# Shopware 5 nach Update zerschossen

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/shopware-5-nach-update-zerschossen/36851>\
**Category:** Administration\
**Created:** [19. Mai 2016 um 09:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-nach-update-zerschossen/36851 "2016-05-19T09:15:08Z")\
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**Author:** ![dialogticket](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/bc79bd/32.png) [@dialogticket](https://forum.shopware.com/u/dialogticket)\
**Post date:** [19. Mai 2016 um 09:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-nach-update-zerschossen/36851/1 "2016-05-19T09:15:08Z")

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Hallo liebe Community,

ein Shopware 5 System hat es uns nach einem Update zerschossen - nach Einspielen der Backups der Datenbank und der FTP Daten kommt folgende Meldung:

&nbsp;

**Fatal error** : Uncaught exception ‚PDOException‘ with message ‚SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column ‚media.width‘ in ‚field list‘‘ in /home/www/shop/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Connection.php:828 Stack trace: #0 /home/www/shop/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Connection.php(828): PDOStatement-\>execute() #1 /home/www/shop/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Query/QueryBuilder.php(206): Doctrine\DBAL\Connection-\>executeQuery(‚SELECT shop.id …‘, Array, Array) #2 /home/www/shop/engine/Shopware/Bundle/StoreFrontBundle/Gateway/DBAL/ShopGateway.php(139): Doctrine\DBAL\Query\QueryBuilder-\>execute() #3 /home/www/shop/engine/Shopware/Bundle/StoreFrontBundle/Gateway/DBAL/ShopGateway.php(77): Shopware\Bundle\StoreFrontBundle\Gateway\DBAL\ShopGateway-\>getShops(Array) #4 /home/www/shop/engine/Shopware/Bundle/StoreFrontBundle/Gateway/DBAL/ShopGateway.php(71): Shopware\Bundle\StoreFrontBundle\Gateway\DBAL\ShopGateway-\>getList(Array) #5 /home/www/shop/engine/Shopware/Bundle/StoreFrontBundle/Service/Co in&nbsp; **/home/www/shop/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/DBALException.php** &nbsp;on line&nbsp; **119**

&nbsp;

Googlen brachte leider kein Ergebniss - irgendwo habe ich gelesen das scheinbar die Datenbank nicht automatisch aktualisiert werden konnte. Bitte dringend um Hilfe!

Vielen Vielen Dank!

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**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [19. Mai 2016 um 09:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-nach-update-zerschossen/36851/2 "2016-05-19T09:16:41Z")

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Hallo,

sieht mir eher danach aus, als ob die Datenbank nicht dem Stand vor dem Update entspricht.

Moritz

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![dialogticket](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/bc79bd/32.png) [@dialogticket](https://forum.shopware.com/u/dialogticket)\
**Post date:** [19. Mai 2016 um 09:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-nach-update-zerschossen/36851/3 "2016-05-19T09:21:34Z")

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Die Backup Dateien:

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Mysql Database:&nbsp;web130\_db1\_1\_20160519062121.gz&nbsp;&nbsp;&nbsp;

FTP: home\_20160519061701.tar.gz&nbsp;

&nbsp;

Die Backups wurden mit einer Differenz von 4 Minuten erstellt (FTP um 6:17 Uhr und SQL um 6:21).&nbsp;

Ist diese Differenz schon zu groß ?

&nbsp;

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**Author:** ![hth](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/b77776/32.png) [@hth](https://forum.shopware.com/u/hth)\
**Post date:** [19. Mai 2016 um 09:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-nach-update-zerschossen/36851/4 "2016-05-19T09:39:54Z")

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> [@dialogticket schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/15781/dialogticket "dialogticket")
> 
> &nbsp;
> 
> Die Backups wurden mit einer Differenz von 4 Minuten erstellt (FTP um 6:17 Uhr und SQL um 6:21).&nbsp;
> 
> Ist diese Differenz schon zu groß ?
> 
> &nbsp;

Der zeitliche Unterschied ist im Prinzip vollkommen egal. Nur „im Prinzip“, weil man natürlich im laufenden Shopbetrieb neue Bilder oder Dateien auf dem Server erzeugt, die im alten Datenbankstand (dem SQL-Dump) keine Entsprechung haben: z. B. neue Artikel. Das sollte hier keine Bedeutung haben.&nbsp;

Was wichtig ist:

1. Vor dem Einspielen des Tar-Archivs müssen die vorhandenen Dateien auf dem Server gelöscht werden&nbsp;

2. Der SQL-Dump muss vollständig eingespielt werden und darf nicht zwischendrin aufgrund des Erreichens von Zeitlimits oder Foreign Key Constraints etc. abbrechen

3. Caches würde ich direkt nach dem Einspielen alle löschen.&nbsp;

&nbsp;

Wenn eine Datenbankspalte nicht gefunden wird, hört sich das schon stark nach einem abgebrochenen SQL-Import an, falls Punkt 1 und 2 korrekt durchgeführt wurden. Der Hinweis von @Moritz scheint mir schon der richtige Impuls zu sein.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![dialogticket](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/bc79bd/32.png) [@dialogticket](https://forum.shopware.com/u/dialogticket)\
**Post date:** [19. Mai 2016 um 11:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-nach-update-zerschossen/36851/5 "2016-05-19T11:07:33Z")

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Vielen Dank für die bisherigen Antworten - ich konnte das System jetzt mit Update wieder zum laufen bringen - allerdings bleibt bei einem Aufruf des /backend/ die Seite leer und zeigt nur den Standard Blauen Hintergrund - aber kein Loginfenster:

Console wirft:

Ext.Loader is not enabled, so dependencies cannot be resolved dynamically. Missing required class: Shopware.container.Viewport

&nbsp;

Wie kann man dieses Problem lösen?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Misengo](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/misengo/32/21446_2.png) [@Misengo](https://forum.shopware.com/u/Misengo)\
**Post date:** [12. Januar 2017 um 15:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-nach-update-zerschossen/36851/6 "2017-01-12T15:01:55Z")

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@dialogticket‍ hast du hier eine Lösung gefunden?
