# Shopware 5.2.7 auf 5.7.2 Update - neu hinzugefügte Plugins können nicht genutzt werden

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/shopware-5-2-7-auf-5-7-2-update-neu-hinzugefuegte-plugins-koennen-nicht-genutzt-werden/89776>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [16. August 2021 um 07:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-2-7-auf-5-7-2-update-neu-hinzugefuegte-plugins-koennen-nicht-genutzt-werden/89776 "2021-08-16T07:47:05Z")\
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**Author:** ![TheRealSin](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/67e7ee/32.png) [@TheRealSin](https://forum.shopware.com/u/TheRealSin)\
**Post date:** [17. August 2021 um 13:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-5-2-7-auf-5-7-2-update-neu-hinzugefuegte-plugins-koennen-nicht-genutzt-werden/89776/4 "2021-08-17T13:06:48Z")

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Hallo Steffffi, vielen Dank für deine Antwort. Ich hatte gehofft, dass vielleicht jemand dasselbe Problem und bereits eine Lösung parat hat. Sonst hat es immer super mit der Doku und dem Forum geklappt…

Falls jemand trotzdem noch interessiert ist bzw. helfen kann:

Ich habe heute folgende Schritte noch durchgeführt:  
1.) [Formulare nicht aufrufbar - Fehler - #4 von KMUdo](https://forum.shopware.com/t/formulare-nicht-aufrufbar-fehler/34015/4)  
Herr Moritz\_Naczenski aus dem Shopware Team hatte hier einen Lösungsvorschlag unterbreitet.  
Das Backend-Template habe ich bereits mit dem der Installationsdatei ersetzt. Auch alle Plugins deaktiviert und nur einzeln die „neuen“ Plugins getestet. Leider ohne Erfolg.

2.) Das laden des Plugin via url aufgerufen. Bspw. `meinshop.de/backend/TrustedShopsBadge/load/.` Dies führte zu folgender Ausgabe:

```auto
Fatal error: Uncaught TypeError: hash_equals(): Argument #2 ($user_string) must be of type string, null given in /www/htdocs/w00e2bb7/temp_2.meinshop.de/testserver2021/engine/Shopware/Components/CSRFTokenValidator.php:101 Stack trace: #0 /www/htdocs/w00e2bb7/temp_2.meinshop.de/testserver2021/engine/Shopware/Components/CSRFTokenValidator.php(101): hash_equals('gxBobfJBNl7eok6...', NULL) #1 /www/htdocs/w00e2bb7/temp_2.meinshop.de/testserver2021/engine/Library/Enlight/Event/Handler/Default.php(87): Shopware\Components\CSRFTokenValidator->checkBackendTokenValidation(Object(Enlight_Controller_ActionEventArgs)) #2 /www/htdocs/w00e2bb7/temp_2.meinshop.de/testserver2021/engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(214): Enlight_Event_Handler_Default->execute(Object(Enlight_Controller_ActionEventArgs)) #3 /www/htdocs/w00e2bb7/temp_2.meinshop.de/testserver2021/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(167): Enlight_Event_EventManager->notify('Enlight_Control...', Object(Enlight_Controller_ActionEventArgs)) #4 /www/htdocs/w00e2bb7/temp_2.meinshop.de/testserver2021/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(478): Enlight_Controller_Action->dispatch('loadAction') #5 /www/htdocs/w00e2bb7/temp_2.meinshop.de/testserver2021/engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(228): Enlight_Controller_Dispatcher_Default->dispatch(Object(Enlight_Controller_Request_RequestHttp), Object(Enlight_Controller_Response_ResponseHttp)) #6 /www/htdocs/w00e2bb7/temp_2.meinshop.de/testserver2021/engine/Shopware/Kernel.php(191): Enlight_Controller_Front->dispatch() #7 /www/htdocs/w00e2bb7/temp_2.meinshop.de/testserver2021/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/SubRequestHandler.php(85): Shopware\Kernel->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #8 /www/htdocs/w00e2bb7/temp_2.meinshop.de/testserver2021/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(477): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\SubRequestHandler::handle(Object(Shopware\Kernel), Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #9 /www/htdocs/w00e2bb7/temp_2.meinshop.de/testserver2021/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(261): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #10 /www/htdocs/w00e2bb7/temp_2.meinshop.de/testserver2021/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(267): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #11 /www/htdocs/w00e2bb7/temp_2.meinshop.de/testserver2021/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(102): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #12 /www/htdocs/w00e2bb7/temp_2.meinshop.de/testserver2021/shopware.php(122): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #13 {main} thrown in /www/htdocs/w00e2bb7/temp_2.meinshop.de/testserver2021/engine/Shopware/Components/CSRFTokenValidator.php on line 101

```

Aktuell stöbere ich weiter im Netz nach Lösungsansätzen.

Ich bin weiterhin für jede Hilfe dankbar!! 🙂

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