# Shopware 6.7 – Backend White Screen trotz deaktivierter Plugin

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/shopware-6-7-backend-white-screen-trotz-deaktivierter-plugin/107757>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [19. August 2025 um 08:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-7-backend-white-screen-trotz-deaktivierter-plugin/107757 "2025-08-19T08:59:37Z")\
**Posts on this page:** 4\
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**Author:** ![Sebi1886](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a9adbd/32.png) [@Sebi1886](https://forum.shopware.com/u/Sebi1886)\
**Post date:** [19. August 2025 um 08:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-7-backend-white-screen-trotz-deaktivierter-plugin/107757/1 "2025-08-19T08:59:37Z")

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Ich habe meinen Shop auf Shopware 6.7.x geupdatet. Das Update selbst lief reibungslos, allerdings habe ich nun das Problem, dass das Backend hin und wieder nicht erreichbar ist (White Screen).

Das passiert auch dann, wenn ich alle Plugins deaktiviere.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit 6.7 gemacht oder Tipps, wo ich am besten mit der Fehlersuche anfange (z. B. Logs, Einstellungen etc.)?

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [19. August 2025 um 09:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-7-backend-white-screen-trotz-deaktivierter-plugin/107757/2 "2025-08-19T09:03:18Z")

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> [@Sebi1886](#):
>
> am besten mit der Fehlersuche anfange (z. B. Logs, Einstellungen etc.)?

Hm, also in der Frage steckt ja schon die Antwort =\> Logs

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [19. August 2025 um 10:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-7-backend-white-screen-trotz-deaktivierter-plugin/107757/3 "2025-08-19T10:31:42Z")

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> [@Sebi1886](#):
>
> Das passiert auch dann, wenn ich alle Plugins deaktiviere.

Vor dem Update hast du die Plugins nicht deaktiviert gehabt? Denn dann müsstest du diese nicht erst deaktivieren.

Browser Cache schon einmal geleert.

Bei Admin musst du in den JavaScript Logs des Browsers schauen und nicht auf dem Server.

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**Author:** ![Melanie\_H2025](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/f0a364/32.png) [@Melanie\_H2025](https://forum.shopware.com/u/Melanie_H2025)\
**Post date:** [22. August 2025 um 07:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-7-backend-white-screen-trotz-deaktivierter-plugin/107757/4 "2025-08-22T07:04:30Z")

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Schau zuerst ins var/log-Verzeichnis nach Fehler-Logs (z.B. shopware-prod.log), dort findest du meist Hinweise. Auch ein Blick in den Browser-Inspektor (Konsole/Netzwerk) kann helfen. Prüfe außerdem, ob dein Server die Systemvoraussetzungen für 6.7 noch erfüllt und ob der Cache vollständig geleert ist (bin/console cache:clear). Manchmal hilft auch ein kompletter Neuaufbau der Theme-Komponenten (bin/console theme:compile).