# Shopware 5.5.7

**URL:** https://forum.shopware.com/t/shopware-5-5-7/59332
**Category:** Administration
**Created:** [2. Mai 2019 um 07:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-5-7/59332 "2019-05-02T07:38:04Z")
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### Author: ![livaro2014](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/439d5e/32.png) [@livaro2014](https://forum.shopware.com/u/livaro2014)
#### Post date: [2. Mai 2019 um 07:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-5-7/59332/1 "2019-05-02T07:38:04Z")

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Hallo,

wir haben hier öfter das Problem, dass anscheinend MAC User mit Safari und Firefoxx nicht bestellen können. Im Checkout Schritt 3 wählt der Kunde die Zahlart aus, klickt dann auf weiter und es erscheint dann die Meldung: Die Bestellung kann derzeit nicht verarbeitet werden.

Kennt jemand das Problem?&nbsp;

Am PC mit Firefox oder Chrome erscheint der Fehler aber irgendwie nicht. LogFiles sind auch nicht besonders aussagekräftig.

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### Author: ![NextMike](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/838e76/32.png) [@NextMike](https://forum.shopware.com/u/NextMike)
#### Post date: [2. Mai 2019 um 08:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-5-7/59332/2 "2019-05-02T08:03:21Z")

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> LogFiles sind auch nicht besonders aussagekräftig.

was heißt das? Steht da gar nichts drin? Oder etwas womit Du nichts anfangen kanns?&nbsp;

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### Author: ![livaro2014](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/439d5e/32.png) [@livaro2014](https://forum.shopware.com/u/livaro2014)
#### Post date: [2. Mai 2019 um 08:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-5-7/59332/3 "2019-05-02T08:18:42Z")

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Steht gar nichts drin.

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### Author: ![Murmeltier](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/murmeltier/32/16126_2.png) [@Murmeltier](https://forum.shopware.com/u/Murmeltier)
#### Post date: [2. Mai 2019 um 08:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-5-7/59332/4 "2019-05-02T08:20:10Z")

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Evtl. komische Browser Addons installiert!?&nbsp;

[https://de.wikihow.com/Firefox-im-abgesicherten-Modus-starten](https://de.wikihow.com/Firefox-im-abgesicherten-Modus-starten)

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### Author: ![livaro2014](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/439d5e/32.png) [@livaro2014](https://forum.shopware.com/u/livaro2014)
#### Post date: [2. Mai 2019 um 08:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-5-7/59332/5 "2019-05-02T08:52:32Z")

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Ich lasse es mal testen 🙂

Vielen Dank