# Shopware 6 Eingangsbestätigungen werden nicht automatisch versendet

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/shopware-6-eingangsbestaetigungen-werden-nicht-automatisch-versendet/94206>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [3. Mai 2022 um 09:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-eingangsbestaetigungen-werden-nicht-automatisch-versendet/94206 "2022-05-03T09:41:07Z")\
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**Author:** ![erik.schleicher](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/2bfe46/32.png) [@erik.schleicher](https://forum.shopware.com/u/erik.schleicher)\
**Post date:** [3. Mai 2022 um 09:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-eingangsbestaetigungen-werden-nicht-automatisch-versendet/94206/1 "2022-05-03T09:41:07Z")

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Hallo,

das System versendet die Eingangsbestätigungen nicht mehr automatisch. Bei uns läuft das über einen SMTP Server. Beim versenden der Testmail kommt eine Fehlermeldung, das ein versenden der Mail nicht möglich ist.

 ![Server](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/8/5/85acd30240dcbb7dc8d549652fa1c4df3fef2f98.jpeg)

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**Author:** ![FSA](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/e9a140/32.png) [@FSA](https://forum.shopware.com/u/FSA)\
**Post date:** [3. Mai 2022 um 10:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-eingangsbestaetigungen-werden-nicht-automatisch-versendet/94206/2 "2022-05-03T10:56:19Z")

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vielleicht wurde die SMPT-Authentifizierung für das Postfach deaktiviert?

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**Author:** ![erik.schleicher](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/2bfe46/32.png) [@erik.schleicher](https://forum.shopware.com/u/erik.schleicher)\
**Post date:** [3. Mai 2022 um 11:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-eingangsbestaetigungen-werden-nicht-automatisch-versendet/94206/3 "2022-05-03T11:29:24Z")

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Wo genau kann ich dies einsehen?

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**Author:** ![FSA](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/e9a140/32.png) [@FSA](https://forum.shopware.com/u/FSA)\
**Post date:** [3. Mai 2022 um 11:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-eingangsbestaetigungen-werden-nicht-automatisch-versendet/94206/4 "2022-05-03T11:34:26Z")

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kommt auf den Hoster des Mailservers an, da ich in meinem Setup keinen Zugriff auf den Mailserver habe teste ich das für gewöhnlich über einen eMail Versand, den ich durch eine API-Anfrage triggere, für die API anfrage nutze ich „Insomnia“ und erhalte hier detailliert die Fehlermeldung zurück