# Shopware 5 - Bestellungen kann nicht geöffnet werden - **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [29. April 2015 um 10:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-bestellungen-kann-nicht-geoffnet-werden/26640 "2015-04-29T10:48:50Z")\ **Posts on this page:** 4\ **Page:** 1
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Hallo. Wir können nicht in unsere Bestellungen rein gehen. Fehlercode: [code] ## Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen. ### Unable to read template file ‘[default]backend/order/view/detail/communication.js’ in Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_resource\_file.php on line 70 ### Stack trace: ``` #0 Smarty/sysplugins/smarty\_resource.php(782): Smarty\_Internal\_Resource\_File-\>getContent(Object(Smarty\_Template\_Source)) #1 Enlight/Components/Snippet/Resource.php(266): Smarty\_Template\_Source-\>\_\_get('content') #2 Enlight/Components/Snippet/Resource.php(188): Enlight\_Components\_Snippet\_Resource-\>getSnippetNamespace(Object(Smarty\_Template\_Source)) #3 Enlight/Components/Snippet/Resource.php(170): Enlight\_Components\_Snippet\_Resource-\>getSnippetContent(Object(Smarty\_Template\_Source)) #4 Smarty/sysplugins/smarty\_resource.php(782): Enlight\_Components\_Snippet\_Resource-\>getContent(Object(Smarty\_Template\_Source)) #5 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_compile\_extends.php(119): Smarty\_Template\_Source-\>\_\_get('content') #6 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php(475): Smarty\_Internal\_Compile\_Extends-\>compile(Array, Object(Smarty\_Internal\_SmartyTemplateCompiler), Array, NULL, NULL) #7 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php(249): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>callTagCompiler('extends', Array, Array) #8 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templateparser.php(2388): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>compileTag('extends', Array) #9 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templateparser.php(3101): Smarty\_Internal\_Templateparser-\>yy\_r36() #10 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templateparser.php(3201): Smarty\_Internal\_Templateparser-\>yy\_reduce(36) #11 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_smartytemplatecompiler.php(105): Smarty\_Internal\_Templateparser-\>doParse(10, '\r\n//') #12 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php(192): Smarty\_Internal\_SmartyTemplateCompiler-\>doCompile('//{extends file...') #13 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_compile\_include.php(146): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>compileTemplate(Object(Enlight\_Template\_Default)) #14 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php(475): Smarty\_Internal\_Compile\_Include-\>compile(Array, Object(Smarty\_Internal\_SmartyTemplateCompiler), Array, NULL, NULL) #15 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php(249): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>callTagCompiler('include', Array, Array) #16 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templateparser.php(2388): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>compileTag('include', Array) #17 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templateparser.php(3101): Smarty\_Internal\_Templateparser-\>yy\_r36() #18 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templateparser.php(3201): Smarty\_Internal\_Templateparser-\>yy\_reduce(36) #19 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_smartytemplatecompiler.php(105): Smarty\_Internal\_Templateparser-\>doParse(10, '\n//') #20 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php(192): Smarty\_Internal\_SmartyTemplateCompiler-\>doCompile('\n//\n// Add Cont...') #21 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_compile\_block.php(195): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>compileTemplate(Object(Smarty\_Internal\_Template)) #22 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_compile\_block.php(255): Smarty\_Internal\_Compile\_Block::compileChildBlock(Object(Smarty\_Internal\_SmartyTemplateCompiler), 'backend/order/a...') #23 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php(475): Smarty\_Internal\_Compile\_Blockclose-\>compile(Array, Object(Smarty\_Internal\_SmartyTemplateCompiler), Array, NULL, NULL) #24 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php(249): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>callTagCompiler('blockclose', Array, Array) #25 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templateparser.php(2493): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>compileTag('blockclose', Array) #26 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templateparser.php(3101): Smarty\_Internal\_Templateparser-\>yy\_r58() #27 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templateparser.php(3201): Smarty\_Internal\_Templateparser-\>yy\_reduce(58) #28 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_smartytemplatecompiler.php(105): Smarty\_Internal\_Templateparser-\>doParse(10, '\n\n') #29 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php(192): Smarty\_Internal\_SmartyTemplateCompiler-\>doCompile('/\*\*\n \* Shopware...') #30 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_template.php(187): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>compileTemplate(Object(Enlight\_Template\_Default)) #31 Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatebase.php(155): Smarty\_Internal\_Template-\>compileTemplateSource() #32 Enlight/View/Default.php(274): Smarty\_Internal\_TemplateBase-\>fetch() #33 Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(216): Enlight\_View\_Default-\>render(Object(Enlight\_Template\_Default)) #34 Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(242): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>renderTemplate(Object(Enlight\_Template\_Default)) #35 Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(136): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>render() #36 [internal function]: Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>onPostDispatch(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #37 Enlight/Event/Handler/Default.php(91): call\_user\_func(Array, Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #38 Enlight/Event/EventManager.php(211): Enlight\_Event\_Handler\_Default-\>execute(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #39 Enlight/Controller/Action.php(202): Enlight\_Event\_EventManager-\>notify('Enlight\_Control...', Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #40 Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(524): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch('indexAction') #41 Enlight/Controller/Front.php(227): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #42 Shopware/Kernel.php(143): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #43 vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(490): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #44 Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(255): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #45 vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(261): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #46 Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(103): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #47 shopware.php(101): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #48 {main} ```   [/code] Woran könnte das liegen? ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [29. April 2015 um 10:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-bestellungen-kann-nicht-geoffnet-werden/26640/2 "2015-04-29T10:53:53Z")
Hallo, da verwendet ein Plugin noch einen expliziten Bezug auf das \_default-Template. Das gibt es aber in Shopware 5 nicht mehr. Hier müsstest du mal Schrittweise die Plugins dekativieren um den Übeltäter zu finden. Viele Grüße Moritz Naczenski ---
**Author:** ![base-gmbh](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/7c8e57/32.png) [@base-gmbh](https://forum.shopware.com/u/base-gmbh)\ **Post date:** [29. April 2015 um 11:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-bestellungen-kann-nicht-geoffnet-werden/26640/3 "2015-04-29T11:08:37Z")
kann man nicht sehen welche es sind? ich habe gerade fast alles deaktiviert was ich nicht benötige und die fehlermeldung ist immernoch die gleiche… desweiteren sehen die Bilder nun komplett anders aus im Shop [Hier klicken](http://www.pool123.de) woran liegt das? die sind so winzig! ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [29. April 2015 um 11:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-bestellungen-kann-nicht-geoffnet-werden/26640/4 "2015-04-29T11:17:07Z")
Hallo, die Thumbnails für die Bilder müssen neu generiert werden. Der Hinweis findet sich auch im Update Guide: [http://wiki.shopware.com/Update-Guide-S … ormationen](http://wiki.shopware.com/Update-Guide-Shopware-4-auf-Shopware-5%5C_detail%5C_1831.html#Wichtige%5C_Informationen) Das Plugin steht nicht in der Fehlermeldung, entsprechend kann man hier auch nur über schrittweise Deaktivieren der Plugins an den Übeltäter herankommen. Es kann sein, dass du den Template-Cache über das Performance-Modul einmal leeren musst (Einstellungen \> Caches/Performance anklicken) Viele Grüße Moritz