner Domain richtig gesetzt ist? Wie kann ich es setzen, falls es nciht der Fall ist? Typ: Cloud Server RM CPU: 1 vCore RAM: 4 GB SSD: 40 GB Bandbreite bis zu: 400 Mbps Lg ---
**Author:** ![DanielK1511](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/danielk1511/32/20652_2.png) [@DanielK1511](https://forum.shopware.com/u/DanielK1511)\ **Post date:** [9. Januar 2024 um 09:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-nach-installation-500-internal-server-error/102449/4 "2024-01-09T09:12:42Z")
Hi, Deinen Dokumentenstamm kannst Du unter Deinen Domaineinstellungen einstellen. Mehr Support bez. Plesk kann ich Dir nicht geben, da ich es selber nicht verwende. Damit wärst Du hier auch im falschen Forum. Ggf. einfach im Plesk Forum nachfragen. Die Doku. Sollte Dir Helfen: [Shopware 6 - Erste Schritte - Installation](https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/erste-schritte/shopware-6-installieren) MfG ---
**Author:** ![bennjell](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/dfb087/32.png) [@bennjell](https://forum.shopware.com/u/bennjell)\ **Post date:** [9. Januar 2024 um 18:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-nach-installation-500-internal-server-error/102449/5 "2024-01-09T18:45:22Z")
Hallo, das Hauptverzeichnis ist richtig gesetzt. Ich habe mir nun die DNS Einstellungen bei Ionos und bei Plesk angeschaut. Die A Records sind korrekt jedoch sind die NS Einstellungen unterschiedlich. Bei Plesk werden mir [NS1.meinedomain.de](http://NS1.meinedomain.de). und [NS2.meinedomain.de](http://NS2.meinedomain.de). angezeigt. Bei Ionos hingegen werden mit unter der Kategorie Nameserver innerhalb meiner Domain 4 NS EInträge angezeigt. [ns1234.ui-dns.de](http://ns1234.ui-dns.de), [ns1234.ui-dns.com](http://ns1234.ui-dns.com), ns1234.ui-dns.biz, [ns1234.ui-dns.org](http://ns1234.ui-dns.org). Hierbei sind die 4 Zahlen immer unterschiedlich. Somit unterscheidne sich die Nameserver ja offensichtlich. CName unterscheidet sich auch. Könnte das das Problem sein und wenn ja was genau muss ich wo ändern. ---
**Author:** ![SCOOPEX](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/scoopex/32/18328_2.png) [@SCOOPEX](https://forum.shopware.com/u/SCOOPEX)\ **Post date:** [9. Januar 2024 um 22:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-nach-installation-500-internal-server-error/102449/7 "2024-01-09T22:16:30Z")
Da musst Du Dich an Deinen Hoster wenden. Das hat eher weniger mit Shopware und dem Forum zu tun. Tipp: such’ Dir lieber einen Shopware-zertifizierten Hoster.