# Shopware 6 Erweiterungen lassen sich nicht installieren **URL:** \ **Category:** Shopware 6 (German)\ **Created:** [4. November 2021 um 06:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-erweiterungen-lassen-sich-nicht-installieren/91278 "2021-11-04T06:51:17Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![falko.friebe](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/3be4f8/32.png) [@falko.friebe](https://forum.shopware.com/u/falko.friebe)\ **Post date:** [4. November 2021 um 06:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-erweiterungen-lassen-sich-nicht-installieren/91278/1 "2021-11-04T06:51:17Z")
Hallo. Ich habe einen Shopware Account. Die Domain meines Shops ist dort auch eingetragen und via sw-domain-hash angebunden. Mochte ich eine Erweiterung installieren bekomme ich folgendes. " Login nicht möglich Der Benutzer ist nicht berechtigt sich in der Pluginverwaltung dieses Shops anzumelden. Bitte kontaktiere den Accountverwalter des Shops" Ich habe keine Ahnung was da falsch läuft. Kann mir jemand helfen? ![Fehlermeldungklein](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/6/6e310ea07593f46856238700cf722f18d88ae3a7.png) ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [4. November 2021 um 07:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-erweiterungen-lassen-sich-nicht-installieren/91278/2 "2021-11-04T07:24:32Z")
Hast du denn eingeschränkte Rechte in deinem Shopware Account? Du kannst unter [account.shopware.com](http://account.shopware.com) ja einstellen, was jeder Benutzer darf. ---
**Author:** ![falko.friebe](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/3be4f8/32.png) [@falko.friebe](https://forum.shopware.com/u/falko.friebe)\ **Post date:** [4. November 2021 um 07:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-erweiterungen-lassen-sich-nicht-installieren/91278/3 "2021-11-04T07:32:40Z")
Danke für die Antwort. Wo stelle ich das ein? ---
**Author:** ![falko.friebe](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/3be4f8/32.png) [@falko.friebe](https://forum.shopware.com/u/falko.friebe)\ **Post date:** [4. November 2021 um 07:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-erweiterungen-lassen-sich-nicht-installieren/91278/4 "2021-11-04T07:34:36Z")
Hab es gefunden. Nein. Da steht ich bin Administrator mit allen Rechten ---
**Author:** ![inventivo](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/inventivo/32/11397_2.png) [@inventivo](https://forum.shopware.com/u/inventivo)\ **Post date:** [4. November 2021 um 16:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-erweiterungen-lassen-sich-nicht-installieren/91278/5 "2021-11-04T16:55:18Z")
Habe hier das gleiche Problem. Kunden in meinem Partner Account angelegt. Einen Self Hosted Shop für meinen Kunden angelegt. In seinem Shopware Account sieht der Kunde den Shop nicht. Der Kunde kann sich per Shopware Admin nicht im Shopware Account einloggen. Mit der Fehlermeldung siehe oben. ---
**Author:** ![a.kral](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/cc9497/32.png) [@a.kral](https://forum.shopware.com/u/a.kral)\ **Post date:** [5. Dezember 2022 um 09:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-erweiterungen-lassen-sich-nicht-installieren/91278/6 "2022-12-05T09:16:14Z")
Hallo, ich habe das gleiche Problem, wie ist die Lösung. Rechte sind auf admin. ---
**Author:** ![FlorianG](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/floriang/32/13769_2.png) [@FlorianG](https://forum.shopware.com/u/FlorianG)\ **Post date:** [1. November 2024 um 07:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-erweiterungen-lassen-sich-nicht-installieren/91278/7 "2024-11-01T07:50:46Z")
Hallo, habe in einem neu erstellen Account das selbe Problem - anbei die eingestellten Rechte: ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/4/f/4f4ef8107dbfb39f01c6585ee95d68971782b6d8.png) ---
**Author:** ![Muehle](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/65b543/32.png) [@Muehle](https://forum.shopware.com/u/Muehle)\ **Post date:** [11. März 2025 um 09:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-erweiterungen-lassen-sich-nicht-installieren/91278/8 "2025-03-11T09:18:32Z")
Konntet Ihr das Problem lösen? Bei uns das selbe. Bei uns gibt es folgendes Szenario: Bisher hat eine Agentur sich um den Shop gekümmert (Shop gepflegt, Plugins verwaltet usw.). Die Agentur ist ausgelastet und nun machen wir das Inhouse. Ich habe also einen Shopware-Account angelegt und dort die entsprechenden Domains via via sw-domain-hash angebunden. Beim Versuch ein Update eines bereits vorhandenen Plugins zu starten kommt o.g. Fehlermeldung von @falko.friebe . @Moritz_Naczenski Muss die Agenur uns zuerst Rechte vergeben, damit wir die Plugins ab jetzt selbst verwalten können?