# Shop nach Update auf 5.2.24 down... **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [18. Mai 2017 um 17:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-nach-update-auf-5-2-24-down/45852 "2017-05-18T17:31:22Z")\ **Posts on this page:** 11\ **Page:** 1
**Author:** ![skleff](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@skleff](https://forum.shopware.com/u/skleff)\ **Post date:** [18. Mai 2017 um 17:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-nach-update-auf-5-2-24-down/45852/1 "2017-05-18T17:31:22Z")
Hallo, nach dem Update unseres Shops von Version 5.2.22 auf .24 ist die Storefront tot. Das Backend läuft normal. Nachdem ich die php-Messages in der config.php aktiviert habe, erscheint folgende Fehlermeldung: **Fatal error** : Uncaught Symfony\Component\DependencyInjection\Exception\ServiceNotFoundException: You have requested a non-existent service “shop”. Did you mean … Der Shop-Kontext wird nicht gefunden? Die Shop-Konfiguration im Backend hat sich nicht geändert und sieht gut aus. Ich habe alle Plugins deinstalliert, das var/cache und das web/cache Verzeichnis von Hand gelöscht, alles ohne Erfolg. In dem System-Status des Backends wird mir die Kernel.php alsgrün/rot markiert (als einzige Datei). Ich habe die durch die Original-Version aus dem Installtionspaket der Version 5.2.24 ersetzt, bleibt rot und hat auch nichts gebracht. Irgendwer eine Idee, ich bin mit meinen Ideen am Ende… Stefan ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [18. Mai 2017 um 19:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-nach-update-auf-5-2-24-down/45852/2 "2017-05-18T19:44:52Z")
Wenn die rot bleibt, dann ist die nicht korrekt ersetzt. Am besten immer im Binär-Modus hochladen. Spontan würde ich auf fehlende Dateien tippen. Das Updatepaket nochmal manuell hochladen und nochmal das Update ausführen (das kann man mehrmals ausführen). Ansonsten Backup einspielen. ---
**Author:** ![skleff](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@skleff](https://forum.shopware.com/u/skleff)\ **Post date:** [18. Mai 2017 um 21:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-nach-update-auf-5-2-24-down/45852/3 "2017-05-18T21:46:25Z")
Zunächst besten Dank für die Antwort, aber geholfen hat es nur partiell. Ich habe das Update manuell noch mal eingespielt, die Update-Assets gelöscht und bin da, wo ich war. Die Kernel.php ist nun grün/grün, ok. Nur das Frontend ist mit der gleichen Fehlermeldung noch down … . Ich hab zusätzlich die Unterordner im Community-Plugin Ordner physikalisch geleert (also alle community-Plugins entfernt). Backend und Plugin-Manger laufen, Frontend findet den index/action Controller nicht. Theme auf das default responsive zurückgestellt. Noch mal manuell upgedatet, frontend unverändert… . Datenbank? ---
**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\ **Post date:** [18. Mai 2017 um 22:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-nach-update-auf-5-2-24-down/45852/4 "2017-05-18T22:16:07Z")
Gibt es eine Fehlermeldung im Error-Log der Website oder im Shopware-Log? ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png) Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting [www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/) ---
**Author:** ![sschreier](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sschreier/32/23296_2.png) [@sschreier](https://forum.shopware.com/u/sschreier)\ **Post date:** [19. Mai 2017 um 06:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-nach-update-auf-5-2-24-down/45852/5 "2017-05-19T06:16:14Z")
Hallo, am besten ergänzt du deiner **config.php** - Datei einmal die Shopware - Debug - Parameter und lässt dir die Frontend - Fehlermeldung entsprechend anzeigen: [Debugging Shopware](https://developers.shopware.com/developers-guide/debugging/#default-log-output) . Beste Grüße Sebastian ---
**Author:** ![skleff](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@skleff](https://forum.shopware.com/u/skleff)\ **Post date:** [19. Mai 2017 um 07:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-nach-update-auf-5-2-24-down/45852/6 "2017-05-19T07:32:36Z")
Hallo, besten Dank für die erneuten Hilfestellungen. Das debugging hatte ich schon aktiviert, deshalb sehe die Exception ja überhaupt… . In der core\_production-Log finden sich folgende Erträge: [2017-05-19 09:12:53] core.ERROR: Symfony\Component\DependencyInjection\Exception\ServiceNotFoundException: You have requested a non-existent service “modules”. Did you mean this: “models”? in /homepages/43/d583413252/htdocs/shopware/vendor/symfony/dependency-injection/Container.php:305 Stack trace: #0 /homepages/43/d583413252/htdocs/shopware/engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(217): Symfony\Component\DependencyInjection\Container-\>get(‘modules’, 1) #1 /homepages/43/d583413252/htdocs/shopware/engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(146): Shopware\Components\DependencyInjection\Container-\>doLoad(‘modules’, 1) #2 /homepages/43/d583413252/htdocs/shopware/engine/Shopware/Application.php(241): Shopware\Components\DependencyInjection\Container-\>get(‘modules’) #3 /homepages/43/d583413252/htdocs/shopware/engine/Shopware/Controllers/Backend/Order.php(1526): Shopware-\>Modules() #4 /homepages/43/d583413252/htdocs/shopware/engine/Shopware/Controllers/Backend/Order.php(438): Shopware\_Controllers\_Backend\_Order-\>getMailForOrder(48462, 1) #5 /homepages/43/d583413252/htdocs/shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(159): Shopware\_Controllers\_Backend\_Order-\>saveAction() #6 /homepages/43/d583413252/htdocs/shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(523): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‘saveAction’) #7 /homepages/43/d583413252/htdocs/shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(223): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #8 /homepages/43/d583413252/htdocs/shopware/engine/Shopware/Kernel.php(182): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #9 /homepages/43/d583413252/htdocs/shopware/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(491): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), 1, true) #10 /homepages/43/d583413252/htdocs/shopware/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(266): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #11 /homepages/43/d583413252/htdocs/shopware/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(258): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #12 /homepages/43/d583413252/htdocs/shopware/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(103): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #13 /homepages/43/d583413252/htdocs/shopware/shopware.php(117): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #14 {main} {“uid”:“09cf7c9”} Andere Fehler sehe ich nicht… . Der reicht aber auch, Shop weiterhin down. ---
**Author:** ![hth](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/b77776/32.png) [@hth](https://forum.shopware.com/u/hth)\ **Post date:** [19. Mai 2017 um 07:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-nach-update-auf-5-2-24-down/45852/7 "2017-05-19T07:39:54Z")
Wie sieht denn die Serverkonfiguration hinsichtlich externer Caching-Systeme aus? ---
**Author:** ![skleff](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@skleff](https://forum.shopware.com/u/skleff)\ **Post date:** [19. Mai 2017 um 08:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-nach-update-auf-5-2-24-down/45852/8 "2017-05-19T08:03:02Z")
Hi, das ist ein 1und1-Server (unlimited Hosting Paket) mit php 7.0. Keine anderen Caches, nur Zend über php7.0. Den HTTPCache von Shopware bekomme ich nicht deaktiviert, die Einstellungen werden nicht gespeichert, obwohl ich beim Speichern des Performance-Formulars im Backend positives Feedback bekomme… ---
**Author:** ![skleff](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@skleff](https://forum.shopware.com/u/skleff)\ **Post date:** [19. Mai 2017 um 14:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-nach-update-auf-5-2-24-down/45852/9 "2017-05-19T14:06:28Z")
Ich sehe gerade, dass die Fehlermeldung in meinem Post von vorhin nicht der Frontend-Fehler ist, sondern ein Fehler aus dem Order-Modul des Backends. Das  ist ein Folge-Fehler… . Zu dem Frontend-Fehler gibt es keinen error.log Eintrag. Eine saubere Exception… ---
**Author:** ![skleff](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@skleff](https://forum.shopware.com/u/skleff)\ **Post date:** [19. Mai 2017 um 17:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-nach-update-auf-5-2-24-down/45852/10 "2017-05-19T17:10:08Z")
Ich habe nun das Symphony-Debugging aktiviert. Hier der Trace von dem Debugger für den Frontend-Fehler: 1. in Container.php line 305 2. at Container-\>get(‚shop‘, ‚1‘) in Container.php line 217 3. at Container-\>doLoad(‚shop‘, ‚1‘) in Container.php line 146 4. at Container-\>get(‚shop‘) in ConfigLoader.php line 75 5. at ConfigLoader-\>onDispatch(_object_(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) in Default.php line 91 6. at Enlight\_Event\_Handler\_Default-\>execute(_object_(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) in EventManager.php line 214 7. at Enlight\_Event\_EventManager-\>notify(‚Enlight\_Controller\_Action\_PostDispatch\_Frontend‘, _object_(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) in Action.php line 196 8. at Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‚errorAction‘) in Default.php line 523 9. at Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(_object_(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), _object_(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) in Front.php line 223 10. at Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() in Kernel.php line 182 11. at Kernel-\>handle(_object_(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), ‚1‘, _true_) in HttpCache.php line 491 12. at HttpCache-\>forward(_object_(Request), _true_, _null_) in AppCache.php line 266 13. at AppCache-\>forward(_object_(Request), _true_) in HttpCache.php line 448 14. at HttpCache-\>fetch(_object_(Request), _true_) in HttpCache.php line 344 15. at HttpCache-\>lookup(_object_(Request), _true_) in AppCache.php line 187 16. at AppCache-\>lookup(_object_(Request), _true_) in HttpCache.php line 210 17. at HttpCache-\>handle(_object_(Request), ‚1‘, _true_) in AppCache.php line 114 18. at AppCache-\>handle(_object_(Request)) in shopware.php line 120 ---
**Author:** ![skleff](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee59a6/32.png) [@skleff](https://forum.shopware.com/u/skleff)\ **Post date:** [19. Mai 2017 um 17:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-nach-update-auf-5-2-24-down/45852/11 "2017-05-19T17:50:34Z")
Weiter gehts: Wenn ich mir die $id (oben im Trace ‘shop’) in der Container.php Ziele 217 ausgeben lassebekomme ich für ein laufnedes test-System im Vergelich zu meinem toten System folgendes:   # Shopware 5.2.24 Testsystem (ohne Fehler) front front\_factory hooks loader dispatcher router router\_factory query\_alias\_mapper config config\_factory cache cache\_factory db dbal\_connection modelconfig model\_event\_manager categorysubscriber shopware\_elastic\_search.orm\_backlog\_subscriber plugins plugins\_factory shopware.plugin.cached\_config\_reader shopware.plugin.config\_reader monolog.handler.firephp monolog.formatter.wildfire monolog.handler.chromephp models model\_factory modelannotations model\_annotations\_factory locale                                  locale\_factory currency currency\_factory snippets session session\_factory session.save\_handler   # Mein Shop mit Fehler front front\_factory hooks loader dispatcher router router\_factory query\_alias\_mapper config config\_factory cache cache\_factory db dbal\_connection modelconfig model\_event\_manager categorysubscriber shopware\_elastic\_search.orm\_backlog\_subscriber plugins plugins\_factory shopware.plugin.cached\_config\_reader shopware.plugin.config\_reader monolog.handler.firephp monolog.formatter.wildfire corelogger monolog.handler.main monolog.processor.uid monolog.handler.chromephp theme\_backend\_registration attributesubscriber errorsubscriber shopware.upload\_max\_size\_validator template template\_factory snippet\_resource snippets models model\_factory modelannotations model\_annotations\_factory               shopware.escaper   Bringt das jemanden auf die Sprünge???